• Гідрологія і Гідрометрія
• Господарське право
• Економіка будівництва
• Економіка природокористування
• Економічна теорія
• Земельне право
• Історія України
• Кримінально виконавче право
• Медична радіологія
• Методи аналізу
• Міжнародне приватне право
• Міжнародний маркетинг
• Основи екології
• Предмет Політологія
• Соціальне страхування
• Технічні засоби організації дорожнього руху
• Товарознавство продовольчих товарів

Обґрунтування рішень, прийнятих керівництвом

Час від часу консультантів просять виконати завдання і представити такий звіт, щоб клієнт міг обґрунтувати своє рішення з посиланням на_рекомендації консультанта. Іншими словами, клієнт, можливо, визначив мету і прийняв рішення, але хоче мати можливість сказати, що здійснює пропозиції, зроблені незалежним консультантом.

Консультант, що приймає таке завдання, втягується в таємний і заплутаний світ внутрішніх відносин у компанії. Його звіт буде не тільки вміщувати технічну інформацію, але і відігравати політичну роль. Вона може бути конструктивною і корисною, наприклад, при сильному опорі об’єктивно необхідним змінам, коли клієнту необхідний авторитет консультанта. Однак може трапитися і так, що консультант опиняється в пастці і його звіт використовується у внутрішньополітичних цілях, наприклад для захисту особистих або групових інтересів.

Незалежна і неупереджена оцінка кожної ситуації допомагає уникнути ролі козла відпущення.

Навчання за допомогою консультування

“Єдина робота, що гідна виконання консультантом, — це робота, що навчає клієнтів і їхній персонал, як самим краще керувати”, — сказав Ліндон Урвік, один з основних авторів теорії управлінського консультування. В наш час цьому питанню приділяється велика увага.

Багато клієнтів звертаються до консультантів не для того, щоб знайти рішення однієї окремої проблеми, а щоб придбати особливі технічні знання консультанта (наприклад, в області аналізу обстановки, прогнозу економічного становища або застосування мікропроцесорів для управлінської інформаційної системи) і освоїти методи, що він застосовує при виявленні проблем і здійсненні змін (опитування, діагноз, спілкування, переконання, зворотний зв’язок, оцінка й інші прийоми).

Завдання по консультуванню стають засобом навчання; їхня ціль — привнести нові знання в організацію і допомогти клієнтам навчатися на власному досвіді. Часто підкреслюється, що такий спосіб допомагає організаціям допомогти самим собі.

Це двосторонній обмін, тому що, допомагаючи клієнтам навчатися на досвіді, консультант розширює власні знання й уміння.

Освітній ефект консультування є, мабуть, найважливішим. Вибір методів і ступеня участі клієнта може підсилювати або послабляти цей ефект.

Прибутки повинні перевищувати витрати

Читайте також:

1. А) Теоретичне обґрунтування педагогіки
2. Алгоритм розробки техніко-економічного обґрунтування будівництва нового та реконструкції діючих підприємств харчування.
3. Аналіз причин виникнення проблеми та обґрунтування її розв’язання програмним методом
4. Аналіз та обґрунтування авторського рішення
5. Багатоцільова багатокритеріальна модель обґрунтування рішень в полі кількох інформаційних ситуацій
6. Біохімічне обґрунтування принципів спортивного тренування
7. В) політекономія та обґрунтування економічної політики
8. Вибір і обґрунтування вихідних величин для теплового розрахунку
9. Вибір та обґрунтування елементної бази
10. Вибір та обґрунтування параметрів трансмісії автомобіля.
11. Вибір та обґрунтування принципових конструкторських рішень
12. Вибір та обґрунтування принципових конструкторських рішень

Переглядів: 309