Новини освіти і науки:

G+

Тлумачний словник
Авто
Автоматизація
Архітектура
Астрономія
Аудит
Біологія
Будівництво
Бухгалтерія
Винахідництво
Виробництво
Військова справа
Генетика
Географія
Геологія
Господарство
Держава
Дім
Екологія
Економетрика
Економіка
Електроніка
Журналістика та ЗМІ
Зв'язок
Іноземні мови
Інформатика
Історія
Комп'ютери
Креслення
Кулінарія
Культура
Лексикологія
Література
Логіка
Маркетинг
Математика
Машинобудування
Медицина
Менеджмент
Метали і Зварювання
Механіка
Мистецтво
Музика
Населення
Освіта
Охорона безпеки життя
Охорона Праці
Педагогіка
Політика
Право
Програмування
Промисловість
Психологія
Радіо
Регилия
Соціологія
Спорт
Стандартизація
Технології
Торгівля
Туризм
Фізика
Фізіологія
Філософія
Фінанси
Хімія
Юриспунденкция

ОСНОВНІ ВИМОГИ До СОЦІАЛЬНОГО ПЕДАГОГА, що ПРОВОДИТЬ КОНСУЛЬТУВАННЯ.

План

Лекція. СОЦІАЛЬН0-ПЕДАГОГІЧНЕ КОНСУЛЬТУВАННЯ ВИПУСКНИКІВ ДИТЯЧИХ БУДИНКІВ І ШКІЛ-ІНТЕРНАТІВ

1.ОСОБЛИВОСТІ КОНСУЛЬТАЦІЙНОЇ РОБОТИ З ВИПУСКНИКАМИ ДИТЯЧИХ БУДИНКІВ І ШКІЛ-ІНТЕРНАТІВ.

2. ОСНОВНІ ЕТАПИ СОЦІАЛЬНО-ПЕДАГОГІЧНОГО КОНСУЛЬТУВАННЯ

3. ОСНОВНІ ВИМОГИ До СОЦІАЛЬНОГО ПЕДАГОГА, що ПРОВОДИТЬ КОНСУЛЬТУВАННЯ.

1. ОСОБЛИВОСТІ КОНСУЛЬТАЦІЙНОЇ РОБОТИ З ВИПУСКНИКАМИ ДИТЯЧИХ БУДИНКІВ І ШКІЛ-ІНТЕРНАТІВ

Консультування — професійна допомога людині в ухваленні оптимального рішення, збереження, підвищення якості життя. Слово «консультування» походить від латинського соnsulatio, що означає «нараду». Консультування може бути юридичним, медичним, психологічним, соціально-психологічним, соціально-педагогічним залежно від ситуації, в якій необхідно приймати рішення. У широкому сенсі консультування — це те, чим займаються консультанти, а слово «консультант» зазвичай асоціюється із словами «радник», «помічник», «наставник». Ці функції близькі один одному і завжди цінувалися. Більшість словників визначають консультанта як людини, «підготовленої для давання порад по особистих, соціальних або психологічних проблемах» [Тлумачний словник російської мови Ушакова].

Коли людина стикається з соціально-педагогічними проблемами, він потребує соціально-педагогічного консультування.

Соціально-педагогічне консультування випускників установ для дітей-сиріт і дітей, які залишилися без піклування батьків, засноване на гуманістичному підході, припускає передусім суб'єктне відношення до людини.

Як суб'єкт власного життя молода людина — випускник сирітської установи має мотиви і стимули до розвитку, його активність спрямована на адаптацію і виживання, він, як правило, здатний сам нести відповідальність за своє життя. Тому необхідною умовою проведення консультаційної роботи являється бажання випускника отримати допомогу в вирішенні питань (утруднень), а також готовність прийняти на себе відповідальність за зміну своєї життєвої ситуації.

Зазвичай межі відповідальності випускника варіюють від високої активності і самостійності, коли підліток, молода людина дійсно являється хазяїном власного життя і сам прагне шукати вихід із скрутних ситуацій, до високої інфантильності і залежності від інших, тоді основне «замовлення» на роботу припускає «Вирішите за мене. Скажіть, як потрібно». На жаль, це дуже характерно для випускників.

Інфантильність, залежність від думки оточуючих, бажання відповідати думці оточення про себе і свою персону є одними з основних рис особи випускників, що накладає певний відбиток на роботу фахівців, які займаються проблемами випускників сирітських закладів.

І оскільки інфантильність є поширеною рисою, в ході консультаційної роботи часто необхідно мотивувати випускника до роботи, робити спеціальні дії для пробудження його власної активності і відповідальності.

Тут хотілося б сказати про позицію соціального педагога, який будує свою роботу з випускником. Допомагаючий дорослий, яким є соціальний педагог, — не гуру, не батько, не учитель. Він не може і не має права читати моралі, засуджувати, залякувати, формально інструктувати, «читати мораль» або просто загравати з випускником. Головна і основна його позиція — позиція прийняття, безоціночна позиція, що дає можливість молодій людині зрозуміти, що його підтримають і приймуть, що він має право на помилки і помилки, так само як і дорослий, який йому допомагає, і головне, що саме тут він може отримати ту підтримку, яку чекає.

Позитивний настрій, зміцнення віри у власні сили і можливості, «дозвіл» на проби і помилки (не помиляється тільки той, хто не живе), певний розподіл ролей в ході консультації між дорослою і молодою людиною — «ти хазяїн..., а я твій помічник, тільки ти знаєш, як побудувати своє життя.». — є тим стержнем, на якому будується робота будь-якого допомагаючого дорослого, у тому числі і соціального педагога, з випускником.

Так само як не можна дихати і жити за іншу людину, не можна за нього вирішувати і знаходити вихід із складних ситуацій, які являються особисто його ситуаціями. Навіть самий інфантильний підліток, молода людина, з числа дітей-сиріт і дітей, що залишилися без піклування батьків, може зробити це сам, спираючись на допомогу розуміючого дорослого, оскільки не існує абсолютно правильних або неправильних рішень, є рішення прийнятні, і неприйнятні, з точки зору конкретної людини. Необхідно пам'ятати, що всяка конкретна ситуація життя будь-якої людини завжди унікальна і, отже, унікальною по своїй течії, вирішуваним завданням, формам і методам буде будь-яка робота.

Таким чином, будь-яка консультація — це творча робота, що часто будується на основі інтуїтивного сприйняття людини людиною.

Специфіка консультаційної роботи з випускниками установ для дітей-сиріт і дітей, що залишилися без піклування батьків, обумовлюється також їх віком, потребами і ситуацією, в якій вони опинились.

Не викликає сумнівів, що по-різному буде будуватися робота з вихованцями, що ще проживають в установах, і випускниками, що вже зіткнулися з особливостями самостійного проживання. Вихованці ще погано представляють своє життя без привичного оточення і труднощі, з якими їм належить зустрітися. Проблеми, які дуже добре знайомі дорослим, сприймаються ними як проблеми найдорослішого. Проте перед випуском у них часто підвищується тривожність, з'являється «страх невідомості». Вони більше мотивовані, чим рік тому, цікавляться майбутніми змінами у своєму житті. Випускники ж після «рожевого періоду», коли «море по коліно», часто розгублені, агресивні або пригнічені і часом намагаються маніпулювати дорослими, щоб повернути той «безхмарний період», коли за них усі ре-шалі. І якщо допомагаючий дорослий займає позицію учителя, гуру, він тут же опиняється в пастці. Часто доводиться чути від таких допомагаючих дорослих, що випускники із задоволенням слухають, кивають головою і обіцяють зробити усе так, як говорить дорослий. Але при новому відвідуванні усе «дійство» повторюється знову і знову і не приносить ніяких змін в поведінці випускника.

Надії на те, що, розповідаючи випускникові про те, як потрібно поступити, можна чогось досягти, приречені на провал. Навіть виявившись перед необхідністю прийняти відповідальність на себе, випускникові доведеться вчитися це робити самому, хоча і за підтримки дорослого.

Важливою обставиною, звичайно ж, являється можливість отримання вихованцями досвіду такої роботи з дорослими під час проживання в установах для дітей-сиріт і дітей, що залишилися без піклування батьків. Значущість надання консультативної і індивідуальної допомоги вихованцям більше молодшого віку, а також значущість інших форм роботи: груповій, спрямованій на підвищення соціальній компетентності, навчання соціальним навичкам, необхідним для успішної адаптації в самостійному житті, надзвичайно велика. Це — основа, яка набагато полегшить роботу соціальних педагогів з випускниками цих установ. Адже основна мета — полегшити адаптацію випускників...

Безперечно також, що слід по-різному будувати роботу з дітьми, що мають різний рівень розвитку. Природно, що випускники загальноосвітніх установ або вихованці і випускники з коректувальних освітніх установ вимагають різного підходу внаслідок очікуючих їх неоднакових суб'єктивних і об'єктивних умов адаптації в майбутньому житті. Так, випускники коректувальних установ потребують більш детальному і наочному опрацюванню кожного питання. Будуючи з ними консультаційну роботу, необхідно розуміти, що тут потрібно якраз інструктуровання, як поступити в тому або іншому випадку. Часто необхідно детально прописати, що їм належить робити, а також встановити контроль за виконанням. Тут робота більше схожа на роботу з дітьми молодшого віку. Приходиться роз'яснювати дуже багато що, оскільки усвідомленість і словниковий запас таких випускників досить низькі, і слова, які зрозумілі соціальному педагогові, представляють для них певні труднощі. Наприклад, один з випускників довго не міг зрозуміти, хто така «Моссоцгарантия» і де її можна знайти. Інший випускник не розумів, як заповнювати квитанцію на оплату електроенергії. Часто написати заяву або просто подзвонити по телефону кудись, де знаходяться люди, які випускникам не відомі, представляє для них більші труднощі, і тому вони просто не роблять цього, не наважуючись розповісти дорослим, наділеним визначеними повноваженнями, що цього вони не знають або не уміють робити.

Випускники з особливими потребами часто нуждаються в навчанні найпростішим соціально-побутовим навичкам, тоді як випускники освітніх закладів більше потребують допомоги, пов'язаної з плануванням життєвої перспективи, розвитком відповідальності, умінням самостійно приймати рішення.

Аналіз обмежень і облік вищезгаданого при організації соціально-педагогічного консультування і організації життєдіяльності випускника — важлива частина роботи того, що веде консультаційну роботу.

Суб'єктивні наслідки — зміни у внутрішньому світі, житті, рівні розвитку соціальної поведінки випускника — також можуть стати предметом аналізу і спільної роботи соціального педагога з випускником.

Уміння побачити наслідки, які призводять до нехай невеликих змін в житті або в самому випускнику, — важлива складова роботи соціального педагога. Це дозволяє відчувати задоволення від співпраці і самому фахівцеві, і випускнику, з яким він працює.

У разі виникнення проблем, пов'язаних з особистими особливостями випускника, можна залучити до спільної роботи фахівця-психолога. Уміння побачити межі своєї компетентності і розподіляти відповідальність між різними фахівцями —надзвичайно важлива складова його роботи. Працювати ж з психологом соціальному педагогові, що консультує випускників, доводиться дуже часто.

Робота з випускниками соціального педагога часто починається після соціального патронажу випускників. Як правило, перший раз він зустрічається з випускником після отримання квартири або повернення в закріплене за ним житло. Соціальний педагог повинен пам'ятати, що колишнім вихованцям дуже важко встановлювати нові стосунки з незнайомими людьми — вони насилу до них звикають і далеко не відразу починають довіряти новим дорослим. Важливо мати можливість познайомитися з майбутніми клієнтами до того, як вони покинуть установу, в якій проживають. Тоді можна буде швидший знайти контакт і почати роботу.

«Замовлення» на роботу, мотивація консультованого на роботу, являючись, як ми вже відмічали, однією з необхідних умов початку соціально-педагогічного консультування, може пред'являтися випускником у вигляді питання, опису скрутної ситуації, недиференційованого прохання про допомогу, пропозиції обговорити значущу тему і так далі. У змісті «замовлення» необхідно виділити завдання випускника і чітко диференціювати їх відповідно до професійних можливостей соціального педагога, який проводить консультаційну роботу у рамках своєї компетенції.

Отже, зміст консультаційної роботи визначатиметься передусім змістом питань, в рішенні яких чоловік хоче отримати допомогу від фахівця.

Істотним моментом в роботі є і позитивна спрямованість консультаційної роботи, передбачає, що вирішення будь-якого питання повинне підвищувати можливості адаптації консультованого (див. схему 1). Важливо, що випускник буде здатний зробити невеликий крок в потрібному напрямі.

Далі можна рухатися у міру готовності випускника, що прийшов на консультацію.

Необхідно також пам'ятати, що консультаційна робота як одна з форм допомоги не може підмінити усі різноманітні і складні шляхи до адаптації вихованців і випускників: самостійні дії, допомога з боку оточення («соціальній мережі») — близьких, друзів, вихователів, наставників, педагогів і так далі; це одна з форм допомоги в рішенні скрутних ситуацій. Випускник, як ми вже відмічали, — суб'єкт живого спілкування. Під час цієї взаємодії відбувається знайомство з досвідом значущого дорослого. І це спілкування і досвід дорослого стають потім основою власних представлень випускників.

Консультаційна робота з випускниками повинна носити характер спільної діяльності, направленої на досягнення мети, сформульованої в ході спільного аналізу скрутної ситуації. В процесі такої спільної діяльності випускник бере рівноправну участь. Він — головна зацікавлена особа. За значимістю кроки, що робляться в ході роботи, відбивають передусім інтереси, прагнення, потреби і можливості самого випускника.

Схема 1

МЕХАНІЗМ КОМПЕНСАЦІЇ ПРОБЛЕМ

ВИПУСКНИК

Відхід від проблем, дезадаптація, асоціальність

Сприйняття себе і своїх проблем

Бажання здолати почуття малоцінності, неповноцінності

Компенсація, рішення проблем, самореалізація

КОНСУЛЬТАНТ

Надання допомоги випускникові

у усвідомленні себе цінним

і компетентним

допомога в рішенні утруднень

Дії соціального педагога при цьому направлені на активізацію самостійних дій консультованого. Його позиція виражається в підтримці, пробудженні ресурсів, актуалізації засобів і способів досягнення поставленої мети.

Таким чином, соціальний педагог підтримує дії випускника, а не вирішує проблему за нього.

Приклад 1. Фрагмент консультаційної роботи з випускником дитячого будинку (18 років) з приводу його частих запізнень на заняття в училищі.

Ігор (випускник, що вчиться коледжу): Я не знаю, що робити. Що тільки вже не пробував — не можу встати уранці, увесь час просипаю. Напевно, доведеться кинути училище.

Соціальний педагог: Дуже важливо, що ти побачив цю проблему. Ти думаєш, що нічого вже не можна змінити?

Ігор: Ні, я так не думаю.

Соціальний педагог: Ти віриш, що можна змінити ситуацію, знайти ще і інші способи?

Ігор: Так, я прийшов, щоб ви мені допомогли. Я хочу, щоб ви вибрали мені спосіб, який допоможе.

Соціальний педагог: Ігор, я ціную, що ти так довіряєш мені. Але річ у тому, що тільки ти сам можеш вибрати з різних способів той, який влаштує саме тебе. Універсальних способів немає, різні люди вирішують подібні проблеми по-різному. Я допоможу тобі, розповім про деяких, і можливо, ти вибереш найбільш відповідний. Потім ми спільно спробуємо його освоїти. Добре?

Ігор: Добре...

Увага! Перед початком роботи важливо провести оцінку складності майбутніх змін, запланувати, а потім виконувати ті кроки, які реальні і не занадто складні для випускника. Так, щоб він міг відразу побачити ефект спільної роботи. Якщо запланувати занадто складні цілі, при яких знадобиться значний час, щоб побачити позитивні зміни, вихованець (випускник) швидко втратить інтерес до спільної роботи.

Приклад 2. Фрагмент консультаційної роботи з Оленою, випускницею дитячого будинку з приводу її утруднень в професійному самовизначенні.

Олена: Я хочу стати модельєром, але не знаю, де мені для цього вчитися.

Соціальний педагог: Олена, а ти думала, де житимеш під час навчання?

Олена: Так, я житиму у тітки.

Соціальний педагог: Чудово. Ти вже домовилася з тіткою?

Олена: Так, тітка дозволила мені пожити у неї до отримання квартири.

Соціальний педагог: чи Правильно я тебе зрозуміла, що ти добре уявляєш собі, як ти улаштуєшся, і тобі тільки потрібно допомогти дізнатися, де можна знайти інформацію про навчання?

Олена: Так. Я хочу, щоб ви знайшли училище, де мені вчитися.

Соціальний педагог: Я ціную, що ти мені так довіряєш. Проте я вірю, що ти сама можеш це добре зробити. Тільки ти зможеш визначити, що тобі здасться найцікавішим. Я допоможу тобі зібрати інформацію, а ти вибереш найбільш відповідну і спробуєш її використовувати. Добре?

Олена: Добре.

Увага! Далі обговорювалося, як можна зібрати інформацію, розмовляючи з різними людьми, читаючи спеціальну літературу. Звернення до досвіду інших опинилося в цій ситуації хорошим способом активізації шляхів рішення власного утруднення випускниці. Рішення, яке знайдене самостійно, реалізовуватиметься з великим бажанням і відповідальністю.

Досвід нашої роботи показує, що вихованців (випускників) сирітських установ найчастіше хвилюють наступні проблеми:

* питання взаємин (пошук друга, партнера, супутника життя);

* подолання страхів і бар'єрів у взаємодії з різними людьми;

* формування навичок спілкування, подолання конфліктів, поліпшення взаємин з друзями, батьками, педагогами, іншими значущими людьми;

* переживання, пов'язані з відсутністю розуміння і підтримки або обмеженням автономії і самостійності;

* вибір професії, планування життєвого і професійного шляху;

* навчання і професійна діяльність, пошук варіантів і шляхів реалізації соціальної і професійної зайнятості;

* питання про те, як користуватися міськими інфраструктурами;

* питання по самообслуговуванню і навичкам гігієни;

* питання, пов'язані з відсутністю уміння розпоряджатися особистими прибутками;

* питання про те, як заповнювати свій вільний час;

* питання, пов'язані з відсутністю уміння самостійно звернутися по допомогу;

* визначення планів на майбутнє;

* питання, пов'язані з відсутністю знань своїх основних прав і обов'язків;

* питання, пов'язані з умінням робити вибір, що забезпечує здоров'я і особисту безпеку;

* питання по господарюванню (приготування їжі, прання і ін.).

При організації консультаційної роботи з випускником необхідно співвідносити рамки можливості і відповідальності, які чітко усвідомлюються як дорослим, що проводять індивідуальну роботу, так і самим випускником.

Недооцінка міри відповідальності випускником приведе до зростання інфантильності, і без того досить високої у більшості осіб з дітей-сиріт і дітей, що залишилися без піклування батьків, а переоцінка — до невдачі і фрустрації. Переоцінка власних можливостей соціальним педагогом може привести до зростання недовіри з боку випускника і формалізації надалі тієї роботи, яку він вестиме, а також знеціненню в очах випускника вкладу, який соціальний педагог намагався внести.

Неможливо узяти на себе відповідальність за зміни в іншій людині. Це стосується як допомагаючого дорослого, такого, що проводить індивідуальну роботу, так і самого консультованого. Робота приречена на провал, якщо поставлена мета не цінна для одержуючого консультацію, якщо він не розділяє відповідальність за заплановану роботу. Цю думку важливо донести до випускника, якщо він ставить завдання по зміні інших, маніпулюванню іншими, покладає відповідальність за невдачі на інших.

Відповідально можна планувати тільки особисті зміни. Можна, звичайно, говорити і про спільну відповідальність з кимось в окремих ситуаціях, і тоді можлива одночасна (чи послідовна) робота з декількома учасниками ситуації: випускники і майстер, соціальний педагог і близькі друзі і тому подібне. Проте і в цьому випадку ситуація буде продуктивною, якщо кожен поставить собі питання: «Що я хочу і можу змінити»? Іншими словами: «За що я можу узяти на себе відповідальність в цій ситуації»?

Таким чином, тісно пов'язані питання відповідальності і можливості є визначальними для ефективної консультаційної роботи.

Йти упевненими, хай і невеликими кроками, оцінювати і бачити зміни які відбуваються з випускником, вселяти в нього упевненість в досягненні результатів і надавати йому підтримку в нелегкому визначенні шляху, по якому йому варто йти, — найбільше мистецтво і сила допомагаючого дорослого.

Часто мета не може бути досягнута відразу, при першій зустрічі, іноді це не може статися і при наступній, але це не провал. Важливо, щоб були зрозумілі кроки по її досягненню, істотні зміни, навіть якщо вони ледве уловимі. Це вже перемога, це джерело радості і сили для подальшого руху. Особливо значущо вищесказане по відношенню до роботи з випускниками з числа дітей-сиріт і дітей, що залишилися без піклування батьків.

Необхідно навчати випускників порівнювати себе тільки з собою «вчорашнім», зіставляти те, що не виходило учора, з тим, що можеш на сьогоднішній момент. Навчившись цьому, випускник замість негативних емоцій і переживань отримає основу для позитивної самооцінки, у нього з'явиться прагнення до знань і переоцінки себе і своїх представлень. Так, після чергової зустрічі з соціальним педагогом один з випускників сказав: «Раніше я соромився того, що я дитина з дитбудинку. Я думав, що як би не старався, все одно не зможу бути як усе. Я усіх ненавидів і заздрив домашнім. Тому що у них усе є. А тепер вважаю — дуже здорово, що я жив там і усе витримав. Зараз я дорослий і можу більше, ніж ті, які росли удома. Знаю, що у мене є сила, є «дорослість». Я можу вчитися і навчитися тому, чого не знаю. Головне — у мене є завзятість і воля».

Отже, узагальнюючи обговорення, характеру проведення консультаційної роботи з випускниками дитячих будинків і шкіл-інтернатів, можна сказати, що ця робота відбиває три найважливіші аспекти:

• спільна робота веде до зміни відношення випускника до власних утруднень, можливостям, до формування адекватної самооцінки, до появи нових переживань, планів, самовідчуття, до відкриття нових можливостей, до придбання нових знань і умінь;

• діяльність випускника по вирішенню життєвих труднощів базується на зміні власної позиції, плануванні змін і рухові невеликими кроками до цих змін;

• діяльність соціального педагога спрямована на виявлення проблеми і надання допомоги в дозволі значущих для випускника життєвих завдань (утруднень).

Підкреслимо ще раз, що соціальний педагог — це людина, сприяюча підвищенню самостійності, відповідальності за себе і свої дії у випускника.

Консультаційна робота — важливий етап в житті випускника, якщо що проводить цю роботу соціальний педагог здатний створити ситуацію довіри і безпеки, якщо в цій ситуації є можливість для самостійного вибору в побудові власного майбутнього.

Для ситуації довіри і безпеки характерна відсутність бар'єрів і захистів, в цій ситуації людина стає самим собою, відверто обговорює інтересуючі його питання, в цьому випадку підключаються ресурси, які до того були приховані.

Загальний механізм підключення нових сил і ресурсів відбувається таким чином: виникле ускладнення викликає приплив енергії — це слідство того, що випускник звернувся по допомогу, виділив це питання для обговорення на індивідуальному занятті, говорить про це і активізує сили для подолання перепон.

І якщо соціальний педагог, що проводить консультаційну роботу, зможе допомогти зміцнити віру в можливість дозволу, тобто допоможе досягти мету, в яку вірить і яку щиро бажає досягти, то знайдуться і засоби. Віра у власні можливості, бажання добитися поставленої мети призводять до того, що усі особові якості, можливості і здібності людини працюють в єдності.

Цей стан характеризується гармонізацією особи, усуненням протиріч з соціумом або блокуванням цих протиріч, зосередженням на меті, на досягненні істини, внутрішньою стійкістю, позитивним поглядом на життя. Мотивація до зміни, розвитку, що народжується в спільній діяльності соціального педагога і випускника, активізує можливості останнього, направляє його на дозвіл складних життєвих завдань, сприяє розвитку адаптивних механізмів, таких необхідних в самостійному житті.

Іншими словами, взаємодія в спільній роботі соціального педагога і випускника, будучи цінним само по собі, може виступати також як засіб внутрішньої зміни випускника, мотивації його на активність і позитивне сприйняття дійсності.

Якщо при взаємодії соціальний педагог і випускник прийшли до наміру впоратися з виниклим ускладненням (поставили мету) і вірять в можливість його дозволу, діють, розділивши ролі і відповідальність за власні кроки, — значить, вони на правильному шляху. Найважливішими з умов, що призводять до ефективних змін, являються:

¾ створена соціальним педагогом атмосфера прийняття випускника таким, який він є, з його особовими особливостями, ваганнями, невпевненістю, відсутністю життєвого досвіду;

¾ позитивне уявлення випускника про себе, свої можливості;

– наявність спільної мети у соціального педагога і випускника, спрямованої на вирішення проблем (питань, утруднень і так далі);

—активність позиції випускника, зосередженість на вирішенні скрутної ситуації (той, хто хоче — робить, хто не хоче — скаржиться);

—гармонізація стану випускника, концентрація спрямувань;

—позитивний настрій соціального педагога і випускника, упевненість в успішному вирішенні проблеми, віра у свої можливості.

Підводячи підсумок розгляду основних характеристик індивідуальної роботи з випускниками установ для дітей-сиріт і дітей, що залишилися без піклування батьків, важливо підкреслити, що її специфіка (унікальність) визначатиметься трьома основними чинниками:

— своєрідністю суб'єкта, з яким проводиться консультаційна робота (випускники установ для дітей-сиріт і дітей, що залишилися без піклування батьків);

— позиція і можливості соціального педагога;

— «замовлення» на індивідуальну роботу (мотивація консультованого випускника).

Для більшої чіткості представимо призначення, предмет, принципи, характер, умови використання, цілі, завдання і результат педагогічного консультування в таблиці 1.

Таблиця 1

Особливості соціально-педагогічного консультування вихованців і випускників сирітських установ


Наявність Предмет Умова ефективності Основні принципи Характер діяльності Мета Професійні завдання	Сприяння подоланню скрутних ситуацій, розвитку соціальної поведінки, соціальної компетенції та ін. і через це - розвиток адаптаційних механізмів, сприяючих успішній адаптації в самостійне життя. Внутрішній психологічний світ випускника: відношення до себе і до життя, емоційно-вольове регулювання. Бажання випускника отримувати допомогу у вирішенні проблем, обумовлених особистісними труднощами або іншими причинами. Готовність випускника прийняти відповідальність заради зміни своєї життєвої ситуації. Гуманність, суб'єктність, позитивність системність, реалістичність, варіативність. Спільна діяльність соціального педагога і випускника спрямована на досягнення мети, що сформулювалась в ході аналізу скрутної для нього ситуації. Рішення актуальних особових життєвих, соціальних, поведінкових проблем випускника. Визначення кроків, що плануються для досягнення поставленої мети. Завдання конкретної консультаційної роботи ситуативно обумовлені поставленою метою, можливостями і особливостями випускника.

2. ОСНОВНІ ЕТАПИ СОЦІАЛЬНО-ПЕДАГОГІЧНОГО КОНСУЛЬТУВАННЯ

Консультаційна робота з випускником дитячого будинку, школи-інтернату дуже індивідуальна. Її тривалість, форма, глибина визначатимуться передусім необхідністю і достатністю для дозволу утруднень консультованого.

Разом з тим можна виділити ряд типових етапів соціально-педагогічної консультаційної роботи. Ці етапи можна також назвати блоками, оскільки в конкретній ситуації послідовність їх може мінятися. Успішне рішення завдань попереднього етапу, як правило, є умовою для переходу до наступного.

Дотримання суб'єктивності підходу в консультаційній роботі припускає, що випускник активний, він пропонує зусилля до дозволу власного утруднення за допомогою соціального педагога.

Основні етапи описані у таблиці 2. Виділені етапи можуть служити одним з підстав професійної оцінки роботи, що проводиться. Початкуючі консультанти зможуть зіставити власний шлях із способами інших фахівців, оцінити можливість застосування накопиченого досвіду при побудові і здійсненні консультаційної роботи з випускниками.

Таблиця 2

Завдання, що вирішуються на різних етапах соціально-педагогічного консультування

Основні етапи (блоки)	Вирішувані завдання
Випускник	Соціальний педагог

Підготовка	Усвідомлення утруднення, пошуки вирішення (самостійно або за допомогою інших), рішення звернутися по допомогу до соціального педагога, вибір часу відвідування. Звернення по допомогу.	Настрій на роботу (визначення смислової позиції, позитивного настрою, відвернення від інших питань), вибір часу, підготовка місця. Готовність надати необхідну допомогу.
Мотиваційна бесіда, встановлення контакту	Виникнення довіри. З'ясування можливостей допомагаючого дорослого і характеру майбутньої роботи.	Мотивування на роботу, встановлення довіри, досягнення узгодженої позиції. Розподіл ролей (Я... Ти... Ми...), підтримка довірчого діалогу.
Дослідження ситуації	Опис і аналіз зовнішніх і внутрішніх чинників скрутної ситуації, спільна структуризація ускладнень. Позначення об'єкту роботи, усвідомлення власних ресурсів для вирішення ускладнень, що виникли.	Сприяння випускникові в описі і аналізі ситуації (стимулювання вільних висловлювань, відповідей на питання та ін.). Виділення і аналіз об'єкту роботи, професійний аналіз чинників, при яких виникли ускладнення у випускника (визначуване самим випускником). Виділення позитивної основи для вирішення випускником виниклих проблем.
Постановка мети	Формулювання бажаного результату (Я хочу...), його уточнення і обґрунтування (Я дійсно цього хочу оскільки...).	Сприяння випускникові у формулюванні бажаного результату через постановку питань, дослідження можливих наслідків, оцінку реалістичності, конкретності і привабливості поставленої мети.
Пошук вирішення	Засвоєння нових позицій, стосунків, способів, оцінка їх з точки зору реалістичності і прийнятності.	Допомога в організації пошуку вирішення, активізація випускника (вплив на позицію випускника з метою її активізації).
Підведення підсумків	Порівняння отриманого результату з запланованим, виявлення різниці в дозволі виниклого ускладнення, планування подальших кроків і дій. Позитивне програмування на реалізацію намічених кроків (Я вірю, що зможу добитися бажаного результату...). Виконання намічених кроків.	Висновки про просування, виділення того, що вдалося досягти випускникові. Допомога в створенні позитивного настрою на реалізацію подальших кроків. Позитивне підкріплення зроблених кроків. Вихід з контакту.

На особливу увагу заслуговує ситуація, коли випускник звертається за консультацією в гострому емоційному стані (агресія, спрямована на себе і/ або оточення, страх, тривога). В цьому випадку першочерговим, а можливо і єдиним, завданням є зняття емоційної напруги і надання випускникові емоційної підтримки.

Читайте також:

<== попередня сторінка	\|	наступна сторінка ==>
Поняття конституційного процесу, основні етапи (стадії).	\|	Усвідомлення власних соціальних міфів і установок

Не знайшли потрібну інформацію? Скористайтесь пошуком google:

Генерація сторінки за: 0.017 сек.