Комплексне дослідження ринків

До об’єктів детального вивчення в рамках комплексного дослідження ринків належать:

•власне ринок;

•споживачі;

•товар (послуга);

•конкуренти.

Ринок

Загальна мета ринкових досліджень полягає у визначенні умов, за яких забезпечується щонайповніше задоволення попиту населеннячи фірм-споживачів на товари (послуги) певного виду і створюються

До показників, що характеризують власне ринок і його кон’юнктуру можна, зокрема, зарахувати:

•виробництво товарів в асортименті;

•забезпеченість матеріалами, сировиною, виробничими потужностями;

•продаж товарів в асортименті (в тому числі оптова, роздрібна, фірмова торгівля);

•зміну частки ринку, яку займає підприємство;

•зміну часток ринку, які займають конкуренти;

•зміни в попиті споживачів;

•розмір незадоволеного попиту в розгорнутому асортименті;

•динаміку цін;

•продаж товарів за зниженими цінами ;

•частка ринку. Ринкова частка — це відношення обсягу продажу певного товару підприємства до сумарного обсягу продажу цього товару, що здійснюється всіма підприємствами (фірмами) на цього ринку.

•Ринковий попит — це загальний обсяг продажу на певному ринку певної марки товару чи сукупності марок товару за певний період.

Споживачі.

Мета дослідження споживачів — вивчити процес прийняття споживачем рішення про покупку, реакцію на покупку, а також фактори, що визначають поведінку споживачів.

Уважно вивчивши поведінку споживачів, ми зможемо побудувати відповідні моделі їх поведінки. Так, поведінку кінцевого споживача покупця можна звести до таких основних етапів:

•усвідомлення потреби;

•пошук і оцінка інформації;

•прийняття рішення про покупку;

•оцінка правильності вибору

вивчення товару

“Якщо у вас немає товару, у вас немає нічого”. Аналізуючи товар, виокремлюють такі його компоненти, як функціональне призначення, надійність, довговічність, зручність використання, естетичність зовнішнього вигляду, упаковку, обслуговування, гарантії, супровідні документи та інструкції тощо. Споживча цінність товару тим вища, чим більше за показниками якості він відповідає вимогам, виявленим у результаті вивчення потреб покупців та інших характеристик, що визначають попит.

Конкурентоспроможність і якість товару – основні характеристики його.

Якість — це сукупність властивостей і характеристик продукту, які надають йому здатності задовольняти обумовлені або передбачувані потреби.

Конкурентоспроможність — це комплекс споживчих і вартісних характеристик товару, що визначають його успіх на ринку, тобто перевагу саме цього товару перед іншими товарами в умовах широкої пропозиції конкуруючих товарів.

Конкуренти

При вивченні конкурентів за основу можна взяти модель, яка містить такі основні питання:

•коротко про стан фірми+конкурента (цілі, стратегії розробки нового товару, здатність до інновацій, рівень мистецтва прийняття рішень, переваги та недоліки в роботі з покупцями, переваги та недоліки у витратах, приклади успішних і помилкових дій та ін.);

•позиція на ринку (розміри цільових ринків, способи сегментації, зусилля щодо розширення чи утримання своїх ринків, основна перевага);

•позиція товару (якість сировини, якість розробки товару, його асортимент і зовнішній вигляд, можливості упаковки, репутація торгової марки, напрямки вдосконалення товару, основна перевага);

•ціноутворення (наскільки вище/нижче від середнього рівня цін на аналогічні товари, відсоток підвищення за останній рік і попередні роки, види й рівні знижок, умови оплати, основна перевага);

•торгові відносини (характеристика каналів розподілу, стратегія продажу, стимулювання торгівлі, реклама, управління торговим персоналом, використання нових технологій, репутація обслуговування тощо);

•виробництво (виробничі потужності, ефективність виробництва, здатність до переоснащення/адаптації, контроль якості, виробничі витрати, трудові відносини, основна перевага);

•матеріально+технічне забезпечення (джерела поставок, контроль запасів сировини та готової продукції, способи збереження й транспортування, особливості послуг у сфері матеріальн-технічного постачання, невиконані замовлення та ін.);

•фінансовий стан (наявність капіталу для розширення виробництва, доступ до оборотного капіталу, короткострокова ліквідність, фіксовані витрати/точка беззбитковості, структура граничних витрат тощо).

Читайте також:

<== попередня сторінка	\|	наступна сторінка ==>
Маркетингова інформація: джерела, методи збирання	\|	Ринків підприємства

Не знайшли потрібну інформацію? Скористайтесь пошуком google:

Генерація сторінки за: 0.014 сек.