З результативністю управління міжнародною компанією

Цей рисунок показує, що прийняття рішень випливає з цілей організації і спрямоване на коригування всіх складових менеджменту (стратегій, структур, систем), що впливають на результативність управління.

Висхідні положення для самостійного опрацювання другого питання теми полягають у такому. По-перше, важливо принципово відрізняти східну і західну культури прийняття рішень. По-друге, важливо розрізняти вплив конкретних національних культур на прийняття рішень.

У східній культурі наголос робиться на правильному формулюванні проблеми. Головна увага при цьому приділяється процесу усвідомлення суті проблеми і доцільності її розв'язання на основі консенсусу (абсолютної згоди). Коли згоди досягнуто, процес прийняття рішення просувається значно швидше, оскільки єдине розуміння проблеми практично виключає виникнення суперечностей. При цьому значною в процесі прийняття рішень є орієнтація на групову роботу, де цінується конформізм і співпраця. Процес групового прийняття рішень в Японії має чимало особливостей, які дістали назву «рингісей». Він полягає у тривалому попередньому накопиченні виконавчими керівниками значного обсягу інформації і суджень підлеглих до моменту прийняття рішення. Згода підлеглих або їхня думка формально підтверджується особливою печаткою — ханкою.

Західну культура прийняття рішень базується на обґрунтуванні кращих варіантів дій та якнайшвидшій їх реалізації. Дуже часто в західній культурі спочатку знаходяться шляхи розв'язання проблем і лише потім організацію переконують у користі та необхідності прийняття рішення. Акцент при цьому робиться на індивідуальному прийнятті рішення та конкретній відповідальності за його виконання.

Важливо звернути увагу і на чіткі особливості прийняття рішень в умовах певних національних культур. У цьому зв'язку наведемо порівняльні приклади прийняття рішень у різних країнах:

1. США— переважно централізоване прийняття рішень у сфері зовнішньоекономічних операцій. Фактор: необхідність контролю за розвитком світових стратегій.

2. Японія — прийняття рішень шляхом консенсусу з попередніми ретельними консультаціями, а також поєднання централізованого і децентралізованого підходів до прийняття рішень.

Фактори:

· вищий менеджмент має значну владу, яка піддається перевірці з боку нижчих менеджерів;

· нижчі менеджери мають повноваження щодо огляду, аналізу, критики рекомендованих варіантів дій.

3. Великобританія— більшість організацій є досить децентралізованими. Фактори:

· менеджери вищого рівня (uper-level) не розуміються на технічних деталях бізнесу і передають право прийняття рішень униз;

· найвищі менеджери (top-level) також залежать від середніх менеджерів у керівництві безпосереднім процесом прийняття рішення.

4. Франція — використовуються різні підходи, однак останнім часом спостерігається тенденція до централізації. Фактор:

· вищі менеджери — випускники престижних навчальних закладів - не мають належної довіри до середніх менеджерів.

5. Німеччина - переважно централізація, автократія, ієрархія.
Фактори:

- специфічна правова система (Codetermination) потребує обговорення варіантів рішень робітниками та їх менеджерами;

- менеджери приділяють продуктивності, якості продукції і послуг більшу увагу, ніж керівництву підлеглими;

- менеджерська освіта має переважно технічну орієнтацію.

6. Скандинавські країни - децентралізація та участь. Фактори:

- правова система подібна до німецької (Codetermination); і головна увага менеджерів — якість трудового життя;

- важливість індивідуальності в організації.

7. Італія - використання традиційних і перевірених засобів прийняття рішень. Фактори:

- повага до історії і традицій країни;

- світова роль римського права, що є основою сучасної системи цивільного права.

8. Єгипет - повільне і розважливе прийняття рішень. Фактори:

- час не цінується так дорого, як на Заході, оскільки історія вважається важливішою згідно з єгипетським прислів'ям: «Все боїться часу, а час боїться пірамід»;

- процес життя цінується вище, ніж результати бізнесу.

9. Індія - рішення приймаються виключно вищими менеджерами, що не бажають ризикувати. Фактори:

- велика дистанція влади;

- значне прагнення уникнути невизначеності.

Читайте також:

<== попередня сторінка	\|	наступна сторінка ==>
Вплив національних культур на прийняття управлінських рішень.	\|	Ключові сфери прийняття управлінських рішень у МК

Не знайшли потрібну інформацію? Скористайтесь пошуком google:

Генерація сторінки за: 0.027 сек.