Логістична система - велика, складна система з розгалуженою структурою і великою кількістю взаємозалежних елементів і численних впливів стохастичних факторів зовнішнього середовища, з ієрархічним підпорядкуванням цілей підсистем загальній меті системи; із зовнішніми зв'язками з навколишнім середовищем, що відбивають вплив зовнішніх умов на функціонування великої системи; з елементами самоорганізації.
Системний підхід базується на складності, ієрархії, емерджентності, структурованості логістичної системи [10].
Елементи логістичної системи мають межі своїх функціональних можливостей і задачі, об'єднані внутрішніми і/або зовнішніми цілями організації бізнесу, що відповідає модульному принципу проектування КІС. Ці підсистеми можуть існувати як автономно, так і бути пов'язаними між собою в логістичну систему за принципом «зворотного зв'язку».
У керуванні логістичним процесом велика увага приділяється кібернетичному принципу зворотного зв'язку, де система керування може діяти тільки за умови циркуляції визначеної інформації між керуючою і керованою підсистемами; має місце постійний рух інформації в замкнутому контурі - від суб'єкта керування до об'єкта управління і назад.
Границі логістичної системи визначаються циклом звертання засобів виробництва. Цей спосіб виділення границь називається принцип «сплати грошей - одержання грошей» [10], що відбито на рис. 4.2.
При розгляді логістичної системи як складної великої системи, що реалізує деякі кібернетичні принципи управління потоками, необхідно враховувати, що існуючі логістичні системи на практиці функціонують як деякі організаційно завершені економічні структури, в яких управління об'єктами і процесами може бути побудовано на різних принципах.
Рис. 4.2. Схема управління в логістичній системі
До таких принципів можуть відноситися програмне, екстремальне управління, управління за станом, збурюванням, принципом системи, що стежить, тощо.