• Гідрологія і Гідрометрія
• Господарське право
• Економіка будівництва
• Економіка природокористування
• Економічна теорія
• Земельне право
• Історія України
• Кримінально виконавче право
• Медична радіологія
• Методи аналізу
• Міжнародне приватне право
• Міжнародний маркетинг
• Основи екології
• Предмет Політологія
• Соціальне страхування
• Технічні засоби організації дорожнього руху
• Товарознавство продовольчих товарів

Типи соціально–психологічних конфліктів на виробництві

У будь–якому колективі майже щодня можуть зароджуватися великі й малі конфлікти. Аналізуючи їхню природу, психологи визначили їх соціально–психологічні типи:

Таблиця. Соціально–психологічні типи конфліктів

Конфлікти, зазвичай, у своїй основі мають декілька причин.

Монокаузальні конфлікти, тобто ті, що породжуються лише однією причиною, трапляються дуже рідко.

Дослідження свідчать, що люди рідко реагують на конфліктні ситуації, які призводять до незначних втрат, або на ті, що не є, на їх погляд, для них небезпечними. Але гостро реагують у тих випадках, коли з'являється загроза їхнім інтересам. Справжній конфлікт розгортається, коли є намагання довести, що “я – правий, а він – ні”. Тоді одна сторона блокує позицію іншої, використовуючи різні способи та засоби впливу.

На основі аналізу життєвих ситуацій можна описати дії, які призводять до розвитку конфлікту:

– після першого зіткнення учасники конфлікту швидко починають шукати нові аргументи для підтримки своєї позиції або людей, які б їм допомогли це зробити;

– зростає кількість проблемних ситуацій і поглиблюється первинна причина конфлікту;

– збільшуються кількість учасників та їх активність;

– наростає емоційне напруження;

– змінюється ставлення до проблемної ситуації та конфлікту в цілому.

Враховуючи можливість розгортання конфлікту за такою схемою, слід своєчасно і належним чином зреагувати на ситуацію. Тоді процесом можна буде керувати так, щоб навіть у разі розгортання конфлікту врешті–решт досягти позитивних наслідків. При цьому в учасників конфлікту:

– зростає незадоволеність загальним станом справ;

– зменшується потяг до співробітництва;

– проявляються відданість своїй групі і непродуктивна конкуренція з іншими групами;

– з'являється уявлення про іншу сторону як про ворога, про свої цілі як позитивні, а про цілі іншої сторони як негативні;

– згортаються взаємодія і спілкування між конфліктуючими сторонами;

– надається більше значення “перемозі” над опонентами в конфлікті, аніж вирішенню проблеми, що стала його причиною.

Читайте також:

1. Аналіз службового призначення деталей та конструктивних елементів обладнання харчових виробництві, визначення технічних вимог і норм точності при їх виготовленні
2. Аналіз структури витрат у виробництві СМЗ
3. Вартість є однією з основних ознак товару. Щоб продати права на об'єкти інтелектуальної власності чи ви­користати їх у власному виробництві, необхідно визначити їхню вартість.
4. Вибір напівфабрикату або заготовки у машинобудівному виробництві
5. Види конфліктів
6. Види конфліктів за результатами
7. Види та учасники збройних конфліктів.
8. Використання об'єктів права інтелектуальної власності у власному виробництві
9. Виробництві
10. Гарантії прав працівників на охорону праці та здоров’я на виробництві.
11. Державне соціальне страхування від нещасного випадку на виробництві та професійного захворювання
12. Державне управління охороною праці та організація охорони праці на виробництві.

Переглядів: 1954