• Гідрологія і Гідрометрія
• Господарське право
• Економіка будівництва
• Економіка природокористування
• Економічна теорія
• Земельне право
• Історія України
• Кримінально виконавче право
• Медична радіологія
• Методи аналізу
• Міжнародне приватне право
• Міжнародний маркетинг
• Основи екології
• Предмет Політологія
• Соціальне страхування
• Технічні засоби організації дорожнього руху
• Товарознавство продовольчих товарів

Приклад.

Система “Амадеус”. Amadeus Global Travel Distribution — це багатофункціональна, розгалужена система бронювання і резервування, в яку входять:

- більш 38 тис. туристичних агентств за допомогою 108 тис.терміналів;

- 430 авіакомпаній з 60 тис. терміналів;

- 35 тис. готелів і інших засобів розміщення;

- 55 фірм по оренді автомобілів і ін.

“Амадеус” має інформацію про місця на рейси міжнародних авіакомпаній, оренді автомобілів, бронюванні місць у готелях. “Амадеус” ідеально підходить для планування подорожей і пов'язаних з відпочинком послуг в усьому світі. Вона пропонує ресурси, що охоплюють усі культурні заходи, які заслуговують уваги, що відбуваються в даній країні, що дозволяє запропонувати своїм клієнтам самий повний вибір з послуг.

Спектр послуг забезпечує можливість вибору послуг більш 1000 туроператорів по усьому світі, можливість бронювання залізничних послуг по Європі, засобів морського транспорту, квитків у театри і на концерти майже по всій Європі, а також страхування через вітчизняні страхові компанії клієнтів, що відправляються в ділові і туристичні поїздки.

Можливості Internet у даний час використовуються в туристичній галузі в наступних формах:

- комунікації й ефективний зв'язок;

- реклама і просування туристського продукту;

- маркетингові дослідження;

- електронна презентація фірми і її туристського продукту;

- туристських виставок, ярмарків;

- використання систем бронювання і резервування;

- самостійне формування туру і придбання туристської путівки (ваучера);

- використання електронних каталогів туристського продукту по країнах і напрямках;

- одержання країнознавчої інформації, оперативного прогнозу погоди в різних країнах світу, розкладу руху різних видів транспорту;

- одержання оперативної інформації з тарифів і цін для готелів, ресторанів, різних перевізників і інших туристських послуг;

- використання мережі Internet для взаєморозрахунків;

- створення віртуального туристського офісу й ін.

Для оцінювання сильних та слабких сторін фірми у сфері досліджень і розробок часто використовують такі запитання:

· Чи використовуються у виробництві турпродуктів ліцензії, «ноу-хау»?

· Чи використовується інноваційний потенціал виробниками тур послуг (сучасна авіа,авто техніка, оснащення готельних номерів, Інтернет-зв'язок і т.п.).

5. Фінанси. У кінцевому підсумку сильні та слабкі сторони фірми в ринковій та виробничих сферах щодо персоналу, досліджень і розробок позначаються на фінансових показниках. Інакше кажучи, саме фінансовий аналіз дає точне уявлення про прибутковість та ефективність роботи турфірми. Порівнюючи результати такого аналізу з показниками діяльності аналогічних фірм, можна визначити:

· Можливості скорочення накладних витрат, витрат на послуги виробників турпослуг, оплату праці.

· Рівень (високий, помірний, низький) витрат на виробництво та реалізацію турпродуку.

· Швидкість оборотності усієї сукупності оборотних коштів ТП.

· Рівень ліквідності активів фірми тощо.

практично для аналізу та оцінки сильних і слабких сторін фірми часто використовується форма балансу (табл. 7.5). Актив балансу становлять унікальні, специфічні, особливі якості фірми, згруповані за функціональними видами діяльності й ресурсами. До пасивів балансу з максимальною об’єктивністю мають бути включені внутрішні фактори, що обмежують конкурентоспроможність фірми.

Такий поділ допомагає визначити:

1) зони, що потребують особливої уваги (слабкі сторони);

2) зони, на які може спиратися бізнес у процесі розробки стратегії (сильні сторони).

Процес оцінки загального становища завершується порівняльним SWOT-аналізом. SWOT — це абревіатурне скорочення чотирьох англійських слів:

S — strength — сила;

W — weakness — слабкість;

O — opportunities — можливості;

T — treats — загрози.

Таблиця 7.5

Баланс сильних та слабких сторін ТП

SWOT-аналіз підприємства (Strength, Weakness, Opportunity, Threat).

SWOT-аналіз проводиться методом факторного аналізу зовнішнього та внутрішнього середовища підприємства.

Сильні сторони фірми:

1. Наявність необхідних фінансових ресурсів.

2. Уміння професійно вести конкурентну боротьбу.

3. Статус визнаного лідера.

4. Повне використання технологічного та маркетингового ефекту масштабу.

5. Наявність власних технологій і стандартів.

6. Відносно низькі витрати.

7. Ефективна реклама.

8. Надійний і професійний менеджмент.

9. Ефективні виробничі потужності.

10. Наявність потреби в послугах фірми на споживчому ринку.

Слабкі сторони фірми:

1. Відсутність чіткої стратегії.

2. Застарілі виробничі потужності.

3. Низька прибутковість.

4. Відсутність навичок і професіоналізму у працівників підприємства.

5. Суперечності між елементами корпоративної культури з боку різних відділів.

6. Відставання в науково-дослідних розробках.

7. Вузька продуктова лінія.

8. Несприятливий імідж фірми на ринку.

9. Слабкі канали збуту.

10. Високі по відношенню до конкурентів витрати виробництва.

11. Відсутність фінансових і матеріальних ресурсів.

Можливості фірми:

1. Обслуговування додаткових груп споживачів, вихід на новий ринок, розширення продуктової лінії.

2. Диверсифікація послуг, вертикальна і горизонтальна інтеграції.

3. Падіння торгових бар'єрів.

4. Благодушність конкурентів.

5. Збільшення темпів зростання ринку.

Загрози фірмі:

1. Входження на ринок сильного конкурента.

2. Зростання продажів товарів-замінників.

3. Зниження темпів зростання ринку.

4. Несприятливі зміни в темпах зростання курсу валют.

5. Лобіювання.

6. Спад в економіці.

7. Зміни в смаках споживачів,

8. Несприятлива демографічна ситуація.

практично для аналізу та оцінки сильних і слабких сторін фірми часто використовується форма балансу (табл. 7.6). Актив балансу становлять унікальні, специфічні, особливі якості фірми, згруповані за функціональними видами діяльності й ресурсами. До пасивів балансу з максимальною об’єктивністю мають бути включені внутрішні фактори, що обмежують конкурентоспроможність фірми.

Найбільш сприятливі можливості відкриває поле "СІМ" (сила і можливості), яке дозволяє використовувати сильні сторони підприємства для того, щоб отримати віддачу від можливостей, які з'явилися у зовнішньому середовищі.

Таблиця 7.6

Поле «СІМ» ТП

Поле "СЛУ" (слабкість і загрози) розкриває слабкість позицій підприємства і потенційних загрози.

Поле "СЛЗ" підприємства

Резюме

1. Особливості розробки розділу Розділу: «Аналіз та оцінка внутрішнього стану туристичного підприємства: фінансово-економічні показники, SWOT-аналіз» полягають:

а) у наявності конкретного переліку фінансових документів стандартної форми з єдиною методикою розрахунків відповідних показників;

б) у наявності фінансових планів, що їх складено з перспективою на три роки з виокремленням щомісячних показників за перший рік і квартальних за інші два роки;

в) у недопущенні розбіжностей з іншими розділами бізнес-плану;

г) у доцільності опрацювання кількох сценаріїв розвитку подій з урахуванням консервативних припущень та повного економічного потенціалу започатковуваного бізнесу;

д) у вміщенні достовірної інформації й точних фінансових розрахунків, а також пояснення відхилення фінансових показників від середньогалузевих у відповідній сфері бізнесу.

2. Внутрішній аналіз — це процес оцінки факторів, які піддаються управлінню та контролю, тобто факторів, що є наслідками діяльності чи бездіяльності самого підприємця.

Головне завдання внутрішнього аналізу полягає у виявленні сильних та слабких сторін фірми. Що таке сильні сторони фірми? Найбільш серйозну проблему у будь-якому бізнесі становить конкуренція. Тому підприємці, як правило, шукають для своєї фірми такої ринкової ніші, де вона б мала певні переваги. Для цього фірмі потрібні особливі, унікальні, оригінальні, або принаймні якісь відмінні від конкурентів якості. Саме вони й становлять ті сильні сторони фірми, на які робиться ставка в бізнесі. Навпаки, слабкі сторони — це якості, котрих бракує фірмі у порівнянні з її конкурентами.

Існує багато аспектів діяльності, що можуть визначати сильні сторони фірми. Для впорядкування процесу їх оцінювання в рамках внутрішнього аналізу виокремлюють такі функціональні види діяльності та ресурсів.

Читайте також:

1. Наприклад.
2. Наприклад.
3. Наприклад.
4. Практичний приклад. Екстраверт і інтроверт
5. Приклад.
6. Приклад.
7. Приклад.
8. Приклад.
9. Приклад.
10. Приклад.
11. Приклад.
12. Приклад.

Переглядів: 1161