Змістовий модуль 1. Теоретичні основи маркетингу

Тема 1. Сутність маркетингу та його сучасна концепція

Поняття та визначення маркетингу. Маркетинг як філософія бізнесу. Принципи маркетингу. Функції маркетингу: аналітичні, виробничо-збутові, управління і контролю.

Характеристика етапів розвитку маркетингу: епоха масового виробництва, насичення попиту та сучасний маркетинг.

Характеристика концепцій маркетингу, таких, як: концепція виробництва, концепція товару, концепція збуту, традиційна маркетингова концепція, концепція соціально-етичного маркетингу, концепція маркетингу стосунків.

Стан розвитку маркетингу в Україні. Особливості, передумови та проблеми розвитку маркетингу в Україні.

Тема 2. Класифікація маркетингу

Види маркетингу. Класифікація маркетингу залежно від: мети обміну; від сфери застосування, від ступеня ринкової орієнтованості фірми та періоду, на який розробляються маркетингова політика фірми; від особливостей суб'єкта маркетингу; від характеру і обсягів існуючого та бажаного попиту; від обраної стратегії охоплення ринку; за територіальною ознакою.

Поведінка споживачів як фактор впливу на вибір виду маркетингу. Сутність моделі поведінки споживача як "чорного ящика" свідомості споживача, що включає характеристики споживача (соціальні, культурні, психологічні, характеристики особистості) та процес прийняття покупцем рішення.

Поняття потреб як визначального чинника поведінки споживачів. Ієрархія потреб за А. Маслоу. Теорії мотивації. Напрями дослідження поведінки споживачів: вивчення ставлення споживачів до компанії; вивчення ставлення споживачів до певної марки товару; вивчення рівня задоволеності споживачів; вивчення прихильності споживачів до торгової марки; вивчення намірів споживачів; вивчення етапів прийняття рішень про купівлю; вивчення поведінки споживачів під час та після купівлі; вивчення мотивації споживачів.

Тема 3. Характеристики маркетингу

Маркетингове середовище і його характеристики. Поняття внутрішнього і зовнішнього (навколишнього) середовища маркетингу з усіма взаємозв’язками і взаємодіями. Навколишнє середовище маркетингу (макро- і мікросередовище). Поняття контактних груп та їх види.

Основні категорії маркетингу. Економічний зміст та взаємозв'язок понять бажання, потреби, пропозиція, ринкова та рівноважна ціна, кон’юнктура ринку.

Поняття комплексу маркетингу, його складові (товар, ціна, розподіл, просування).

Поняття сегментування, сегменту ринку, етапи сегментування, критерії сегментування (географічні, соціально-демографічні, психографічні, критерії поведінки споживачів). Механізм вибору цільових ринків.

Процедура позиціювання товару на ринку. Поняття позиціювання та позиції товару на ринку, стратегії позиціювання.

Тема 4. Маркетингові дослідження

Роль, сутність, задачі, принципи маркетингових досліджень. Визначення маркетингових досліджень. Мета, принципи, завдання, вимоги до організації маркетингових досліджень.

Система маркетингової інформації. Поняття інформації та маркетингової інформації, види і джерела маркетингової інформації. Переваги й недоліки первинної і вторинної інформації. Структура системи маркетингової інформації: система внутрішньої інформації, система зовнішньої поточної маркетингової інформації, система маркетингових досліджень, система аналізу маркетингової інформації.

Процес проведення маркетингових досліджень. Характеристика етапів маркетингових досліджень.

Види маркетингових досліджень: залежно від характеру дослідження, від форми організації, від мети проведення. Класифікація, сутність і можливості застосування методів маркетингових досліджень. Методи одержання первинної маркетингової інформації (опитування, нагляд, експеримент): їх переваги і недоліки.

Тема 5. Маркетингова товарна політика

Поняття маркетингової товарної політики. Сутність, роль, завдання маркетингової товарної політики.

Маркетингове розуміння товару. Рівні товару: товар за задумом, у реальному виконанні, з підсиленням. Класифікація товарів у маркетингу: за тривалістю використання, матеріальністю, типом покупця. Класифікація товарів споживчого призначення та промислового призначення. Поняття та характеристики товарного асортименту і товарної номенклатури.

Концепція життєвого циклу товару. Етапи життєвого циклу товару, їх характеристика.

Ринкова атрибутика товарів. Товарно-знакова символіка: фірмове ім'я, фірмовий знак, товарна марка, товарний знак. Відмінності між товарним знаком і товарною маркою. Поняття брендингу. Сутність, роль, види і функції упаковки. Поняття сервісного обслуговування. Види сервісу: передпродажний сервіс, післяпродажний сервіс.

Сутність поняття "новий товар". Класифікація нових товарів. Етапи процесу планування нової продукції: генерація ідей, відбір ідей, розробка та перевірка концепції товару, розробка стратегії маркетингу, аналіз можливостей виробництва і збуту, розробка прототипу товару, випробуванн товару в ринкових умовах, налагодження промислового виробництва. Роль випробування товару в ринкових умовах. Причини невдач нової продукції на ринку.

Читайте також:

<== попередня сторінка	\|	наступна сторінка ==>
Опис навчальної дисципліни	\|	Змістовий модуль 2. Організація маркетингової діяльності підприємства

Не знайшли потрібну інформацію? Скористайтесь пошуком google:

Генерація сторінки за: 0.013 сек.