УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ ТА ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ УПРАВЛІННЯ
ТЕМА 12. КЕРІВНИЦТВО ТА ЛІДЕРСТВО
Поняття та загальна характеристика керівництва та лідерства.
Основи керівництва: вплив та влада.
Форми впливу та влади.
Теорії лідерства. Типологія лідерів.
1. Поняття та загальна характеристика керівництва та лідерства
Одне із визначень менеджменту стверджує, що менеджмент – це процес управління людьми. Даний процес виділяє в окрему категорію керівників, тих із них, хто може впливати на персонал тільки за допомогою своїх особистих якостей, без використання адміністративних повноважень. Звідси випливає два різних визначення: