• Гідрологія і Гідрометрія
• Господарське право
• Економіка будівництва
• Економіка природокористування
• Економічна теорія
• Земельне право
• Історія України
• Кримінально виконавче право
• Медична радіологія
• Методи аналізу
• Міжнародне приватне право
• Міжнародний маркетинг
• Основи екології
• Предмет Політологія
• Соціальне страхування
• Технічні засоби організації дорожнього руху
• Товарознавство продовольчих товарів

Висновки

— Спілкування - важлива форма людського буття, умова життєдіяльності людей, спосіб їх об'єднання.

— Культура спілкування охоплює етичні та психологічні компоненти, відповідні знання, необхідні для взаємодії, вміння застосовувати їх у конкретних ситуаціях.

— Високий рівень культури спілкування характеризується гуманістичними установками, в основі яких лежать гуманістична етика та гуманістична психологія.

— Для успішного спілкування треба створювати умови, які сприяли б самоактуалізації та самореалізації співрозмовників, їх продуктивній співпраці.

— Наукова природа спілкування ґрунтується на ролі, яку відіграє для нас Інший, з яким ми вступаємо в контакт. В зв’язку з цим існують такі підходи до сприйнятті Іншого: моносуб'єктний, полііндивідний, інтеріндивідний та суб'єкт-суб'єктний.

— Для характеристики системи дій, які виконують суб’єкти спілкування, використовують поняття «модель». Виділяється п’ять моделей спілкування: запобігливий тип, звинувачувальний тип, розважливий тип, віддалений тип та врівноважений тип.

— При професійному спілкуванні існує певна система прийомів діяльності, поведінки людей, яка дозволяє виділити наступні стилі спілкування: демократичний, авторитарний та ліберальний.

Питання для самоперевірки

1 Що таке спілкування і в чому полягає його гуманістична природа?

2 Чому на сучасному етапі важливо втілювати в наше життя норми і правила гуманістичної етики?

3 Чому в багатьох іноземних фірмах велику увагу приділяють саме етиці спілкування?

4 Який рівень культури спілкування можна назвати високим?

5 Що дають Вам знання з етики і психології спілкування для майбутньої професійної діяльності та особистого життя?

6 Які існують підходи до розуміння Іншого в психології та поведінці людини?

7 Які існують моделі та стилі спілкування?

Література

1. Андреева Г.М. Социальная психология. – 2-е изд. – М., 1988.

2. Балл Г.А. Психология в рациогуманистической перспективе: Избр. раб. – К., 2006.

3. Богданов А.А. Собирание человека // Психологический журнал. – 2004. – Т. 25.

4. Гриншпун И.Б. Введение в психологию. – М., 1994.

5. Гусейнов А.А., Апресян Р.Г. Этика. – М., 1999.

6. Конева Е.В. Психология общения: учеб. пос. – Ярославль, 1992.

7. Малахов В.А. Етика: курс лекцій: Навч. посіб. – К., 1996

8. 65 Чмут Т.К., Чайка Г.Л. Етика ділового спілкування: Навч. посіб. – К.: Знання, 2007.

Тема 2 НЕВЕРБАЛЬНІ ЗАСОБИ СПІЛКУВАННЯ ТА КУЛЬТУРА ПОВЕДІНКИ

План

1 Роль невербальних засобів в діловому спілкуванні.

2 Класифікація невербальних засобів спілкування.

3 Невербальні засоби спілкування та культура поведінки.

Читайте також:

1. А. Підготуйте і запишіть висновки-рекомендації для автора, який перекладає текст з російської мови на українську.
2. Аналіз одержання результатів. Висновки рекомендації.
3. Висновки
4. Висновки
5. Висновки
6. ВИСНОВКИ
7. Висновки
8. Висновки
9. Висновки
10. ВИСНОВКИ
11. Висновки
12. Висновки

Переглядів: 1024