Терміном "задоволеність роботою" позначається сукупність позитивних і негативних відчуттів і установок, пов'язаних з роботою.
Для деяких працівників задоволеність роботою - стабільна, стійка характеристика, не залежна від характеристик самої роботи.
Люди, схильні позитивно оцінювати свою роботу, швидше за все, позитивно оцінюють і своє особисте життя.
Задоволеність життям і задоволеність роботою взаємозв'язані, і задоволеність роботою, звичайно ж, впливає на сприйняття життя.
Вимірювання задоволеності роботою: опитувальники
Дескриптивний індекс роботи (Job Descriptive Index - JDI): 5аспектів роботи:
• заробітна плата
• кар'єрний ріст
• якість безпосереднього керівництва
• характер роботи
• характеристики колег
Вимірювання задоволеності роботою: тести
Тест незавершених пропозицій. Працівникам пропонується перелік незавершених фраз, які вони повинні дописати. Наприклад, "Моя робота є..." або "Мені б хотілося, щоб моя робота...". Метод критичних ситуацій: працівників просять описати ті ситуації, в яких вони відчувають себе найкомфортніше, і ті, які їм понад усе не подобаються.