Фактори, які впливають на поведінку споживача

Контрольовані фармацевтичним підприємством

Комплекс маркетингу ü політика лікарських засобів ü цінова політика ü збутова політика ü комунікаційна політика

Психологічні фактори ü мотивація ü сприйняття, засвоєння ü

переконання ü ставлення до покупки

споживачі

Фактори ситуаційного впливу ü зміни в макросередовищі ü

зміни обставин у покупця ü атмосфера в аптеці, дії інших покупців

Особистісні фактори ü вік, стать, сімейний статус, етап життєвого циклу сім’ї ü професія, освіта, рівень доходів ü тип особистості, стиль життя

Соціокультурні фактори ü медичні та фармацевтичні фахівці ü

референтні групи ü сім’я ü соціальна роль і статус ü культура і субкультура

Не контрольовані фармацевтичним підприємством

Референтні групи - це групи людей, які безпосередньо або опосередковано впливають на поведінку споживача:

членські або первинні колективи - друзі, сусіди, колеги на роботі

вторинніколективи - різного роду суспільні організації

Суспільні класи — доволі стабільні групи в межах суспільства, для яких характерна наявність в їх членів однорідних цінностей, інтересів, моделей поведінки

Читайте також:

<== попередня сторінка	\|	наступна сторінка ==>
Методи проведення “польових” досліджень	\|	Процес прийняття рішення про купівлю Безрецептурного препарату кінцевим споживачем

Не знайшли потрібну інформацію? Скористайтесь пошуком google:

Генерація сторінки за: 0.014 сек.