• Гідрологія і Гідрометрія
• Господарське право
• Економіка будівництва
• Економіка природокористування
• Економічна теорія
• Земельне право
• Історія України
• Кримінально виконавче право
• Медична радіологія
• Методи аналізу
• Міжнародне приватне право
• Міжнародний маркетинг
• Основи екології
• Предмет Політологія
• Соціальне страхування
• Технічні засоби організації дорожнього руху
• Товарознавство продовольчих товарів

Дорадча служба

Консультанти в основному дають поради. Це означає, що вони використовуються не для того, щоб керувати організацією або приймати делікатні рішення від імені менеджерів. Вони — радники і не мають безпосередню владу приймати рішення про зміниі перетворювати їх у життя. Вони відповідають лише за якість і закінченість поради; клієнти несуть усю відповідальність, що виникає з його прийняття.

Звичайно, у практиці консультування є безліч варіантів і рівнів порад. Дати не тільки правильну пораду, але і потрібній особі й у потрібний час - в цьому полягає майстерність і мистецтво консультанта. Клієнтові у свою чергу варто навчитися приймати і використовувати поради консультанта.

Консультування — незалежна служба

Консультант повинен мати можливість оцінювати будь-яку ситуацію пропонувати чесні й об'єктивні рекомендації клієнтові, не задумуючись про те, як це могло б вплинути на його власні інтереси.

- Фінансова незалежністьозначає, що консультант не залежить від фінансового розподілу клієнта, і не несе відповідальності.

- Адміністративна незалежністьмає на увазі, що консультант не підлеглий клієнтові і на нього не поширюються адміністративні рішення останнього.

- Політична незалежність означає, що ні керівництво організації-замовника, ні її службовці не можуть впливати на консультанта, використовуючи політичну владу і зв'язки, членство в політичній партії й аналогічні способи впливу.

- Емоційна незалежністьозначає, що консультант зберігає свою відчуженість незалежно від дружніх або інших почуттів, що можуть існувати із самого початку або розвитися в ході виконання завдання.

Питання для самостійної роботи:

Характер і ціль управлінського консультування.

а) Визначення: що таке консультування ?

б) Професійна допомога керівникам

в) Дорадча служба

г) Консультування — незалежна служба

ЛЕКЦІЯ 2

Ключові поняття:

- Хто користується послугами консультантів

- Навчання за допомогою консультування

- Міжнародна сцена

- Визначення професіоналізму

- Інтереси клієнта

- Універсали та спеціалісти

Читайте також:

1. V Муниципальная служба
2. Адміністративна служба
3. Взаємодія ДСМК з іншими аварійно-рятувальними службами.
4. Встановити централізоване адміністрування. Служба безпеки висту­пає, перш за все, в ролі радника або консультанта керівника підприємства, і не може нав'язувати методи (засоби) ІБ.
5. Глава 1. Государственная служба как социально-правовой институт
6. Глава 10. Государственная гражданская служба Российской Федерации
7. Глава 11. Военная служба в Российской Федерации
8. Глава 4. Государственная гражданская служба Российской Федерации
9. Глава 5. Муниципальная служба в Российской
10. Глава 6. Інженерно-технічна служба готелю
11. Глава 8. ДЕРЖАВНА СЛУЖБА В МИТНИХ ОРГАНАХ УКРАЇНИ
12. Государственная служба.

Переглядів: 484