• Гідрологія і Гідрометрія
• Господарське право
• Економіка будівництва
• Економіка природокористування
• Економічна теорія
• Земельне право
• Історія України
• Кримінально виконавче право
• Медична радіологія
• Методи аналізу
• Міжнародне приватне право
• Міжнародний маркетинг
• Основи екології
• Предмет Політологія
• Соціальне страхування
• Технічні засоби організації дорожнього руху
• Товарознавство продовольчих товарів

Введення

Побудова схеми бізнес процесу економічної задачі

та її аналіз засобами ІС "Бизнес - Прогноз"

Методичні вказівки №3

До комплексної практичної роботи.

З дисципліни

«ІНФОРМАЦІЙНІ СИСТЕМИ І ТЕХНОЛОГІЇ В УПРАВЛІННІ»

для бакалаврів усіх форм навчання спеціальності

8.050102 «Економічна кібернетика»,

напрям підготовки – 0501 – «Економіка та підприємництво»

Укладач:

Доц. каф. ЕК

Вєніков Д.П.

Львів - 2015

Комплексна практична робота:

Планування та аналіз бізнес-процесу

економічної задачі засобами ІС "Бізнес - Прогноз".

У методичних вказівках приведений опис методики і приклади створення схеми та опису бізнес процесу реальної задачі, з одночасним аналізом ступеня ризику, невизначеності, якісних характеристик і збитковості цих процесів із застосуванням інформаційної системи (ІС) "Бізнес - прогноз".

Методичні вказівки призначені для проведення практичних занять по дисципліні: «Інформаційні системи і технології в управлінні».

Інформаційна система "Бізнес - прогноз" призначена для прогнозування, управління і планування діловими операціями в умовах ризику і невизначеності в сфері економіки. Узагальнивши всю введену інформацію у виді однієї схеми бізнесу-проекту, програма виносить вердикт про ризикованість проекту й очікуваних прибутків, а також вказує критичні точки і слабкі місця в запланованій бізнес задачі.

Отримана за допомогою програми інформація може бути використана для оптимізації та управління економічними задачами.

1. Мета роботи:

- Практичне ознайомлення з можливостями, методологією та інструментарієм сучасної інформаційної аналітично-прогнозної системи “Бізнес-Прогноз” для опису та аналізу бізнес процесів в конкретних задачах реальних секторів економіки.

- Засвоєння сучасних напрямків аналітичних досліджень економічних процесів, що реально відбуваються на підприємствах.

- Практичне ознайомлення з основним переліком задач та інформаційних потреб, що виникають у менеджерів та керівників підприємств в процесі управління реальними задачами в економіці,

- Дослідження застосування та вивчення аналітичних засобів сучасних ІС для надання допомоги управлінцям для грамотного та обґрунтованого вирішення кожного з етапів реалізації бізнес-задачі.

2. Завдання роботи:

- Засвоїти сутність та навички побудови схем бізнес-процесів на прикладі реальної економічної задачі.

- Отримати навички аналізу та детального інформаційного опису процесів управління в конкретній фірмі або фінансовій установі.

- Дослідити основні інформаційні та аналітичні можливості а також основні аспекти роботи з інформаційними системами на прикладі ІС “Бізнес-Прогноз”.

- Призначення та використання на практиці програмних та інформаційних засобів ІС “Бізнес-Прогноз” для складання схеми конкретного бізнесу.

- Отримати навички використання засобів ІС “Бізнес-Прогноз” для управління та оптимізації схем бізнес-процесів, аналізу та прогнозування показників фінансово-господарської діяльності підприємств для управління ними в реальних ринкових умовах ризику і невизначеності.

- Отримання навичок використання різноманітних інструментів сучасних ІС для вироблення грамотних рішень в управлінні економікою.

3. В результаті комплексної практичної роботи студент повинен отримати наступний комплект знань та навичок:

1) Призначення та напрямки використання сучасних інформаційних систем у бізнесі;

2) Отримати уявлення про реальні задачі та проблеми з якими стикаються

менеджери при управлінні суб’єктами економіки;

3) Отримати навички формування та опису бізнес процесів для реальних задач;

4) Досвід визначення основного переліку інформації, яка необхідна як для опису бізнес процесу, так і для формалізації та аналізу для управління ним;

5) Навички інформаційного опису бізнес задач та технологічних процесів вироблення продуктів та послуг в реальних ділових задачах;

6) Вміти здійснювати операції розбиття сукупного бізнес процесу на окремі етапи та кроки; розділити бізнес операцію на окреміетапи;

7) Складати детальну схему бізнес процесу для конкретної реальної задачі;

8) Навички побудови реальної схеми бізнес процесу у вигляді не тільки простого ланцюжка етапів, а розгалуженого дерева, з плануванням обхідних варіантів;

9) Вміння аналізувати кожен етап окремо, встановлювати зв'язки і взаємозалежність етапів;

10) Базові навички процесів реінжинірингу та детального обстеження організації діяльності фірми та технологічного процесу виготовлення продукту;

11) Навички використання всіх засобів та інструментів інформаційних систем для оцінки та аналізу реальних бізнес задач;

12) Навички використання різноманітних методів аналізу і моделювання економічних ситуацій для прийняття грамотних економічних рішень з керування власністю підприємств;

13) Використання всіх засобів та інструментів ІС для оптимізації бізнес задачі та управління її параметрами та складовими схеми бізнес процесу для досягнення поставленої кінцевої мети управлінської задачі;

14) Використання засобів та інструментів ІС для оцінки шансів на успіх планованої ділової операції, вибору найкращого рішення в умовах ризику і невизначеності;

15) Планування багатокрокових комбінацій, розрахунок цінності інформації;

16) Використання ІС “Бізнес-Прогноз” для рішення конкретних задач у практичній діяльності для розробки стратегії підприємства, ухвалення найкращого рішення.

17) Формування базових навичок “стратегічного” мислення, здатність інтегрувати всю гаму можливих результатів дій в конкретній бізнес задачі як єдине ціле.

4. Зміст роботи.

Практична робота носить комплексний характер, що складається з кількох послідовних етапів і завдань. Вони охоплюють весь комплекс робіт ІТ менеджера в реальній практиці – від аналізу та детального інформаційного опису процесів в конкретній фірмі або фінансовій установі до аналізу і оптимізації її діяльності за допомогою засобів сучасних інформаційних систем та технологій в економіці.

4.1. Завдання 1.

1) Ознайомитись з призначенням та можливостями інформаційної системи “Бізнес-Прогноз”.

2) Вивчити теоретичні основи та математичні методи покладені в основу методики ризик-планування.

3) Дослідити типи задач, що вирішуються програмою “Бізнес-Прогноз” на прикладах «Демо-роліка» програми та додаткової інформації з Інтернету.

4) Засвоїти методи та інструменти наочного зображення схеми і плану бізнес задачі.

5) Дослідити можливість використання для параметризації задачі та її окремих етапів як чисел так і нечітких величин (проміжків величин, лінгвістичних перемінних).

6) Підготувати реферат та доклад по теоретичним основам та математичним методам методики ризик-планування згідно індивідуальної для кожного студента теми за призначенням викладача. Орієнтований перелік тем – в Додатку 2.

4.2. Завдання 2.

Вибір теми бізнес задачі та складання її первинного інформаційного та схематичного опису.

1) Самостійно визначитися з індивідуальною темою бізнес задачі (за консультацією з викладачем), що надалі буде реалізовуватись в ІС “Бізнес-Прогноз”.

Рекомендація: При виборі теми бажано в першу чергу віднайти серед свої знайомих майбутнього консультанта, що працює в певному бізнесі, бажано на посаді менеджера середньої ланки. Консультант необхідний для отримання студентом в подальшому всієї інформації та опису конкретного бізнес процесу (що, як правило, студенту не відомий).

2) Затвердити у викладача первинний варіант теми.

3) Провести обстеження (з використанням методології реінжинірингу) організації діяльності вибраної компанії та відповідне опитування вибраного консультанта. Мета – отримати інформаційний опис вибраного процесу.

4) Скласти попередню, укрупнену схему вибраної бізнес задачі. Надати первинний перелік основних параметрів, що використовуються для опису даного бізнес процесу та його оцінки менеджерами. Дана схема складається на папері (аналогічно до блок-схеми алгоритму) з використанням методології моделювання по подіям.

5) Уточнити та оптимізувати дану схему за допомогою викладача та консультатнта.

6) Уточнити постановку задачі та тему завдання з урахуванням можливостей ІС “Бізнес-Прогноз”.

7) Затвердити у викладача уточнену тему завдання та результати, що мають бути отримані в ході виконання практичної роботи.

4.3. Завдання 3.

1) Складання первинної схеми обраної бізнес задачі в ІС “Бізнес-Прогноз”.

2) Визначити можливість виконання кожного етапу задачі та ті кроки, що будуть виконуватись в разі негативного результату виконання даного етапу сформульовані на основі правил "якщо... - то...".

3) Обов’язково визначити кілька розгалужень та альтернативні шляхи реалізації бізнес задачі.

4) Надати в карточці кожного етапу детальний опис завдань, що вирішуються в ньому.

5) Провести первинну параметризацію етапів процесу. На цьому кроці достатньо використовувати тільки попередні фінансові умови (оцінку) кожного етапу.

6) Провести аналіз створеної схеми засобами програми та усунути виявлені помилки.

Рекомендація: Приділити особливу увагу визначенню додаткових умов здійснення окремих етапів процесу.

4.4. Завдання 4.

1) Деталізувати та уточнити попередню схему процесу.

2) Провести, при необхідності деталізацію окремих етапів, розбивши їх на декілька окремих кроків та шляхів виконання.

Рекомендація: При деталізації схеми та доведенні її до робочого варіанту, що найбільше відповідає реаліям, постійно врахувати отриману від консультанта уточнюючу інформації та деталізацію свого представлення про бізнес задачу.

3) Провести максимально повну параметризацію процесу. Обов’язково задати вірогідності виконання етапів. Обґрунтувати призначені величини вірогідностей.

4) Уточнити фінансові умови та надати їм реального для економіки значення. Обґрунтувати вибір призначених величини.

5) Задати часові параметри, особливо для етапів, тривалих в часі. Це необхідно для врахування зміни вартості грошей в часі. Обґрунтувати призначення величини часових параметрів.

6) Провести аналіз створеної схеми засобами програми та усунути виявлені помилки.

7) Надати аналіз та інтерпретацію результатів оцінки бізнес задачі отриманої за допомогою ІС “Бізнес-Прогноз”.

8) Захистити у викладача створений робочій варіант бізнес процесу своєї задачі.

4.5. Завдання 5.

1) Визначити критичні параметри та етапи бізнес процесу, що найбільше впливають на отримані результати.

2) Провести зміни в схемі бізнес процесу та в значеннях параметрів окремих етапів для отримання найгіршого або неприйнятного за умовами вашої задачі варіанту її реалізації.

3) Провести аналіз «найгіршого варіанту» в ІС “Бізнес-Прогноз”

4) Зафіксувати та зберегти цей варіант («найгірший»).

5) Провести зміни в схемі бізнес процесу та значеннях параметрів окремих етапів для отримання найкращого або найбільш оптимального за умовами вашої задачі варіанту її реалізації, який може бути вами досягнутий.

6) Провести розгорнутий аналіз оптимального варіанту в ІС “Бізнес-Прогноз”

7) Зафіксувати та зберегти цей варіант («оптимальний»).

4.6. Завдання 6.

1) Навести схеми бізнес процесів та отриманих результатів аналізу для первинного (робочого варіанту), для «найгіршого» та для «оптимального» варіантів реалізації обраного бізнес процесу.

2) Надати аналіз та інтерпретацію отриманих в результаті аналізу задачі засобами ІС “Бізнес-Прогноз” діаграм та графіків

3) Провести порівняльний аналіз отриманих варіантів результатів.

4) Визначити критичні параметри та етапи бізнес процесу, що найбільше впливають на отримані результати.

5) Зробити висновок про доцільність реалізації на практиці обраної вами бізнес задачі.

6) Надати свою оцінку доцільності та напрямків використання ІС “Бізнес-Прогноз” в економіці.

5. Додаткові умови роботи:

Частина завдань практичних робіт виконується студентами вдома, самостійно, поза учбовими аудиторіями.

Комплексна практична робота проводиться у форматі ділової гри «Прогнозування бізнесу в умовах ризику і невизначеності».

6. Оцінка виконаної роботи.

Кожен студент має особисто захистити роботу та надати пояснення що до результатів, які отримані в його роботі. Всі наведені в роботі скриншоти мають бути оформлення як малюнки з підписами, що пояснюють їх зміст

Оцінка роботи проводиться за двома основними критеріями:

1) Основу оцінки за виконану роботу в першу чергу складає якість та повнота складеної студентом схеми бізнес процесу обраної задачі.

2) Повнота виконання всіх завдань та надання відповідей на всі пункти роботи.

Пряме цитування або копіювання текстів з сайтів без висловлення власної думки вважається неприйнятним і знижує загальну оцінку.

Підсумкова оцінка складається як сума оцінок по двох наведених критеріях за наступними пропорціями:

- 40% оцінки за опис та схему бізнес задачі;

- 40% - за повноту роботи;

- 20% - за реферат та доповідь по математичним методам ІС “Бізнес-Прогноз” (самостійна робота,теми надаються окремо).

Загальна сума балів - 6.

Додатково запропоновані студентом інформаційні системи та ресурси будуть сприяти підвищенню загальної оцінки.

7. Форма звіту. Робота оформлюється та надається кожним студентом в друкованому та електронному вигляді.

В роботі на титульній сторінці має бути зазначено (див. Додаток 1):

- Назву учбового закладу;

- Вид та назву роботи;

- Тема індивідуального завдання;

- Назву групи;

- Прізвище та ім’я студента;

- Прізвище та ініціали викладача;

- Місто та рік.

Звіт по роботі має бути підписаний студентом на титульній сторінці.

На першій сторінці має бути зазначено:

- Загальна тема роботи;

- Назва індивідуального завдання;

- Мета та завдання роботи;

- Зміст роботи та отримані результати.

8. МЕТОДИЧНІ РЕКОМЕНДАЦІЇ ПО ВИКОРИСТАННЮ ІС "БІЗНЕС - ПРОГНОЗ".

Введення

Інформаційна система "Бізнес-Прогноз" є інструментом економіста-менеджера, діючого в невизначеній ситуації і який планує проведення оцінки, аналізу або та управління деяким бізнес-процесом або задачею в реальних економічних умовах.

Призначення ІС "Бізнес-прогноз", створеного на принципах нечіткої логіки - оцінка ризиків і потенційної прибутковості різних бізнес-планів, інвестиційних проектів і просто ідей щодо розвитку бізнесу. "Ведучи" користувача по сценарію його бізнес задачі, програма задає ряд питань, що допускають як точні кількісні відповіді, так і наближені якісні оцінки - типу "малоймовірно", "ступінь ризику висока" і т.п. Природно, що в основному подібні задачі виникають у підприємницькій діяльності, безпосередньо зв'язаної з невизначеністю.

Базовим принципом роботи системи є припущення, що людина в стані охарактеризувати деяку елементарну заплановану подію, але спрогнозувати результат групи взаємно залежних подій - задача досить складна, і інтуїтивні висновки часто можуть виявитися помилковими.

Інтелектуальні засоби, закладені в програму передбачають різні варіанти представлення даних і завдання їх у тім виді, у якому вони доступні звичайному менеджеру. Також у програмі здійснені оптимізація і контроль логіки подій.

Система "Бізнес-Прогноз" побудована на стику інтуїтивних-логічних уявлень про можливі результати фінансового заходу і точних математичних методів. У системі об’єднаний підхід теорії прийняття рішень з методами нечіткої математики. Для рішення задачі був розроблений спеціальний математичний апарат в області дискретної алгебри. Реалізація задачі на персональному комп'ютері стала можливим завдяки використанню аналітичних методів її рішення замість чисельних.

ІС «Бізнес-Прогноз» допоможе оцінити якісні характеристики бізнес заходу, глянути на нього з іншого боку, а також почерпнути деякі нові зведення про засоби прогнозування. Вона стане додатковим експертом, що надасть допоміжну детальну та числову оцінку при прийнятті менеджером відповідального рішення.

Система "Бізнес-Прогноз" розраховує якісні показники (рейтинг) планованого фінансового заходу (угоди), що складає з групи взаємно залежних подій - надходжень або відрахувань грошових сум.

Читайте також:

1. I. Введення в розробку програмного забезпечення
2. TRichEdit - введення і відображення тексту
3. А) введення по рядках в) введення по стовпцях
4. Адаптація персоналу: цілі та завдання. Введення у посаду
5. Алгоритм адресного вибору оптимального безрецептурного вітаміновмісного лікарського препарату, лікарської форми і шляху введення
6. Аналіз факторів і причин відхилень від плану введення виробничих потужностей і основних фондів
7. Введення
8. Введення
9. Введення
10. ВВЕДЕННЯ
11. ВВЕДЕННЯ
12. Введення

Переглядів: 453