• Гідрологія і Гідрометрія
• Господарське право
• Економіка будівництва
• Економіка природокористування
• Економічна теорія
• Земельне право
• Історія України
• Кримінально виконавче право
• Медична радіологія
• Методи аналізу
• Міжнародне приватне право
• Міжнародний маркетинг
• Основи екології
• Предмет Політологія
• Соціальне страхування
• Технічні засоби організації дорожнього руху
• Товарознавство продовольчих товарів

Складові роботи менеджерів

Організаційна поведінка концентрує увагу на двох основних питаннях : вивчення поведінки окремих людей на роботі, а також групової поведінки. Вивчення поведінки окремих людей стосується вивчення формування особистості, ставлення сприйняття, навчання і мотивації. Групова поведінка охоплює норми поводження людей на роботі, ролі, формування групи і конфлікти. Слід зазначити, що поведінка окремих працівників і їхня поведінка в групі відрізняються. Тому менеджер повинен вміти пояснити і прогнозувати поведінку. Це вміння потрібне, щоб керувати поведінкою працівників. Успіх менеджера залежить від уміння спонукати до виконання поставлених завдань. Менеджер також повинен не тільки уміти пояснити, чому працівники надають перевагу певним видам роботи, а інших не хочуть виконувати, але й передбачити, як працівники відреагують на різні спонукальні заходи, пов’язані з певними змінами.

В першу чергу мова йде про продуктивність роботи працівника, невихід на роботу, зміна роботи. Це стосується розуміння особистості працівників, їх сприйняття, здатності і до навчання, що дає змогу передбачити рівень продуктивності праці, задоволення чи незадоволення роботою а також причини невиходу на роботу і перехід на іншу роботу.

Менеджер вивчає ставлення працівників до роботи, тобто дає оцінку їх відношення до роботи. Ставлення оцінюється трьома компонентами: пізнання, почуттям, поведінкою. Якщо пізнання – це переконання, думки, знання та інформація, якою володіє особа, то почуття – це є емоційний елемент ставлення, а поведінка відображає наміри діяти у певний спосіб щодо кого чи чого-небудь.

Менеджерів цікавить ставлення працівника до роботи. Видами ставлення до роботи є : задоволення роботою, участь у роботі і відданість організації. Слід пам’ятати, що люди прагнуть узгодженості свого і ставлення, і своєї поведінки до роботи. Менеджери повинні усувати неузгодженість ставлення і поведінки працівників, добиватись зменшення цього дисонансу.

Зменшення неузгодженості – це ключ до підвищення ефективності роботи. Менеджер як офіційний, легітимний працівник фірми виконує видимі і невидимі форми управління діяльністю. Він здатний впливати на навколишніх і наділений для цього відповідними управлінськими повноваженнями.

В ідеалі менеджером повинні бути і керівниками і лідерами. Тобто вони повинні здійснювати функції планування, організування, керівництва і контролю. Однак на практиці такого не буває. Серед працівників знаходяться люди, які здатні впливати на інших ,однак вони не можуть виконувати інших функцій менеджменту. Такі люди називаються лідерами. Це працівник, який здатний впливати на інших, забезпечуючи тим самим досягнення певних організаційних цілей необхідних змін.

Читайте також:

1. II. Вимоги безпеки перед початком роботи
2. II. Вимоги безпеки праці перед початком роботи
3. III. Вимоги безпеки під час виконання роботи
4. III. Вимоги безпеки під час виконання роботи
5. Internet. - це мережа з комутацією пакетів, і її можна порівняти з організацією роботи звичайної пошти.
6. IV. Вимоги безпеки під час роботи на навчально-дослідній ділянці
7. VII. Прибирання робочих місць учнями (по завершенню роботи) і приміщення майстерні черговими.
8. Аконність залишення засуджених у слідчому ізоляторі для роботи з господарського обслуговування.
9. Актуальність проблеми професійної етики соціальної роботи
10. Алгоритм роботи прозорого моста
11. Аналіз відносних показників прибутковості (рентабельності) роботи банку
12. Аналіз предметної сфери соціальної роботи

Переглядів: 712