• Гідрологія і Гідрометрія
• Господарське право
• Економіка будівництва
• Економіка природокористування
• Економічна теорія
• Земельне право
• Історія України
• Кримінально виконавче право
• Медична радіологія
• Методи аналізу
• Міжнародне приватне право
• Міжнародний маркетинг
• Основи екології
• Предмет Політологія
• Соціальне страхування
• Технічні засоби організації дорожнього руху
• Товарознавство продовольчих товарів

Основні функції менеджменту та принципи їх реалізації.

Поняття та значення функцій менеджменту. Класифікація функцій менеджменту.

ТЕМА 3: ФУНКЦІЇ МЕНЕДЖМЕНТУ.

3.1.Поняття та значення функцій менеджменту. Класифікація функцій менеджменту.

3.2.Основні функції менеджменту та принципи їх реалізації.

3.3.Конкретні функції менеджменту та їх взаємозв’язок з основними функціями.

Функції менеджменту – це особливі види діяльності, які відображають напрями або стадії здійснення цілеспрямованого впливу на відносини людей в процесі виробництва і управління ним.

Класифікація функцій менеджменту (2 типи):

I.Класифікація з позиції об’єкту управління (виробництва).

II.Класифікація з позиції суб’єкту управління (менеджери, апарат управління)

I.Класифікація з позиції об’єкту управління (виробництва).

1.Функції, які відображають структуру господарства (управління промисловістю, с/г, транспортом і т.і.)

2.Функції, які відображають рівні виробництва:

-Управління дільницею.

-Управління цехом.

-Управління підприємством.

-Управління регіоном.

-Управління економію держави.

3.Функції, які відображають стадії процесу виробництва (управління виробництвом, постачанням, збутом і т.д.)

4.Функції, які відображають складові елементи процесу виробництва (конкретні функції).

Наприклад, управління кадрами, управління якістю продукції, організацією праці, оперативне управління виробництвом.

II.Класифікація з позиції суб’єкту управління (основні).

1.Планування.

2.Організація.

3.Мотивація.

4.Контроль.

Планування – це один із способів, за допомогою якого керівництво забезпечує єдиний напрямок зусиль всіх членів організації до досягнення її загальних цілей.

Основні етапи процесу управління:

I.Описання мети підприємства:

1.Прибутковість:

-обсяг прибутку

-дохід та інвестований капітал

-розмір виплати дивідендів на акцію

-відношення прибутку до обсягу реалізації

2.Ринки.

3.Продуктивність (ефективність).

4.Продукція.

5.Фінансові ресурси.

6.Виробничі потужності, будівлі та споруди.

7.Дослідження та введення новинок.

8.Організація.

9.Людські ресурси.

10.Соціальна відповідальність.

II.Аналіз зовнішнього середовища являє собою процес, за допомогою якого керівництво оцінює зміни в зовнішньому середовищі та вивчає зовнішні можливості і негативні явища, які можуть допомогти або ускладнити досягнення мети організацією.

1.Економічні фактори:

-темпи інфляції

-рівень зайнятості

-конвертованість національної валюти

2.Політичні фактори:

-політична стабільність в державі

-можливість одержання позики від держави

-угоди по тарифах і торгівлі

-спрямовані проти інших країн або заключні з іншими країнами

3.Ринкові фактори:

-зміна життєвих циклів виробів та послуг

-легкість проникнення на ринок

-рівень конкуренції в галузі.

4.Технологічні фактори:

-зміна технологій виробництва

-застосування електронно-обчислювальних машин у проектуванні товарів та послуг

-успіх в технології засобів зв’язку

5.Міжнародні фактори:

-доступ до сировини

-діяльність іноземних картелів

-зміна валютного курсу і політичних рішень в країнах, які виступають в ролі інвестиційних об’єктів або ринків

6.Фактори конкуренції:

-вивчення сильних і слабких сторін конкурентів

-оцінка майбутньої мети конкурентів

-аналіз стратегії конкурентів

7.Соціальні поведінки:

-зміна соціальних установок менеджерів

-рух на захист інтересів споживачів

-роль жінок і національних меншостей у суспільстві.

III.Управлінське дослідження внутрішніх сильних і слабких сторін підприємства.

Управлінське дослідження являє собою методичну оцінку функціональних зон підприємства, призначену для вивчення його стратегічно сильних і слабких сторін.

Управлінське дослідження проводиться по 5 функціях:

-функції маркетингу

-виробничі функції

-фінанси і бух.облік

-людські ресурси

-культура та імідж підприємства

IV.Вибір загальної стратегії.

Висновки:

1.Стратегічне планування являє собою процес вибору мети для підприємства і рішення про те, що слід зробити для її дослідження.

2.Стратегічне планування забезпечує основу для всіх видів управлінських рішень

3.Основними етапами процесу планування є:

1)формування та опанування мети підприємства;

2)аналіз зовнішнього середовища;

3)дослідження внутрішніх сильних і слабких сторін підприємства;

4)вибір загальної стратегії.

4.Функція планування включає в себе:

1)прогнозування;

2)складання довгострокових планів;

3)складання перспективних планів;

4)складання поточних планів;

5)складання оперативно-виробничих планів.

Організація– це процес створення структури підприємства, яка дає можливість людям ефективно працювати разом для досягнення його мети.

Розподіл організаційної структури управління на ступені та рівні

Засобом, за допомогою якого керівництво встановлює стосунки між рівнями повноважень є делегування.

Делегування означає передачу завдань і повноважень особі, яка приймає на себе відповідальність за їх виконання.

Відповідальність являє собою зобов’язання виконувати завдання та відповідати за їх позитивне вирішення.

Повноваження являють собою обмежене право використовувати ресурси організації та спрямовувати зусилля їх співробітників на виконання певних завдань.

Розрізняють 2 типи повноважень:

1.Лінійні.

2.Апаратні/штабні.

Лінійні повноваження – це повноваження, які передаються безпосередньо від начальника до підлеглого і далі до інших підлеглих.

3 типи апаратних повноважень:

1)консультативний апарат;

2)обслуговуючий апарат;

3)особистий апарат.

Консультативний апарат консультує лінійне керівництво в їх галузі знань (цехи).

Обслуговуючий апарат виконує обслуговуючу функцію (інформація, яка потрібна начальнику цеху).

Особистий апарат є різновидністю обслуговуючого апарату. Він формується тоді, коли керівник призначає секретаря або помічника.

Мотивація– це процес спонукання або стимулювання себе та інших до діяльності для досягнення особистої мети та мети організації.

2 групи теорій мотивації:

1.Змістовні теорії мотивації.

2.Процесуальні/процесійні теорії мотивації.

Змістовні теорії мотивації роблять основний акцент на визначенні переліку і структури потреб людини.

Потреба – усвідомлена відсутність чого-небудь, що спонукає до дії.

2 групи потреб:

1.Первинні.

2.Вторинні.

Спрощена модель мотивації поведінки через потреби

→ Потреби →Спонукання→Поведінка→Мета

Результат задоволення мети: ←

1)задоволена;

2)частково задоволена;

3)незадоволена.

Потреби можна задовільнити за допомогою винагород, а винагорода – це те, що людина вважає для себе цінним.

Типи винагород:

1.Зовнішні (грошові виплати, просування по службі).

2.Внутрішні (почуття успіху при досягненні мети).

Згідно теорії Маслоу є 5 основних типів потреб утворюють ієрархічну структуру, яка визначає поведінку людини.

Ієрархія потреб згідно теорії Маслоу

1.Фізіологічні.

2.Потреби безпеки та захищеності.

3.Соціальні.

4.Потреба успіху.

5.Потреба самоствердження.

1+2=Первинні

3+4+5=Вторинні

Теорія Геуберга

Дана теорія стверджує, що фактори, які діють у процесі роботи, впливають на задоволення потреб.

1.Гігієнічні фактори:

-розмір оплати праці

-характер контролю з боку безпосереднього начальника

-умови праці

2.Мотивуючі фактори:

-почуття успіху

-просування по службі

-признання з боку оточуючих

Процесуальні/процесійні теорії мотивації:

1.Теорія сподівань.

2.Теорія справедливості.

3.Теорія Портера-Лоулера.

Теорія сподівань базується на припущенні того, що людина спрямовує свої зусилля на досягнення якої-небудь мети лише тоді, коли буде впевнена у великій імовірності задоволення за цей рахунок своїх потреб або досягнення самої мети. Найбільш ефективна мотивація досягається тоді, коли люди вірять, що їхні зусилля обов’язково дозволять їм досягнути мети і приведуть до одержання особливо цінної винагороди. Мотивація слабшає, якщо імовірність або цінність винагороди оцінюється людиною невисоко.

Теорія справедливості передбачає, що люди завжди порівнюють відношення нагороди до витрачених зусиль, а також порівнюють її з тим, що одержали інші працівники за аналогічну роботу. Якщо людина вважає свою працю недооціненою, то вона буде зменшувати зусилля.

Теорія Портера-Лоулера базується на тому, що мотивація є функцією потреб, сподівань і сприйняття працівниками справедливої винагороди. Згідно даної теорії результативність праці породжує задоволеність.

Контроль– це процес забезпечення досягнення організації своєї мети.

Види контролю:

1.Попередній( реалізується у формі певної політики, процедур і правил. Застосовується по відношенню до трудових, матеріальних і фінансових ресурсів).

2.Поточний(контроль здійснюється тоді, коли робота вже розпочата і проводиться він у вигляді контролю роботи підлеглого його безпосереднім начальником).

3.Завершальний(контроль здійснюється тоді, коли робота виконана або час на виконання вичерпаний).

Етапи процесу контролю:

I.Встановлення стандартів (конкретних цілей, які підлягають вимірюванню і мають часові обмеження).

II.Порівняння показників функціонування з даними стандартами.

III.Вимірювання результатів.

Читайте також:

1. II. Основні закономірності ходу і розгалуження судин великого і малого кіл кровообігу
2. Аграрна політика як складова економічної політики держави. Сут­ність і принципи аграрної політики
3. Адвокатура в Україні: основні завдання і функції
4. Активи як об’єкт фінансового менеджменту
5. Алгоритм знаходження ДДНФ (ДКНФ) для даної булевої функції
6. Але відмінні від значення функції в точці або значення не існує, то точка називається точкою усувного розриву функції .
7. Амортизація основних засобів, основні методи амортизації
8. Аналіз зарубіжних концепцій менеджменту
9. Аналіз коефіцієнтів цільової функції
10. Антикорупційні принципи
11. Артеріальний пульс, основні параметри
12. АРХІВНЕ ОПИСУВАННЯ: ПОНЯТТЯ, ВИДИ, ПРИНЦИПИ І МЕТОДИ

Переглядів: 1138