• Гідрологія і Гідрометрія
• Господарське право
• Економіка будівництва
• Економіка природокористування
• Економічна теорія
• Земельне право
• Історія України
• Кримінально виконавче право
• Медична радіологія
• Методи аналізу
• Міжнародне приватне право
• Міжнародний маркетинг
• Основи екології
• Предмет Політологія
• Соціальне страхування
• Технічні засоби організації дорожнього руху
• Товарознавство продовольчих товарів

Взаємодія структур маркетингу з іншими

підрозділами фірми

При цьому на відділ маркетингу (керівників мар_

кетингу) покладаються два основні завдання: координувати власне

маркетингову діяльність фірми, а також координувати маркетинг ра_

зом з іншими функціями компанії (фінанси, виробництво, кадри та

ін.). Саме останнє й призводить часто до конфліктів, оскільки для

реалізації узгодженої роботи відділів керівники з маркетингу фірми

не мають достатньої влади й повинні вдаватися до переконань.

Відділ маркетингу і комерційний відділ (відділ збуту) повинні

взаємодіяти, наприклад, щоб уникнути ситуації, коли фірма не може

виконати замовлення через непередбачену нестачу важливих сиро_

винних матеріалів і компонентів. Така ситуація може створитись

тоді, коли відділ маркетингу своєчасно не поінформує спеціалістів

комерційного відділу про перспективні плани (укладені договори).

І навпаки, внаслідок помилкового прогнозу збуту, про який не знає

комерційний відділ, може створитись надмірний запас товарів, який

можна було б реалізувати в інших напрямках.

Діяльність фінансового відділу й відділу маркетингу необхідно ко_

ординувати хоча б тому, що останній безпосередньо стосується про_

цесу розрахунку витрат і складання кошторисів. спеціалісти відділу маркетингу мають постійно тримати

під контролем показники витрат і прибутків.

Відділ маркетингу повинен також підтримувати тісні контакти з

відділом кадрів фірми, оскільки керівники з маркетингу особливо

зацікавлені у виявленні та наймі висококваліфікованих спеціалістів.

Крім того, відділ маркетингу повинен взаємодіяти з юридичною

службою. Спеціалісти з маркетингу часто потребують швидкої і

кваліфікованої юридичної консультації щодо широкого кола законо_

давчих та інших офіційних документів, що стосуються різних ас_

пектів господарської та комерційної діяльності (розробка нового ви_

робу, виробництво, визначення цін, упакування, реклама, умови про_

дажу тощо). Крім того, існують закони та інструкції з патентної спра_

ви, реєстрації товарних знаків, ліцензування, рекламацій і претензій

покупців.

8.4. Структура і розуміння підприємства, повністю орієнтованого на маркетинг (споживачів)

Створення фірми, орієнтованої на маркетинг (покупців), потребує

відповідної організаційної структури, а також виконання певної

кількості вимог, зокрема й перегляду посад і відділів, обов’язків, сти_

мулів і взаємозв’язків. У цьому напрямку важливі такі основні кроки:

•усвідомлення вищим керівництвом компанії необхідності орієн_

тації на покупця;

•призначення управляючого вищого рівня з маркетингу і створе_

ння групи з вирішення маркетингових питань;

•отримання (за необхідності) консультативної допомоги ззовні;

•наймання талановитих маркетологів, створення відповідних умов

для їх праці й ефективної системи заохочень;

•розробка потужних навчальних маркетингових програм;

•перехід від орієнтації на продукт до орієнтації на ринок;

•впровадження сучасної системи маркетингового управління, на_

самперед планування;

•перехід (за необхідності й наявності можливостей) від відділів до

процесів і результатів Управляючий з маркетингу (маркетинговий комплекс під його

керівництвом):

•забезпечує вироблення рекомендацій з вибору найвигідніших для

підприємства внутрішніх і зовнішніх ринків відповідно до наявних

ресурсів і можливостей;

•постійно спостерігає за динамікою зовнішнього середовища, рин_

кової ситуації та інформує адміністрацію про можливі зміни з тим,

аби підприємство заздалегідь до них підготувалось;

•організовує вивчення ринків (покупців, конкурентів, товарів то_

що) і загалом зовнішнього середовища фірми, обробляє зовнішню

інформацію для прийняття управлінських рішень;

•рекомендує відповідним підрозділам підприємства види, типи,

параметричні ряди й системи товарів, які потрібно розробляти й ос_

воїти у виробництві;

•прогнозує розвиток ринку і рекомендує обсяги виробництва то_

варів залежно від очікуваної ситуації на ринку;

•розробляє і рекомендує керівництву фірми ринкові стратегії, в

тому числі вибір каналів товароруху, збуту, методів продажу тощо;

•розробляє і рекомендує до впровадження систему комунікацій

фірми, зокрема для формування її позитивного іміджу;

•постійно аналізує внутрішнє середовище підприємства, діючу

технологію та інші суттєві питання у сфері внутрішніх комунікацій з

метою розробки заходів щодо підвищення конкурентоспроможності

товарів фірми;

•постійно аналізує стан товарів на ринку з метою визначення

стадій їх життєвого циклу, дає рекомендації щодо модернізації, мо_

дифікації чи зняття товарів з виробництва;

•визначає програму заходів і керує діяльністю з їх реалізації в си_

стемі комплексу маркетингу (маркетингу_мікс);

•визначає бюджети й кадрову політику всіх функціональних

підрозділів, що входять до маркетингового комплексу підприємства,

тощо.

Читайте також:

1. III. Географічна структура світового ринку позичкового капіталу
2. III. Процедура встановлення категорій об’єктам туристичної інфраструктури
3. IV. Закономірності структурно-функціональної організації спинного мозку
4. VІ. План та організаційна структура заняття
5. VІ. Структурно-логічні схеми
6. А. Структурно-функціональна класифікація нирок залежно від ступеню злиття окремих нирочок у компактний орган.
7. Адаптивні організаційні структури управління.
8. Адміністративно – територіальний устрій і соціальна структура Слобожанщини у половині XVII – кінці XVIII століття
9. Аксіологія права у структурі філософсько-правового знання. Соціальна цінність права.
10. Акти з охорони праці, що діють в організації, їх склад і структура.
11. Активно взаємодіяти з навколишнім світом
12. Аналіз асортименту й структури випуску продукції.

Переглядів: 1618