Розрахунок оптимальних норм обслуговування та чисельності персоналу
Нормою обслуговування називають кількість одиниць устаткування (кількість робочих місць або площу, погонну довжину виробничих об'єктів), що підлягає обслуговуванню одним робітником (чи групою робітників) протягом зміни.
Нормативна чисельність — це встановлена за штатним розкладом чисельність робітників певного професійно-кваліфікаційного складу для обслуговування одиниці устаткування, агрегату чи робочого місця, об'єкта методом розстановки по робочих місцях (тобто досвідно-статистичним методом); методом аналітичних розрахунків за матеріалами безпосередніх спостережень за завантаженням робітників протягом зміни; такий норматив називається нормою змінного штату.
Норма змінного штату — це мінімально необхідна чисельність робітників відповідної кваліфікації для обслуговування окремих стадій виробничого процесу або виробничого процесу в цілому протягом робочої зміни:
де Топ — сумарна тривалість часу оперативної роботи за одну зміну (в розрахунку на всіх робітників);
- тривалість усіх інших витрат робочого часу (у процентах до витрат робочого часу);
Тпер — тривалість регламентованих перерв на одного робітника протягом зміни.
У чисельнику формули — сумарна потреба робочого часу для обслуговування агрегату, машини, апарата, у знаменнику — період, протягом якого робітник виконує робочі операції. Співвідношення цих величин дає необхідну кількість людей-виконавців. Додатковий аналіз складу, складності та змісту трудового процесу дозволяє диференціювати робітників за кваліфікацією з подальшим групуванням більш складних функцій і закріпленням їх за робітниками більш високої кваліфікації, а менш складних — за робітниками нижчої кваліфікації.