Підходи до управління стратегічними змінами в організації [52]
Підхід
Головне питання для керівництва та/або менеджерів в організації
Ключові ролі менеджерів в організації
Авторитарний
Як формулюється стратегія в організації?
Фахівці зі стратегічного планування
Контролюючий
Стратегія організації визначена. Як потрібно слідкувати за її реалізацією?
Контролери за реалізацією стратегій по усій структурі
На основі співробітництва
Які заходи потрібні для налагодження взаємодії менеджерів з метою підвищення відповідальності за реалізацію стратегії з моменту початку її впровадження
Головні координатори
За допомогою зміни організаційної культури
Яким чином можна залучити у стратегічний процес весь персонал організації?
Тренери-наставники
«Чемпіонський»
Яким чином можна мотивувати менеджерів, щоб вони намагалися стати лідерами «чемпіонами» бізнесу за допомогою реалізації стратегії?
Терміни, що задають стартові умови, арбітри для визначення переможців
Рис. 13.12. Методи подолання опору організаційним змінам
Основними етапами здійснення управління опором вважається:
· формування стартового майданчика (на основі «аналізу поля сил» (підрозд. 13.2);
· досягнення «атмосфери підтримки» (з використанням всього спектру методів мотивації);
· використання влади та адміністрування у поєднанні з роз’ясненням та переконанням, заохоченням та залученням в процес СОР;
· формування «стратегічної поведінки»;
· контроль «джерел опору».
«Стартовий майданчик» — це джерела і ланки влади, підтримки та відповідальності, що забезпечують організаційним змінам стартовий імпульс і безперервність.
Сили, що входять до «стартового майданчика», беруть участь у розробці планів процесу змін, визначають відповідальних осіб, схеми взаємодій та етапи перетворень.