Студопедия
Новини освіти і науки:
МАРК РЕГНЕРУС ДОСЛІДЖЕННЯ: Наскільки відрізняються діти, які виросли в одностатевих союзах


РЕЗОЛЮЦІЯ: Громадського обговорення навчальної програми статевого виховання


ЧОМУ ФОНД ОЛЕНИ ПІНЧУК І МОЗ УКРАЇНИ ПРОПАГУЮТЬ "СЕКСУАЛЬНІ УРОКИ"


ЕКЗИСТЕНЦІЙНО-ПСИХОЛОГІЧНІ ОСНОВИ ПОРУШЕННЯ СТАТЕВОЇ ІДЕНТИЧНОСТІ ПІДЛІТКІВ


Батьківський, громадянський рух в Україні закликає МОН зупинити тотальну сексуалізацію дітей і підлітків


Відкрите звернення Міністру освіти й науки України - Гриневич Лілії Михайлівні


Представництво українського жіноцтва в ООН: низький рівень культури спілкування в соціальних мережах


Гендерна антидискримінаційна експертиза може зробити нас моральними рабами


ЛІВИЙ МАРКСИЗМ У НОВИХ ПІДРУЧНИКАХ ДЛЯ ШКОЛЯРІВ


ВІДКРИТА ЗАЯВА на підтримку позиції Ганни Турчинової та права кожної людини на свободу думки, світогляду та вираження поглядів



Контакти
 


Тлумачний словник
Авто
Автоматизація
Архітектура
Астрономія
Аудит
Біологія
Будівництво
Бухгалтерія
Винахідництво
Виробництво
Військова справа
Генетика
Географія
Геологія
Господарство
Держава
Дім
Екологія
Економетрика
Економіка
Електроніка
Журналістика та ЗМІ
Зв'язок
Іноземні мови
Інформатика
Історія
Комп'ютери
Креслення
Кулінарія
Культура
Лексикологія
Література
Логіка
Маркетинг
Математика
Машинобудування
Медицина
Менеджмент
Метали і Зварювання
Механіка
Мистецтво
Музика
Населення
Освіта
Охорона безпеки життя
Охорона Праці
Педагогіка
Політика
Право
Програмування
Промисловість
Психологія
Радіо
Регилия
Соціологія
Спорт
Стандартизація
Технології
Торгівля
Туризм
Фізика
Фізіологія
Філософія
Фінанси
Хімія
Юриспунденкция






Види управлінського контролю

Поняття та завдання контролю, його місце в системі управління

Бенджамін Франклін

Не спостерігати за робітниками — означає залишити їм відкритим свій гаманець.

Тема 8. Управлінський контроль

Контрольні запитання

1. Як слід розуміти термін « мотивування»?

2. Як слід розуміти мотив узагалі?

3. На чому базується мотивація?

4. Що таке внутрішнє і зовнішнє винагородження?

5. Дайте визначення категорії “потреба”.

6. Які терії мотивації належать до змістовних?

7. Які ідеї покладено в основу теорії ієрархії потреб А.Маслоу?

8. У чому полягає внесок Ф.Герцберга у розвиток теорії мотивації?

9. Як би Ви охарактеризували внесок процесного підходу в розвиток теорії мотивації?

10.Назвіть основні засоби мотиваційного впливу.

Рекомендована література: Основна [1–5]

Додаткова [5; 7; 11; 12; 13; 16; 22]

8.1. Поняття та завдання контролю, його місце в системі управління.

8.2. Види управлінського контролю.

8.3. Етапи процесу контролювання.

8.4. Характеристики ефективного контролю.

8.5.Система контролювання.

 

 

Для забезпечення ефективної діяльності організації після пла­нування, організовування і мотивування виникає потреба в забез­печенні постійних спостережень за процесом функціонування ор­ганізації та у виявленні проблем, що виникають або можуть виникнути. Ці дії бере на себе функція контролювання.

Контроль – це процес забезпечення досягнення цілей організації шляхом постійного спостереження за її діяльністю та усунення відхилень, які при цьому виникають. Контроль може бути спрямований як на окремий вид діяльності організації, так і на всю їх сукупність.

У системі управління контроль вирішує кілька завдань:

-по-перше, дозволяє заздалегідь виявити у внутрішньому або зовнішньому середовищі фірми фактори, які можуть вплинути на її діяльність, а також необхідним чином підготуватися і вчасно на них відреагувати;

-по-друге, допомагає відслідковувати недостатньо чітко виражені тенденції розвитку, їхній напрямок і глибину й створювати більш обґрунтовані плани;

-по-третє, дозволяє вчасно виявити порушення, помилки, промахи, оперативно їх запобігти або усунути;

-по-четверте, дає можливість виявити резерви;

-по-п'яте, забезпечує встановлення й підтримку в системі управління зворотного зв'язку;

-по-шосте, дозволяє оцінити роботу персоналу за певний період, ефективність і надійність системи управління.

 

Контролювання класифікують за різними ознаками, найбільш використовуваними є такі :

1. За змістом:

-операційне контролювання — контроль за процесом вироб­ництва;

-фінансове — стосується фінансових ресурсів, його прово­дять на основі вартісних показників, які дають змогу порівняти планові результати із фактичними;

-адміністративне {структурне) — ведуть на всіх рівнях управління, воно має забезпечувати оцінювання діяльності пра­цівників та підрозділів організації;

-маркетингове — комплекс дій і заходів, пов'язаних із пере­віркою рівня реалізації маркетингової концепції підприємства.

2. За етапами виробничо-госнодарської діяльності:

-попереднє— контролювання, яке здійснюється до фактич­ного початку робіт, основними засобами здійснення попередньо­го контролювання є реалізація визначених правил, процедур і по­ведінки;

Мета попереднього контролю - запобігання ситуаціям, здатних завдати шкоди організації, а не їх лікування.

Попередній контроль здійснюється у трьох ключових сфе­рах:

- трудові ресурси;

- матеріальні ресурси;

- фінансові ресурси.

Контроль щодо трудових ресурсів забезпечується ретельним аналізом ді­лових і професійних знань і навичок, необхідних для виконання посадових обов'язків, а також для відбору найбільш підготовлених і кваліфікованих робі­тників.

Контроль матеріальних ресурсів. Оскільки виробити високоякісну проду­кцію з поганої сировини неможливо, промислові фірми встановлюють обов'язковий попередній контроль використовуваних ресурсів: розробляються стандарти (критерії) рівнів якості і проводяться фізичні перевірки відповідності сировини, яка надходить, цим вимогам.

Контроль фінансових ресурсів. Найважливішим засобом попереднього контролю фінансових ресурсів є бюджет, який дозволяє здійснювати і функцію планування. Бюджети визначають межі витрат і не дозволяють будь-якому від­ділу або організації в цілому вичерпати свої кошти до кінця.

-поточне— здійснюється безпосередньо в процесі прове­дення робіт. Воно забезпечує перевірку відповідності стандар­тів до продукту під час його виробництва, забезпечує ефектив­ність виробництва та базується на вимірі фактичних резуль­татів і оперативному реагуванні на відхилення, що виникають;

Мета поточного контролю - з’ясування причин відхилень, що обумовлює його широке застосування.

-заключне— здійснюється на заключній стадії.

Основний недолік заключного контролю – констатація відхилень, коли збитки невідворотні. Отже, ефективність заключного контролю нижча проти інших, однак для багатьох видів діяльності він є єдиним можливим видом контролю.

Цілі заключного контролю:

1) отримання інформації для удосконалення планування у майбутньому;

2) побудова ефективної системи мотивації.

3.За рівнем централізації контролю:

-централізоване контролювання — цілеспрямована діяль­ність спеціалізованих контрольних служб, заснована на викорис­танні правил, інструкцій, жорстких нормативів;

-децентралізоване контролювання — ґрунтується на соціаль­них нормах, цінностях, традиціях, корпоративній культурі. Знач­ною мірою воно зорієнтовано на самоконтроль , що здійснюються на засадах соціальної взаємодії.

 


Читайте також:

  1. D) оснащення виробництва обладнанням, пристроями, інструментом, засобами контролю.
  2. IV. Питання самоконтролю.
  3. Автоматизація контролю та діагностування вузлів РЕА
  4. Антиконкурентні дії органів влади, управління і контролю
  5. Аудиторська оцінка системи внутрішнього контролю
  6. Аудиторські докази щодо тверджень керівництва у фінансових звітах отримуються безпосередньо в процесі проведення тестів контролю та процедур по суті.
  7. Біржова валютна торгівля та ступінь валютного регулювання і контролю
  8. ВАРІАНТИ ТЕСТІВ ДЛЯ ПОТОЧНОГО І ПІДСУМКОВОГО КОНТРОЛЮ ЗНАНЬ
  9. Ваучерна система обліку і контролю грошових коштів
  10. Взаємозв’язок та відмінності фінансового і управлінського обліку
  11. Взаємозв’язок та відмінності фінансового і управлінського обліку
  12. Види державного контролю




Переглядів: 2044

<== попередня сторінка | наступна сторінка ==>
Засоби мотиваційного впливу | Етапи процесу контролювання

Не знайшли потрібну інформацію? Скористайтесь пошуком google:

 

© studopedia.com.ua При використанні або копіюванні матеріалів пряме посилання на сайт обов'язкове.


Генерація сторінки за: 0.004 сек.