Організація маркетингової діяльності

Планування маркетингової діяльності

Туристичні фірми планують свою діяльність за наведеною схемою:

1. Аналіз ситуації на ринку туристичних послуг.

Аналіз економічної ситуації в країні, тенденцій розвитку галузі, умов виходу на ринок, характеристика посередників, контрагентів, клієнтів.

2. Характеристика туристичного продукту фірми.

3. Аналіз ринкових загроз та можливостей:

- структура попиту, його тенденції;

- можливості збуту туристичного продукту;

- правові аспекти, істотні для даного туристичного продукту;

- політична ситуація в регіоні;

- умови фінансування та доступність джерел фінансування;

- інформаційне оточення;

- характеристика цільового сегменту ринку туристичних послуг;

- конкурентні загрози;

- специфічні чинники впливу на діяльність туристичної фірми (групи захисту прав споживачів, активісти охорони зовнішнього середовища тощо).

4. Аналіз сильних та слабких сторін фірми.

5. Основні маркетингові цілі: обсяг реалізації послуг, частка ринку, який займає фірма.

6. Маркетингові стратегії.

7. Способи реалізації стратегії на практиці:

- тактичні цілі;

- реалізація цінової, збутової, продуктової та комунікативної політики.

В маркетинговій діяльності розрізняють наступні види стратегій:

1. продуктова стратегія – це розробка напрямків оптимізації продуктового ряду та визначення асортименту продуктів, які можуть забезпечити ефективну діяльність фірми на ринку туристичних послуг;

2. цінова стратегія;

3. збутова стратегія;

4. комунікаційна стратегія – це розробка та впровадження комплексу маркетингових заходів, спрямованих на встановлення і підтримання визначених взаємовідносин туристичної фірми з адресатами комунікацій.

У залежності від характеру та масштабів діяльності туристичного підприємства організаційна структура маркетингу може приймати різні варіанти:

Функціональна організація служби маркетингу

Організація служби маркетингу по продуктовому принципу

Регіональна організація служби маркетингу

Основні принципі організації маркетингової структури підприємства:

Ø простота маркетингової структури;

Ø ефективна система зв’язків між підрозділами;

Ø гнучкість – здатність пристосовуватись до туристичного попиту, зростання обсягів надання послуг, нових технологій тощо.

Вимоги до керівників та провідних спеціалістів маркетингових служб:

1. Загальні вимоги до управлінських кадрів:	2. Специфічні вимоги до спеціалістів з маркетингу:
- компетентність;	- системність знань, ерудиція;
- здатність керувати собою;	- високі аналітичні здібності;
- вміння вирішувати проблеми;	- вміння прогнозувати ринкові умови;
- вміння навчати підлеглих;	- комунікабельність.
- вміння формувати та розвивати трудовий колектив

Читайте також:

<== попередня сторінка	\|	наступна сторінка ==>
Концепції соціальної відповідальності	\|	Тема: Сертифікація систем якості

Не знайшли потрібну інформацію? Скористайтесь пошуком google:

Генерація сторінки за: 0.006 сек.