Охарактеризувати досліджуване підприємство, заповнивши подану нижче таблицю.
Тема1: Поняття менеджменту та його зміст.
Охарактеризувати рівні менеджменту на підприємстві, заповнивши подану нижче таблицю.
Рівень менеджменту
Приклади менеджерів
Характеристика виконуваної роботи
Низовий
Менеджер з реклами і продажу
Виконує вказівки, назази керівників вищого рівня та доносять їх до відома всіх інших працівників.
Середній
Начальник цеху (дільниці)
Виконує вказівки керівництва; Оголошує рішення вищого рівня до низового.та надає узагальнену інформацію про роботу свого підрозділу до відома вищого рівня.
Вищий
Заступник генерального директора по торгівлі
Предсталяє підприємство на зовнішньому ринку,дбає про головну мету підприємства, дає розпорядження начальникам цехів, приймає стратегічне рішення, контролюють роботу всіх підрозділів на підставі інформації.
Охарактеризувати ролі менеджерів на досліджуваному підприємстві, заповнивши подану нижче таблицю.
Назва ролі менеджера
Виконувана робота
Роль головного керівника
Начальник Цеху затверджує посадові інструкції працівників, графік роботи та використання робочого часу
Роль лідера
Начальник дільниці сформовує позитивне внутрішнє середовище його групи
Роль зв’язкової ланки
Заступник начальника Цеху доводить до начальника бригади наказ вищого рівня.
Отримувач інформації
Начальник Цеху отримує від Менеджера з реклами і продажу звіт про діяльність його дільниці
Розповсюджувач інформації
Менеджер з реклами і продажу роз’яснює своїм підлеглим про зміни в робочого часу.
Представник
Начальник Цеху дає інтрев’ю ЗМІ
Роль підприємця
Начальник Цеху розробляє проекти по вдосконаленню продуктивності праці.
Роль ліквідатора порушень
Менеджер з реклами і продажу з’ясовує причину зниження рівня торгівлі.
Роль розподілювача ресурсів
Начальник Цеху формує графік відпусток
Особа що веде переговори
Менеджер з реклами і продажу веде переговори з постачальниками щодо закупівлі нових запчастин.
Тема 2. Організація та її внутрішнє і зовнішнє середовище.
Охарактеризувати досліджуване підприємство, заповнивши подану нижче таблицю.
Вид і характер діяльності
Торгівля автомобілями, запчастинами і сервісне обслуговування
Розмір
Мале
Форма власності
Приватна
Ступінь охоплення ринку
Компанія «ТернопільАВТО» входить у склад всеукраїнської автомобільної Корпорації «УкрАВТО» та є офіційним представником у Тернопільській області таких марок автомобілів як KIA, OPEL, CHEVROLET, ЗАЗ, CHERY, LADA, TATA, JAC та I-VAN