1. У відповідь на Ваш запит від... (дата) стосовно постачання... (назва товару) повідомляємо, що, на жаль, ми не можемо задовольнити Ваше прохання. Натомість можемо запропонувати... (назва товару).
2. Надсилаємо Вам зразки... (назватовару), що певною мірою відрізняються від замовлених Вами. Були б щиро вдячні, якби Ви повідомили, чи влаштовує Вас їхня якість.
3. На жаль, сьогодні ми можемо постачати Вам лише товари звичайної якості.
4. Ваше замовлення ми зможемо виконати тільки за умови, якщо Ви замовите... одиниць товару однієї моделі.
5. Шкода, але ми не можемо прийняти Ваших умов оплати і пропонуємо інші: оплату готівкою зі зниженням в обсязі... %; оплату без зниження з відстроченням на... днів; оплату впродовж... місяців.
6. У разі, якщо Ви наполягатимете на Ваших умовах оплати, ми не зможемо задовольнити Ваш запит.
7. Цим повідомляємо, що ми постачаємо товари лише за безвідкличним акредитивом.
8. Повідомляємо, що оплата здійснюється через інкасо проти представлення документів на відвантаження та сертифіката якості.
9. Оплата має здійснюватися через банк країни-продавця проти подання рахунка і транспортних документів.
10. Наші умови оплати такі: 1/3 вартості оплачується під час оформлення замовлення, 1/3 - після завершення робіт і 1/4 - під час пред'явлення коносамента.