МАРК РЕГНЕРУС ДОСЛІДЖЕННЯ: Наскільки відрізняються діти, які виросли в одностатевих союзах
РЕЗОЛЮЦІЯ: Громадського обговорення навчальної програми статевого виховання ЧОМУ ФОНД ОЛЕНИ ПІНЧУК І МОЗ УКРАЇНИ ПРОПАГУЮТЬ "СЕКСУАЛЬНІ УРОКИ" ЕКЗИСТЕНЦІЙНО-ПСИХОЛОГІЧНІ ОСНОВИ ПОРУШЕННЯ СТАТЕВОЇ ІДЕНТИЧНОСТІ ПІДЛІТКІВ Батьківський, громадянський рух в Україні закликає МОН зупинити тотальну сексуалізацію дітей і підлітків Відкрите звернення Міністру освіти й науки України - Гриневич Лілії Михайлівні Представництво українського жіноцтва в ООН: низький рівень культури спілкування в соціальних мережах Гендерна антидискримінаційна експертиза може зробити нас моральними рабами ЛІВИЙ МАРКСИЗМ У НОВИХ ПІДРУЧНИКАХ ДЛЯ ШКОЛЯРІВ ВІДКРИТА ЗАЯВА на підтримку позиції Ганни Турчинової та права кожної людини на свободу думки, світогляду та вираження поглядів Контакти
Тлумачний словник |
|
|||||||
Класифікація управлінських рішень і чинники, що впливають на їх результативністьОдним з основних завдань системи контролінгу на підприємстві є формування рекомендацій для прийняття управлінських рішень, що класифікуються за: - ступенем стандартизації; - ступенем визначності в навколишньому середовищі. За ступенем стандартизації усі управлінські рішення можна розділити на дві групи: запрограмовані й незапрограмовані. Кожна з цих груп пред'являє свої особливі вимоги до контролінгу як системи підтримки прийняття управлінських рішень. Запрограмовані рішення приймають у стандартних ситуаціях відповідно до готових процедур, традицій, звичок. Запрограмовані рішення можуть бути простими і складними, що потребують ретельного опрацювання. У сучасних вимогах запрограмованими рішеннями можна вважати різні програми інформаційних технологій, які застосовуються для управління підприємством. Прикладами запрограмованих рішень можуть бути: рішення про покупку матеріалів, рішення про рівень зарплати для нового співробітника таін. У сучасних умовах запрограмованими рішеннями можна вважати різні програми інформаційних технологій, які застосовуються для управління підприємством. Відповідно і система контролінгу орієнтується на стандартизацію, уніфікацію початкової (вихідної) інформації і критеріїв ухвалення запрограмованих рішень, розробку єдиних процедур, що чітко описують дії в подібних ситуаціях. Незапрограмовані рішення приймають у нестандартних, слабко структурованих ситуаціях для розв'язання нових, незвичайних проблем. Прикладами незапрограмованих рішень можуть бути рішення про вироблення маркетингової стратегії підприємства, про інвестування тимчасово вільних фінансових ресурсів.. Для незапрограмованих вирішень не існує і не може існувати готового алгоритму. Тому контролінг тут має дослідницький, творчий характер. Вихідна інформація, що надається системою контролінгу для ухвалення незапрограмованих управлінських рішень, а також самі критерії ухвалення таких рішень завжди перш за все орієнтуються на специфіку конкретної задачі. Рішення можна класифікувати не тільки за ступенем стандартизації, але і залежно від рівня визначеності в навколишньому середовищі. Тобто класифікація за ступенем визначеності в навколишньому середовищі: - рішення в умовах визначеності; - рішення в умовах ризику; - рішення в умовах невизначеності. Ситуація визначеності: керівник точно знає всі можливі варіанти дій і результат використання кожного варіанту (наприклад, вкладення вільних грошових коштів у твердо відсоткові папери). Ситуація ризику: керівник не знає точного результату, але знає ймовірність кожного результату (наприклад, рішення страхової компанії про встановлення премії страховки на такому рівні, який здатний забезпечити покриття можливих збитків і принести компанії прибуток). Задачі контролінгу ще більш ускладнюються в умовах невизначеності: необхідно робити поправки на неповноту інформації. Ситуація невизначеності: керівник не має точної інформації про результати і не може навіть оцінити ймовірності можливих результатів (наприклад, рішення про здійснення нового наукоємного проекту). За характером прийняття рішення є: - інтуїтивні – прийняті на впевненості, що вони правильні; - рішення, засновані на судженнях; - раціональні рішення – рішення, які не залежать від минулого досвіду. На процес прийняття управлінських рішень впливають: особисті якості менеджера (освіта, знання, вік, досвід, характер тощо); поведінка менеджера (звички, психологія); середовище прийняття рішень (визначення, ризик, невизначеність); інформаційні обмеження; взаємозалежність рішень; очікування можливих негативних наслідків; можливості застосування сучасних технічних засобів; наявність ефективних комунікацій; відповідність структури управління цілям та місії організації тощо.
Читайте також:
|
||||||||
|