Внутрішні і зовнішні джерела змін

Зміни в організації можна охарактеризувати як цілеспрямовані дії керівництва на внутрішні змінні організації, які визначають її ціль, структуру, технологію і людські ресурси.

Зміни можуть бути проактивними, тобто попереджувальними і реактивними, наприклад, зміна для виправлення помилок.

Слід зазначити, що всі змінні організації взаємозв’язані, і зміна одного елемента веде до змін інших.

Які зміни характерні до змін внутрішнього середовища?

По-перше, зміни у цілях. Для виживання організація повинна оцінювати і коригувати цілі у відповідності із змінами зовнішнього середовища і самої організації, цілі уточнюються в міру досягнення поставлених завдань, а їх радикальні зміни вимагають змін всіх перемінних організації.

По-друге, структурні зміни. До них відносяться зміни у системі розподілу повноважень і відповідальності в координаційних і інтеграційних механізмах, поділи на відділи в управлінській ієрархії та ступені централізації. Структурні зміни є найбільш поширеними. Їх необхідність виникає, коли відбуваються зміни у цілях і стратегії організації.

Приклад. Нові реальності глобалізації, відміна державного регулювання, електронний бізнес, телекомунікації, віртуальні команди, передача функцій субконтракторам впливають на співробітників організації різних країн і вимагають адаптації до нових умов. Становище ускладнюється економічною невизначеністю, великими корпоративними скандалами, загрозами війн і терактів. Сучасні лідери змушені докладати дуже багато зусиль, щоб мотивувати людей до діяльності і скеровувати їх на досягнення позитивних цілей. Значною перешкодою тут є невизначеність і плутанина, які обов’язково виникають у періоди швидких змін. Зазначені зрушення обумовили перехід від традиційної парадигми до нової.

Парадигма – це загальна ментальність, що становить основний спосіб осмислення, сприйняття і розуміння світу. Вона представляється таким чином на сьогодні (рис. 1):

Рис. 1. Характеристики старої та нової парадигми

По-третє, зміни в технології і завданнях, зокрема перетворення процесу і графіка виконання робіт (впровадження нового обладнання, методів обробки матеріалів, уточнення нормативів і зміна характеру роботи).

По-четверте, зміни в людях. Це може бути розширення можливостей або модифікація поведінки персоналу. Це може бути технічна підготовка, підготовка до міжособистісного або групового спілкування, мотивація, підвищення кваліфікації керівного складу, формування груп, впровадження програм з підвищення задоволеності роботою і якості трудового життя.

Джерелами змін можуть бути зовнішні і внутрішні чинники. Як правильно вони діють одночасно як сплановані дії керівництва. Причини, які спонукають до змін можуть бути різноманітні.

Таблиця 1

Читайте також:

<== попередня сторінка	\|	наступна сторінка ==>
Поняття та природа змін, їх місце у діяльності підприємства	\|	Зміни і стабільність. Типи змін

Не знайшли потрібну інформацію? Скористайтесь пошуком google:

Генерація сторінки за: 0.003 сек.