• Гідрологія і Гідрометрія
• Господарське право
• Економіка будівництва
• Економіка природокористування
• Економічна теорія
• Земельне право
• Історія України
• Кримінально виконавче право
• Медична радіологія
• Методи аналізу
• Міжнародне приватне право
• Міжнародний маркетинг
• Основи екології
• Предмет Політологія
• Соціальне страхування
• Технічні засоби організації дорожнього руху
• Товарознавство продовольчих товарів

Тема 1. «Веб 2.0» як соціально-культурний феномен

Аналіз міжнародних відносин — специфічна форма інформаційно-аналітичної діяльності. При зверненні до такого об'єкту дослідження як міжнародні відносини, аналітик найчастіше має справу з інформацією про самі останні події: як з першоджерелами, так і з вже існуючими аналітичними матеріалами. Низка необхідних досліднику джерел знаходиться в інших країнах, на інших континентах, і доступ до них був би утруднений, якщо б не розвиток інформаційних технологій, що дозволяють представляти ці джерела в електронному вигляді і миттєво передавати на великі відстані.

Використання в дослідженні міжнародних відносин електронних цифрових джерел інформації має низку важливих особливостей в порівнянні з використанням друкованих джерел.

Відомо, що багато джерел інформації про міжнародні відношення (в тому числі й електронні) містять конфіденційну інформацію, доступ до якої обмежено. Якщо доступ до інформації обмежений офіційними нормативними актами, то з цією інформацією можна ознайомитися, тільки отримавши допуск. Посилатися на таку інформацію з цих джерел в академічних роботах не можна в силу її секретності. Однак на комп'ютерах організацій, що займаються міжнародними відносинами, можуть зберігатися електронні бази документів, які не є секретними, але не доступні через публічні інформаційні мережі. Доступ до них можна отримати тільки з комп'ютерів, підключених до локальної мережі таких організацій. Фактично єдиний спосіб отримання інформації з таких джерел (при відсутності безпосереднього і повноправного доступу до комп'ютерних мереж цих організацій) - це звернення до керівників або співробітникам організацій, уповноважених копіювати інформацію з подібних баз данних, з проханням знайти і надати ті чи інші документи. Зрозуміло, виконувати таке прохання дослідника ніхто не зобов'язаний. Допомога може бути надана виключно з доброї волі.

Однак все частіше дослідник міжнародних відносин стикається з інформацією, доступ до якої обмежено не за принципом «для службового користування », а за принципом «для друзів і (або) друзів друзів». При цьому під «друзями» фактично розуміється досить широке коло людей, багато з яких часто навіть не відносяться до повсякденного кола спілкування такої особи, що обмежує доступ до даної інформації.

Таким чином, досить часто електронні цифрові джерела інформації, необхідні досліднику міжнародних відносин, хоч і розміщені у всесвітній павутині, не відкриті для прямого доступу всім бажаючим. Отримати доступ до них можуть лише особи, які мають обліковий запис на сайтах, на яких вони розміщені, або навіть тільки визначені відвідувачі цих сайтів — ті, кому такий доступ відкрито особами, що безпосередньо розміщують на сайті ту чи іншу інформацію. Пов'язано це саме з розвитком у всесвітній павутині феноменом сучасних інформаційних системам, — сайтів, зміст яких формує необмежене коло їх користувачів, причому права доступу певним відвідувачам до тих чи інших відомостей можуть надавати самі користувачі, що розміщують ці відомості.

Саме з них сьогодні найбільш зручно одержувати інформацію про ті чи інші події від їх безпосередніх учасників або очевидців. Знаходити у всесвітній павутині подібні електронні цифрові джерела інформації, до яких відкрито доступ, не так просто. Пошукові системи не індексують ці джерела, тому простий пошук за ключовими словами в пошукових системах може призвести до того, що такі важливі джерела дослідником будуть втрачені. Сьогодні досліднику соціальних процесів важливо мати облікові записи в різних «соціальних мережах», на майданчиках для ведення блогів, на тематичних форумах і т. п., щоб отримати доступ до інформації, відкритої на цих сайтах тільки для авторизованих користувачів, а також до внутрішніх пошукових механізмів самих цих сайтів. Системи пошуку по таких сайтах дозволяють шукати групи за інтересами, користувачів за місцем проживання, політичним поглядам або іншими відомостями, які вони надали про себе. Саме тому такі сайти представляють собою надзвичайно цінний ресурс для досліджень соціальних процесів, систем і відносин, у тому числі міжнародних.

Однак обмежуватися простою реєстрацією на ряді подібних сайтів не можна. Як вже було сказано, часто їх користувачі мають право обмежувати доступ до тієї інформації, яку вони на цих сайтах розміщують. Тому просте спостереження за розвитком цих сайтів з метою відстежування актуальних відомостей — не найкращий метод вилучення інфорції із таких джерел. Для отримання всієї повноти інформації необхідне «включене» спостереження за появою нових відомостей на цих сайтах або навіть «спостерігаюча участь» — участь в тих процесах соціальної комунікації, які здійснюються за допомогою цих сайтів. Активну участь в дискусіях, які ведуться в спільнотах, і листування з людьми, які можуть надати цінні відомості власне про предмет дослідження, сприяють отриманню доступу до найбільш широкого кола електронних цифрових джерел. Без особистої комунікації з людьми, які розміщують на таких сайтах цінну інформацію і надають до неї обмежений доступ, витягувати важливу інформацію з подібного роду джерел практично неможливо.

Приклади з базами даних електронних документів, доступними лише через локальні мережі певних організацій, і з інформацією, доступною через всесвітню павутину обмеженому колу осіб, показують, що робота з електронними цифровими джерелами інформації не може розглядатися як альтернатива пошуку інформації через соціальні контакти. Не вдаючись до соціальної взаємодії, отримати вичерпну інформацію про соціальні процеси, системи і відношення неможливо.

Здається, що увійти в коло обраних, яким надано доступ до відомостей «тільки для друзів», дуже непросто. Налагодити контакт з кажною людиною, що володіє цінними відомостями, що стосуються досліджуваної проблеми, практично неможливо. Однак сучасні інформаційні системи істотно полегшують це завдання. Це пов'язано з тими їх особливостями, які забезпечили їм популярність у всьому світі.

Варто зауважити, що про докорінні якісні зміни у всесвітній павутині заговорили у США через кілька років після того, що сталося там «краху доткомів» — масового банкрутства комерційних компаній, які займалися електронним бізнесом.

У 90-і рр. ХХ ст. в Сполучені Штати прийшла свого роду мода на Інтернет. Мати власний веб-сайт стала вважати своїм обов'язком кожна велика фірма, незалежно від того, в якій галузі економіки вона вела свій бізнес. Наявність веб-сайту, використовуваного в маркетингових цілях, стало елементом іміджу і особливою ознакою великої поважної компанії. Біллу Гейтсу, що був в ті роки найбагатшим бізнесменом планети, приписується твердження про те, що в майбутньому залишаться тільки два типи бізнесу: "online business" і "out of business". Це твердження цілком відображає прагнення бізнесменів кінця 1990-х рр.. надати своїй комерційній діяльності якомога більший онлайновий характер. Завдяки цьому загальному захопленню поява у будь компанії красивого веб-сайту автоматично підвищувало вартість її акцій, навіть якщо веб-сайт не був достатньо ефективним для залучення клієнтів і партнерів, а сама компанія не мала ніякого прибутку. Окремі підприємці користувалися цим, створювали компанії з красивими веб-сайтами, але не мали реального прибутку, після чого продавали їх за завищеними цінами, надуваючи таким чином фінансовий «мильний пузир », який у підсумку «лопнув», і виявилося, що всі ці активи у вигляді компаній з красивими веб-сайтами, але без реальної економічної діяль-ності, не коштують тих грошей, які були за них заплачено. Венчурні інвестори отримали гіркий урок, на кілька років відвернути їх від всесвітньої павутини і все, що з нею пов'язано.

«Крах доткомів» стався в 2001 р., а в 2004 р. аналітики американської компанії «О'Рейлі медіа», що спеціалізувалися на комерційних аспектах розвитку нових інформаційно-комунікаційних технологій, взялися за пошуки у всесвітній павутині інновацій, що з'явилися з часу цього фінансового колапсу, здатних знову залучити в розвиток онлайнового бізнесу інвестиції.

Ними були виявлені наступні тенденції, що одержали розвиток у всесвітній павутині в перші роки нового тисячоліття:

● різке збільшення економічної потужності пошукових порталів, які використовують нові рекламні технології (контекстну рекламу і елементи таргетованої реклами);
● вибухове зростання користувацького контенту (інформаційних матеріріалів, що розміщуються на сайтах їх користувачами, а не власниками);
● поява систем аналізу поведінки користувачів в мережі;
● використання прикладного програмного забезпечення, що працює на віддалених серверах і не вимагає установки на комп'ютер користувача;
● інтеграція «віртуальної» та реальної економіки, що виражається у вибуховому зростанні електронних платіжних систем мережевого (а не карткового) типу, розрахункові одиниці яких все частіше іменуються «електронними грошима».

Технологічною основою цих тенденцій став перехід від мови розмітки веб-сторінок HTML до використання мов XHTML, DHTML, XML і таблиць CSS, що сприяло розділенню логіки сайту, його дизайну та змісту і надавало можливість створювати індивідуальний дизайн сторінок сайту для кожного користувача і змінювати зміст веб-сторінок, не впливаючи на їх дизайн, без знання принципів оформлення веб-сайту і навіть логіки його побудови. Технічно поява вищевказаних тенденцій стало можливим також завдяки широкому використанню так званої технології AJAX, завдяки якій можлива зміна змісту веб-сторінки на дисплеї користувальницького комп'ютера без її перезавантаження, і технології RSS, що робить можливим автоматичний обмін інформацією між сайтами і миттєве отримання всіма зацікавленими особами інформації про оновлення на сайтах.

«Щось спільне, що об'єднує фірми, що пережили колапс», віце-президент концерну «О'Рейлі медіа» Дейл Дагерті в 2004 р. охрестив названою «веб 2.0» Термін отримав широке поширення, і саме в контексті дискурсу «веб 2.0» традиційно розглядаються такі веб-сайти, які ми назвали сучасними інформаційними системами.

Термін «веб 2.0» можна витлумачити як «друга всесвітня павутина» або «Нова всесвітня павутина». Це поняття означає якісні зміни в технологіях всесвітньої павутини і принципах роботи з нею, що отримали широке поширення після «краху доткомів». Воно стало зручним для залучення інвесторів до нових бізнес-проектів у всесвітній павутині, тому що вказувало на сутнісні відмінності цих проектів з тими видами і формами «електронного бізнесу», які були широко поширені у другій половині 1990-х рр. і привели інвесторів до істотних фінансових втрат.

За словами Тіма О'Рейлі — президента концерну «О'Рейлі медіа», з ім'ям якого найчастіше пов'язують той найширший суспільний резонанс, який отримала ідея про докорінні якісні зміни у всесвітній павутині, ключові відмінності «веб 2.0» від «першого варіанту всесвітньої павутини» зводяться до наступного:

● на зміну персональним сайтам, які відвідують лише близькі друзі їх власників, приходять блоги, які ведуться на великих платформах з використанням наданих цими майданчиками механізмів соціалізації, що сприяють залученню незнайомих автору блога людей до матеріалів цього блогу;
● спекуляція доменними іменами поступається місцем пошукової оптимізації, що сприяє залученню уваги користувачів інтернету до інформації, що розміщується на веб-сторінках, які можуть находіться не тільки на зручних для запам'ятовування доменах;
● рекламодавці починають платити власникам рекламних майданчиків не за кожен показ своїх рекламних оголошень, а тільки за переходи користувачів по посилань, розміщених у цих оголошеннях;
● відпадає необхідність в отриманні даних з тексту, відформатованого з використанням мови HTML, в зв'язку з широким розповсюдженням веб-сервісів, що автоматично організують інформацію у формі баз даних, зручних для машинного вилучення відомостей;
● на зміну «публікації» тексту у всесвітній павутині приходить «співавторство» — відкриття доступу всім бажаючим до проекту тексту з наступним його спільним доопрацюванням;
● розвиток систем управління контентом доходить до масового використання технології «вікі-вікі» (wiki-wiki), що дозволяє змінювати і доповнювати на веб-сайті абсолютно все необмеженому колу відвідувачей;
● організація даних у вигляді каталогів поступається місцем довільним позначенням контенту ключовими словами і фразами (тегами), значно спрощуючи інформаційний пошук в організованих масивах данвих;
● нарешті, веб-майстри відмовляються від тотального прагнення до утримування користувачів на веб-сайтах, завдяки чому широко розвивається синдикація контенту.

З Тімом О'Рейлі можна не погоджуватися (і багато фахівців так і поступають; обговорення змісту концепції «веб 2.0» досі жваво йде на великих міжнародних конференціях, які в різний час відвідували політик Альберт Гор, засновник великого благодійного фонду по боротьбі з раком Ленс Армстронг, керівник відділу розробки
корпорації «Майкрософт» Джон Монтгомері, творець «Живого журналу» Бред Фітцпатрік і інші великі громадські діячі та фахівці з нових інформаційних технологій) , проте стаття «Що таке Веб 2.0 », в якій розкрито його бачення сенсу змін у всесвітній павутині, що відбулися на початку нового століття, вже стає класикою аналітичних робіт, присвячених соціального виміру розвитку Інтернету.

В цілому, на сьогоднішній день у фахівців склалося чітке усвідомленя, що нова всесвітня павутина — «веб 2.0» — характеризується наступними відмінними рисами:

1) Веб як платформа.

Сервери всесвітньої павутини починають багато в чому замінювати локальні комп'ютери. Їх сукупність використовується не тільки для пошуку, але і для зберігання, передачі, і навіть обробки інформації.

2) Використання «колективного розуму».

Обробка інформації, в тому числі її підготовка, оцінка та аналіз, здійснюється не силами однієї людини, а спільними силами всіх зацікавлених користувачів інтернету, що якісно змінює як пропроцеси створення інформаційного продукту, його оцінки та аналізу, пошуку та отримання, так і результати цих процесів.

3) Блоги, RSS і постійні адреси.

Структурні одиниці всесвітньої павутини стають по-справжньому пов'язаними. Якщо в павутині сайтів та веб-сторінок зв'язок одного елементу з іншими повністю залежав від волі творця кожного з цих елементів, то в павутині блогів, RSS і постійних посилань задіюються механізми, що доводять процес створення зв'язків між спорідненими елементами всесвітньої павутини, що знаходяться в її різних вузлах, практично до автоматизму.

4) Широке використання баз даних.

Це полегшує процес машинного добування даних, спрощуючи роботу веб-програмістів і краще організовує нову всесвітню павутину як єдиний інформаційний масив. Один з результатів цього ми бачимо в роботі систем пошуку по блогах (http://technorati.com; http://blogsearch.google.com; http://blogs.yandex.ru), де новітні записи, зроблені в блогах авторами з усього світу, практично миттєво потрапляють в результати інформаційного пошуку без необхідності обробки пошуковими програмами — «павуками» сайтів, на яких ведуться ці блоги. Причому ключові слова у цих записах вже відзначені самими авторами і внесені в ті бази даних, до яких звертаються пошукові механізми зазначених пошукових систем.

5) Нескінченний цикл розробки програмного забезпечення.

Програми, що працюють на веб-серверах і представляють результат своєї роботи через браузер, не вимагають установки на локальний комп'ютер, а значить, не вимагають випуску остаточного, готового релізу для клієнтів. Вони можуть постійно вдосконалюватися, модифікуватися, і результати цього вдосконалення будуть доступні відразу всім користувачам. Тому багато подібних програм мають у своїй назві слово «бета», яке використовується в розробці програмного забезпечення як вказівку на незавершеність продукту.

6) Спрощені моделі програмування.

Автоматизація зв'язків між інформаційними блоками, присутністніми в новій всесвітній павутині, сприяє спільній роботі всіх бажаючих з самих різних регіонів світу над будь-яким інформаційним продуктом, в тому числі і над комп'ютерними програмами. Це призводить до широкого використання в нових програмних продуктах досягнень і напрацювань самого широкого кола програмістів зі всього світу, які могли готувати ці напрацювання для зовсім інших комп'ютерних програм. Міжнародне співробітництво з розробки програмного забезпечення виходить на якісно новий рівень.

7) Спрощені моделі бізнесу.

Автоматизація обміну інформацією між спорідненими проектами в новій всесвітній павутині призводить до того, що і комерційні інформаційніпродукти в підсумку містять в собі елементи, створювані цілим співтовариством зацікавлених осіб (причому не обмеженим ні кількісно, ні географічно), а не фахівцями, які входять до штату однієї компанії. Найчастіше переважна більшість учасників цієї спільноти робить свій внесок у розробку і розвиток інформаційного продукту без будь-якої грошової винагороди, за рахунок зацікавленості зовсім іншого роду, наприклад, від причетності до віжливої спільної справи. Тому фінансові та організаційні витрати на розвиток бізнесу з використанням нової всесвітньої павутини скорочуються і якісно змінюються.

8) Незалежність роботи програм від апаратного забезпечення на стороні користувача.

Якщо комп'ютерній програмі для правильної роботи на комп'ютері користувача потрібен лише браузер і постійне з'єднання з веб-сервером, то в рівних умовах опиняються всі користувачі, оснащені самими різними пристроями для з'єднання з інтернетом, а будь-яка людина при зміні комп'ютера (наприклад, в результаті приїзду в іншу країну), виходячи в Інтернет, виявиться в звичній програмному та інформаційному середовищі, що також полегшує процес спільну роботу над інформаційними масивами.

9) Багаті інтерфейси.

Як вже було зазначено вище, відхід від взаємозалежності між логікою сайту, його змістом і дизайном дозволяє зробити особистий информаційний простір кожного відвідувача сайту повністю індивідуальним, без шкоди функціонуванню сайту і організації його контенту.

Якщо уважно подивитися на ці дев'ять принципів, то можна помітити, що в основі «веб 2.0» лежить те, що ми назвали сучасної інформаційною системою, — веб-сайт, створюваний необмеженим колом його відвідувачів. Дійсно, використання веба як платформи призводить до того, що розробляються на базі цієї платформи інформаційні продукти створюються також для вебу і існують в режимі загального доступу.

«Колективний розум» — це і є те необмежене співтовариство користувачів, яке формує і модерує зміст сучасних інформаційних систем. Блоги, постійні посилання — це технологічна основа сучасних інформаційних систем. Вони технічно забезпечують механізми залучення спільноти у функціонування сучасних інформаційних систем. Широке використання баз даних спрощує організацію інформації у сучасних інформаційних системах. Незалежність роботи програм від технічних особливостей комп'ютера користувача сприяє залученню до інтерактивних інформаційних систем, де використовуються ці програми, максимально широкого кола учасників. А розвинуті інтерфейси, знову ж характерні для сучасних інформаційних систем, створюють необхідний емоційний фон.

Крім того, при погляді на ці ключові характеристики нової всесвітньої павутини — «веб 2.0» — ми бачимо, що вона є не стільки технологічним, скільки соціальним феноменом. Всі технічні нововведення самі по собі не були б так важливі, якщо б вони не привели до одного важливого результату: нова всесвітня павутина, вузлами якої є сучасні інформаційні системи, сприяє співтовариств, створених навколо веб-проектів. Автоматичне виникнення зв'язків між блоками даних, які створюваються користувачами та які спочатку були частиною їх особистого інформаційного простору в сучасної інформаційної системі, призводить якщо і не до автоматизації налагодження зв'язків між самими користувачами, що розміщують ці інформаційні об'єкти, але до значного спрощення формування таких соціальних зв'язків. Виникаючі соціальні зв'язки використовуються і в спрощених моделях бізнесу, і в спрощених моделях програмування; саме вони формують той самий «колективний розум», який виконує роль творця і оцінювача інформаційних об'єктів в сучасних інформаційних системах.

Соціальна сутність сучасних інформаційних систем заключається не тільки в тому, що вони містять у собі механізми для формування співтовариств. Їх важливою соціальною функцією стає те, що вони залучають кожного свого користувача в процеси поширення та обговорення інформації про соціально значимі події. Детально це описав у своїй книзі «Ми, медіа» відомий американський журналіст, директор Центру громадських медіа Д. Гіллмор. Він звернув увагу на зростання ролі в розвинутих країн медіапроектів, заснованих на співпраці редакції з аудиторією і комунікації читачів, слухачів, глядачів один з одним. З цього він зробив висновок про еволюцію від однобічного висвітлення подій світу до діалогового формату. Крім того, в своїй книзі Д. Гіллмор звернув увагу на нові технології маркетингу, зокрема, на використання відгуків від аудиторії (споживачів) як недорогого ресурсу для розвитку, а також зробив висновок про значення блогів та інших технологій, що використовуються в сучасних інформаційних системах, для піару і про вплив провідних блогерів на громадську думку в тій частині суспільства, яка певним чином пов’язана з тематикою їх блогів.

У залучення користувачів в обговорення соціально значущої інформації є ще один важливий для нас наслідок. Сучасні информаційні системи, що дозволяють кожному відвідувачу (або кожному авторизованому учаснику) додавати коментарі до доданих в них зображень, відеозаписів, аудіозаписів, і фактично містять у собі засоби для мультимедійного пошуку, таким чином істотно розширюючи коло джерел,
які можуть бути знайдені дослідником. Отже інструмент, спочатку створений для соціалізації (для залучення відвідувачів веб-сайту у життя віртуального співтовариства), стає істотною допомогою в аналітичній роботі.

Слідом за Д. Гіллмором вигоду від використання технологій, що стали основою сучасних інформаційних систем, усвідомили багато розробників і власники сайтів. В наші дні елементи сучасних інформаційних систем (механізми соціалізації, коллаборативної фільтрації і т. п.) вбудовано у функціонал найрізноманітніших веб-сайтів: від домашніх сторіночок до порталів найбільших засобів масової інформації і навіть офіційних «представництв» у всесвітній павутині органів публічної влади багатьох держав.

Це призводить до деяких, поки ще не дуже помітних, але все ж знакових змін у світовому інформаційному полі. Сучасні інформаційні системи дають користувачеві всесвітньої павутини можливість «Живого пошуку», коли на зміну пошуковому роботу приходить колективний розум учасників спільноти. Дійсно, набагато ефективніше шукати джерела інформації по тому, що цікавить нас не шляхом підбору ключових слів і введення їх в форму пошуку класичних пошукових систем, а шляхом звернення до активних учасників онлайнових комунікаційних процесів, систем і відносин, які цікавляться цією темою.

Наведемо простий приклад. Якби нам було необхідно отримати інформацію про події в Кишиневі, що відбувалися там в початку квітня 2009 р. після оголошення результатів парламентських виборів, то в ті дні першими результатами видачі найпопулярнішою російськомовної пошукової системи «Яндекс» по ретельно підібраному пошуковому запиту «Кишинів погроми опозиція вибори »були б такі (див. рис. 1):
1. Каспаров.Ru-Інтернет-газета Гаррі Каспарова;
2. Радіо «Маяк»;
3. Придністровська комуністична партія-Головна сторінка;
4. Інтернет-сайт російської газети «Московський Комсомолець»: всі глав-
ві новини;
5. CrazyPages-зухвалі картинки на кожен день;

Тобто, два сайти політичних сил, які, безсумнівно, використовують розміщувану інформацію в популістських цілях; один сайт російської державної радіостанції, яка також відома тенденційним висвітленням політичних подій; один сайт газети, характер низки статей у якої наближає її до «бульварним» виданням; та один розважальний ресурс.

В той же час звернення до сучасної інформаційної системі «Вконтакті» дало б дещо інші результати. Провівши пошук слова «Молдова» в назвах груп, в які добровільно об'єднуються відвідувачі цього сайта, ми б знайшли групи, в яких зацікавленими людьми обговорюється все, що пов'язано з цією країною, і могли б безпосередньо звернутися до будь-якого учаснику цих груп (або навіть до всіх їх учасників) з питанням: «що ж насправді відбувається в Кишиневі?» А вступивши в будь-яку з цих груп, ми б отримували в персональній стрічці новин оповіщення про всіх нові теми, обговорення яких розпочато у цих групах. Таким чином, відомості про спробу перевороту в Молдові ми б отримали набагато швидче і без необхідності підбирати ключові слова і відсівати пошуковий спам. При цьому важливою для аналітика особливістю таких відомостей було б те, що вони, можливо, надходять з перших рук, а не обробляються засобами масової інформації, які можуть бути політично зангажованими, ідеологізованими і т. п.

Перетікання напруженості світового інформаційного поля від інформаційних агенцій, де працюють професійні «збирачі інформації », до так званим «суспільним медіа» і «громадянської журналістики» — не єдиний соціальний наслідок розвитку сучасних інформаційних систем. На тому ж прикладі ми можемо простежити ще одна перевагу сучасних інформаційних систем перед іншими електронними інформаційними ресурсами.

Звернемо увагу на ті посилання, які видав нам «Яндекс». Пройшовши за однією з них, ми потрапимо на сайт, оформлений в червоних тонах, по другій — в зелених, по третій-в сірих, по четвертій — в жовтих. На одному сайті новини розташовані праворуч, на іншому зліва, на третьому до потрібної нам новини необхідно добиратися, скориставшись навігаційним меню, а на четвертому навіть навігаційне меню знайти не так просто.

Між тим, посилання на групи «Вконтакте» ведуть на типові сторінки. Ми можемо бути майже впевнені, що зправа на сторінці знайдемо релевантні фотографії або відеозаписи, в центрі — новини, трохи нижче — актуальні дискусії, ще нижче — список учасників групи, а трохи збоку — список інших груп, які можуть бути нам корисні. Тут ми можемо поскаржитися практично на будь-який інформаційний об'єкт адміністрації групи або навіть всього веб-сайту одним-двома натисканнями кнопки миші і введенням декількох слів на кшталт «Зверніть, будь ласка, увагу на спам (порнографію, порушення авторських прав і т. п.) в такому-то коментарі, відеофайлі, повідомленні». А кому ми зауважимо на аналогічні порушення на веб-сайтах, створених у дусі концепції «першої павутини»? Самим власникам веб-сайтів, які і розмістили на них спам, порнографію, матеріали, що порушують авторське право, і т. п.?

Все це призводить до тенденції відходу відвідувачів від малих розрізнених веб-сайтів до великим централізованих майданчиків, на яких кожен може створити свій розділ за певним більш-менш сталим шаблоном. Сучасні інформаційні системи стають найбільш відвідуваними і найбільш соціально-значимими веб-сайтами.

Цьому сприяла і технологія організації соціальної взаємодії, що практикується в сучасних інформаційних системах. Структура зв'язків між відвідувачами таких веб-сайтів являє собою математичну модель феномена, який в соціології називається соціальною мережею (соціальна структура, що складається з вузлів, якими є соціальні
суб'єкти — люди і групи людей, і зв'язків між ними). Цей термін введено в науковий обіг в 1954 р. соціологом Джеймсом Барнсом і використовується для позначення структури неформальних і соціально-значущих відношень. Графічне зображення такої структури може бути побудоване за наступними правилами:

● двомірне розміщення вузлів відповідно до їх властивостей;
● упорядкування об'єктів в одному вимірі відповідно мірі їх соціального статусу;
● відображення зв'язків між об'єктами.

Таким чином, ми можемо побудувати карту спільноти користувачів будь-якої сучасної інформаційної системи. В якості властивостей для двохмірного розміщення вузлів можуть бути використані як географічні характеристики, так і гендерно-вікові показники, політичні та релігійні погляди, інтереси та захоплення або будь-які інші відомості, які надав про себе користувач. Соціальний статус може залежати від терміну реєстрації в системі, від кількості користувачів, які зареєструвались за інвайтом від даного 2учасника спільноти, від ступеня близькості до засновників сайту і т. п. Зв'язки можуть бути односторонніми та двосторонніми, різними за ступенем інтенсивності.

Дослідження можливих шляхів виникнення комунікації між, наприклад, двома користувачами соціальної мережі, (обговорення записів, оповіщення про новини, розміщення коментарів) є прикладом достатньо значущого завдання для дослідників соціальних процесів, систем і відносин у сучасному суспільстві, яке стає
інформаційним. Ряд достатньо авторитетних фахівців (у їх числі М. Кастельс і Н. Луман) виділяють в якості ключової характеристики інформаційного суспільства не стільки інформацію, скільки саме комунікацію. А дослідження комунікаційних потоків, для яких часто використовуються сучасні інформаційні системи, можна проводити
за допомогою побудови певних соціальних графів. І сучасні інформаційні системи значно спрощують це завдання дослідника.

За допомогою такого ж соціального графа можна вирішити й іншу дослідницьку задачу. Коли через сучасну інформаційну систему інформація до дослідника надходить від невідомої особи, за структурою соціальних зв'язків цієї особи в співтоваристві користувачів цієї системи дослідник може скласти уявлення про нього, необхідне для оцінки якості інформації. Це, дійсно, важлива частина аналітичної діяльності, проведеної із залученням електронних цифрових джерел інформації, доступних через сучасні інформаційні системи, оскільки в таких системах, побудованих на основі математичної моделі соціальної мережі, сьогодні розміщують ті чи інші відомості дуже багато користувачів Інтернету.

Початком буму «соціально-мережевих» сайтів можна вважати 2003 р., хоча й до цього у всесвітній павутині з'являлися веб-сайти, які реалізують модель соціальній мережі. Першою соціальною мережею, побудованої у всесвітній павутині, можна вважати співтовариство відвідувачів сайту "Classmates", доступного за адресою http://classmates.com. Цей веб-проект був запущений в 1995 р., і в якості його мети був заявлений пошук втрачених однокласників і поновлення контактів з ними. Кожен користувач, що реєструється на цьому сайті, заповнює анкету, у якій указує, яку школу, в якому році він закінчив і в якому класі вчився. Після цього пошукоднокласників стає справою техніки. На цьому ж принципі заснований і фактично однойменний вітчизняний «соціально-мережевий» сайт «Однокласники».

Незважаючи на успішний старт сайту "Classmates", говорити про те, що він зробив революцію в інформаційному просторі всесвітньої павутини, не можна. Ані йому, ані багатьом його послідовникам не вдавалося переорієнтувати користувачів з перегляду безлічі розрізнених веб-сайтів на постійне відвідування однієї і тієї ж централізованої інформаційної системи, яка сприймається як повноцінна «павутина в павутині».

Послідовників у веб-сайту "Classmates" було чимало. Можна згадувати щонайменше про один ще успішний проект на рік після появи Classmates. У 1996 р. з'явився сайт "Six Degrees", доступний за адресою http://sixdegrees.com і призначений для перевірки гіпотези про те, що будь-які дві людини на землі знаходяться один від одного на відстані не більше шести рукостискань. Тобто, якщо йти від однієї людини до
іншого через «друзів», «друзів друзів» і так далі, як це було зроблено, то найкоротший ланцюжок ніколи не буде перевищувати шести ланок (якщо не вважати того, хто став початком цієї ланцюжка). Зрозуміло, для перевірки цієї гіпотези необхідно, щоб, по- перше, на цьому сайті зареєструвалися всі люди на Землі, і по-друге, щоб ці люди декларували всі свої соціальні зв'язки. На аналогічній ідеї спочатку була побудована вітчизняна розробка, що отримала назву «Моє коло», доступна за адресою http://moikrug.ru, де ми про кожного користувача могли дізнатися, до якого кола наших друзів той належить (першим колом «друзів» вважалися безпосередні «друзі», другим — «Друзі друзів» і т. д.). Зараз соціальна мережа «Мой круг» перепрофільована в сайт для пошуку і підтримки професійних контактів.

У 1997 р. в США з'явилася соціальна мережа "Asian Avenue", призначена для налагодження зв'язків між американцями азіатського походження . При реєстрації на її веб-сайті, доступному за адресою http://asianavenue.com, користувач повинен був завантажити зі свого комп'ютера на веб-сервер фотографію, яка призначалася для того, щоб якимось чином довести це азіатське походження. У 1998 р. стартував досить успішний проект "Planet All" (http://planetall.com), призначений вже просто для формування спільноти користувачів всесвітньої павутини, практично без будь-яких обмежень. А в 1999 р. відкрився веб-сайт "Black Planet" (http://blackplanet.com), що повторює модель "Asian Avenue", але призначений для афроамериканців. (Зауважимо в дужках, що нічого, гідного уваги для американців англо-саксонського проісхожде-
ня, досі створено не було).

І тільки 2003 р. був відзначений стартом відразу трьох «соціально-мережевих» сайтів, які отримали світову популярність: "Hi5" (http://hi5.com), "Linked In" (http://linkedin.com) і "My Space "(http://myspace.com). Але тільки одному з них вдалося зробити ту саму революцію у всесвітній павутині. Революційним виявився сайт "My Space", який був орієнтований не на рішення функціональних питань на зразок пошуку однокласників, однодумців або друзів за інтересами, а вперше запропонував технічну і соціальну базу для створення свого віртуального «Я». Індивідуальний розділ користувача "My Space" — це не особистий щоденник і не анкета, а повноцінний віртуальний простір, створюваний користувачем практично повністю на свій розсуд. Саме завдяки тим функціям, комплекс яких вперше був реалізований в соціальній мережі "My Space" і сприяв не тільки спілкування, але й (насамперед) самовираженню, люди стали «жити в мережі». З "My Space" і почався бум соціальних мереж у всесвітній павутині.

Широке поширення сучасних інформаційних систем призвело до не менш широких соціальних наслідків. Слід зазначити, що найбільш істотний приріст користувачів в останні п'ять-шість років спостерігався саме у тих «соціально-мережевих» сайтів, які задовольняють потреби користувача інтернету саме в самовираженні (дозволяють йому розповідати про себе якомога більше, розміщувати в індивідуальному розділі добірки своїх фотознімків, а також результати своєї творчості: тексти, графічні зображення, звукові файли, відеозаписи і т. п.). Оскільки такі веб-сайти достатньо довгий час були збитковими, а їх обслуговування з ростом користувачів бази ставало все більш і більш дорогим, у громадському дискурсі стали з'являтися і зміцнюватися підозри в участі спецслужб в організації таких сайтів.

Однак ті відомості про користувачів, які містяться в базах даних сучасних інформаційних систем, можуть бути використані далеко не тільки спецслужбами. Відкриваючи іншим доступ до своїх індивідуальних розділів в сучасних інформаційних системах, ми добровільно відмовляємося від недоторканності приватного життя в тій її частині, яка протікає, коли ми сидимо за комп'ютером, підключеним до Інтернету. Це ще більш посилюється тим, що деякі «соціально-мережеві» сайти не дозволяють користувачеві повністю видалити свій обліковий запис, і інформація про всі дії користувача, можливо, залишаються в базі даних сайту назавжди. Значущість цього підкреслюється ще й тим, що ряд державних структур (в тому числі СБУ) забороняють своїм співробітникам, які обіймають певні посади, створювати облікові записи на таких веб-сайтах. Разом з тим, нове звучання набуває проблема цензури в інтернеті: як через централізованість сучасних інформаційних систем, з відвідуваністю яких сьогодні порівнянна лише відвідуваність веб-сайтів пошукових систем і служб електронної пошти, так і через спрощення встановлення авторства документів, що розміщуються в сучасних інформаційних системах.

Соціальні наслідки розвитку сучасних інформаційних систем, які можуть бути охарактеризовані багатьма як негативні, не відвернули від них їх користувачів. Як колись люди починали свій день з читання свіжих газет, потім — з перегляду новин,
так зараз багато користувачів Інтернету починають майже кожен свій день, або навіть практично кожну свою веб-сесію з перевірки тих змін, які відбулися в їх інформаційних просторах в сучасних інформаційних системах. Останні, таким чином, набувають властивостей ЗМІ. І відмітними рисами взаємодії такого роду ЗМІ з користувачами є:

● персоналізація контенту,
● укрупнення інформаційних майданчиків,
● некритичні і менш глибокі матеріали,
● неполітизованість переважної більшості суб'єктів і об'єктів інформаційної взаємодії,
● можливість вибору з боку споживача.

Як і будь-які інші ЗМІ, сучасні інформаційні системи виступають значущим ресурсом для пошуку джерел для аналітичної деяльності міжнародника. Крім того, вони можуть бути використані в якості інструменту такої діяльності.

Ми бачимо, що соціальна сторона сучасних інформаційних систем є одним з найважливіших їх вимірів. Тому вона стала і актуальною темою для наукових досліджень. З основних напрямів цієї теми можна виділити соціокультурний зміст технологічних змін і проблеми смислової інтерпретації інформаційних масивів. Проблемне поле подібних досліджень включає в себе також види діяльності людини в інтернет-середовищі, наслідки цих видів діяльності на рівні особистості і суспільства, електронно-опосередковану комунікацію як новий засіб традиційних соціальних практик.

Окремим питанням, значущим для сучасних електронно-опосередкованих комунікацій, які отримали глобальне поширення, є питання про суб'єктності людини в сучасних інформаційних системах. Не секрет, що однозначно ідентифікувати особу співрозмовника при спілкуванні за допомогою сучасних інформаційних систем неможливо: кожен користувач таких систем може видавати себе за іншу особу, приховувати своє справжнє ім’я та зовнішній вигляд; за однією (особливо за найяскравішою) «віртуальної особистістю» може ховатися декілька реальних людей, а іноді навіть професійна команда, яка переслідує свої цілі; одна людина може мати кілька облікових записів в одній і тій же сучасній інформаційній системі, по черзі виступаючи від імені кожного з цих «аватарів». «Ігри з ідентичністю» (коли чоловік видає себе за жінку, доросла людина — за дитину, українець — за канадця і т. п.) нерідкі серед користувачів всесвітньої павутини. У зв'язку з цим виникають складності з оцінкою тих відомостей, які надходять до аналітика через «соціальні медіа».

Читайте також:

1. Визначні художні феномени, епохи і стилі ХІХ ст.
2. Виникнення українського козацтва 5.1 Феномен козацтва: генезис, характерні риси та особливості
3. Влада як соціальний феномен. Ресурси влади. Класифікація влади
4. Екзистенціалізм, феноменологія, герменевтика права.
5. Конфлікт як складний соціальний феномен
6. Лідерство як психологічний феномен. Теорії лідерства
7. Матеріальна і духовна культура стародавнього населення України. Феномен трипільської культури.
8. Мистецтво як феномен культури. Генезис мистецтва, формування його видової структури. Поняття про актуальний вид мистецтва
9. Мистецтво як феномен культури. Його функції. Класифікація видів мистецтва.
10. Міф як культурний феномен
11. НАУКА ЯК СОЦІОКУЛЬТУРНИЙ ФЕНОМЕН
12. Наука як феномен культури

Переглядів: 694