Характеристики, що впливають на купівельну поведінку.
Характеристики покупця формуються під впливом різноманітних факторів. Спочатку ми розглянемо, які чинники здійснюють вплив на вибір покупців споживчого ринку, а потім перейдемо до розгляду організацій-споживачів.
В більшості випадків маркетологи не можуть керувати цими факторами, але обов’язково повинні їх враховувати.