Будова тіла, вага, ріст, колір волосся та шкіри, запах тіла, мускули
Мова
Якості голосу, грамотність, чистота мови, засміченість мови, сміх, позіхання
Використання середовища
Спосіб використання та відчуття зовнішнього оточення, манери розміщування себе в середовищі, дистанція, близькість в спілкуванні, почуття своїх та чужої території
Фізичне середовище
Дизайн приміщень, меблів та інших об’єктів, декорації, чистота та охайність, освітленість, шум
Час
Запізнення, ранній прихід, схильність заставляння себе чекати, культура часу, співвідношення часу до статусу.
Невербальні комунікації в більшості випадків мають підсвідому основу, оскільки свідчать про дійсні емоції учасника комунікативного процесу та є надійним індикатором почуттів, що проявляються. Невербальними комунікаціями важко маніпулювати та важко приховувати в будь-якій міжособовій комунікації. Цим визначається, як будуть інтерпретовані будь-ким сказані слова.
Тема 4. МЕТОДИ МЕНЕДЖМЕНТУ
Сутність та особливості формування методів менеджменту