• Гідрологія і Гідрометрія
• Господарське право
• Економіка будівництва
• Економіка природокористування
• Економічна теорія
• Земельне право
• Історія України
• Кримінально виконавче право
• Медична радіологія
• Методи аналізу
• Міжнародне приватне право
• Міжнародний маркетинг
• Основи екології
• Предмет Політологія
• Соціальне страхування
• Технічні засоби організації дорожнього руху
• Товарознавство продовольчих товарів

Правова робота по організації розгляду претензій та підготовки відповідей на них

Статтею 7 Господарського процесуального кодексу Україні передбачено конкретні строки розгляду отриманої претензії. Вона підлягає розгляду в місячний строк, який обчислюється з дня одержання претензії, тобто без урахування строку обігу пошти.

Встановлено і спеціальний строк — два місяці. Він застосовується в тих випадках, коли обов'язковими для обох сторін правилами або договором передбачено право перевірки забракованої продукції (товарів) підприємством-виготовлювачем, і також стосується претензій, пов'язаних з якістю та комплектністю продукції або товарів. Закон встановив, що сторони в процесі укла­дання договору можуть передбачити порядок перевірки якості відвантаженої продукції, якщо вона, на думку покупця, може бути бракованою.

Отже, юридична служба повинна враховувати, що в законі передбачено два види строків розгляду пред'явленої претензії.

Пред'явлена іншою стороною претензія розглядається на підставі викладених в ній фактів, а обґрунтованість вимог заяв­ника з'ясовується на підставі документів. Іншій стороні надано право запросити у заявника додаткові документи для розгляду претензії по суті. Для пред'явлення цих документів заявнику надається необхідний строк залежно від їх складності і кількості, але не менше п'яти днів, не враховуючи часу поштового обігу. В цьому випадку перебіг строку розгляду претензії зупиняється для одержання запрошених документів. Якщо додаткові доку­менти у встановлений строк не надійшли, претензія розглядається за наявними документами.

Під час розгляду іншою стороною претензії часто виникає необхідність у спільних зусиллях для розгляду претензії по суті. При розгляді претензії суб'єкти господарювання в разі необхід­ності повинні звірити розрахунки. Для цього потрібно, щоб сто­рони проаналізували стан розрахунків та підготували і підписали взаємоузгоджений акт або протокол. Нерідко на практиці спільний документ не є взаємоузгодженим. Одна сторона його підписує, але з викладенням мотивів, згідно з якими вона вва­жає вимоги іншої сторони необґрунтованими. Нерідко розбіж­ності між сторонами виникають у зв'язку з різним тлумаченням нормативних актів, норм, правил, інструкцій, регламентів щодо спірних відносин. В окремих випадках велику роль у пошуку істини в спорі відіграє експертиза. Слід мати на увазі, що матері­али експертизи є лише одним з доказів. Функції експертизи різно­манітні. Треба оцінити акт з суто формальних позицій: чи своє­часно він складений, чи збігаються дати, чи достовірні підписи; розглянути зміст самого акта, чи відповідає він обставинам справи. Ними можуть бути: відповідність рахунків в акті фактичним; за якими транспортними документами складався акт і чи стосу­ється вони суті справи; чи відповідає опис дефектів нормативно-технічній документації. Необхідно дати оцінку акту в загаль­ному плані: чи збігаються ці докази, чи суперечать один одному, чи можливо в таких умовах задовольнити заявлену претензію.

Юридичній службі слід звернути увагу й на таке: нерідко на практиці допускаються помилки, коли при заявленні претензії не враховують, що вказані строки є обмеженими і вони входять в установлені законодавством строки позовної давності. Не вра­ховується і те, що пред'явлення претензії і очікування відповіді на неї не зупиняють дію строків позовної давності.

Згідно з вимогами ст. 8 Господарського процесуального ко­дексу України інша сторона зобов'язана дати на пред'явлену претензію відповідь, де повідомляє про своє ставлення до заяв­лених вимог. Відповідь обов'язково подається у письмовій формі (листом, телеграмою, поштограмою або факсом тощо). У відповіді на претензію інша сторона повідомляє свої точні реквізити (най­менування, поштові і банківські дані та адресу). Всі відомості повинні міститись на фірмовому бланку або штампі. Якщо такі відомості на бланку або штампі відсутні, вони повинні бути вик­ладені в тексті відповіді. У відповіді на претензію також вказу­ються реквізити пред'явленої претензії її номер і дата. Якщо пре­тензія повністю або частково задовольняється, то повідомляють­ся дані про те, яким документом і коли буде перерахована визнана сума. У випадку відхилення претензії повністю або частково, вка­зуються мотиви, за якими інша сторона не може задовольнити її з посиланням на відповідні документи, інші письмові докази, які можуть бути надіслані заявникові, а також з посиланням на відповідне законодавство. Ці питання також врегульовані ст. 222 Господарського кодексу України.

У тих випадках, коли претензія задовольняється частково, також дається письмове обґрунтування відхиленню інших час­тин, повідомляється про перерахування визнаної суми. Якщо претензія відхиляється повністю, то заявникові обов'язково по­вертаються оригінали документів, які були додані до претензії. Якщо претензію відхилено повністю або частково, то на підтвер­дження мотивів можуть бути додані певні докази. Якщо такі до­кази знаходяться у заявника, тоді на них треба посилатися. Коли ж такі документи є тільки в іншої сторони, то вони мають бути надіслані заявникові претензії.

Відповідь на претензію підписується повноважною особою підприємства, організації або їх представником та надсилається рекомендаційним або цінним листом чи вручається під розписку.

Статтею 8 Господарського процесуального кодексу Україні також встановлено процедуру задоволення претензії. Якщо У відповіді про визнання претензії не повідомляється про перерахування визнаної суми, то через 20 днів після її отримання така відповідь є підставою для примусового стягнення заборгованості державною виконавчою службою в порядку, встановленому За­коном України «Про виконавче провадження». До заяви про порушення виконавчого провадження додається відповідь борж­ника, а якщо в ній не зазначено розмір визнаної суми, то до­дається також копія претензії.

Установи банку зобов'язані приймати документи про безспірне списання коштів від виконавчих служб і в тих випадках, коли боржник, визнавши претензію, просить з різних причин не стя­гувати з нього визнану суму.

Законом також визначено, що за необґрунтоване списання у безспірному порядку претензійної суми винна сторона сплачує іншій стороні штраф у розмірі 10 % від списаної суми.

Таким чином, суб'єкт господарювання не має права зверну­тися до господарського суду з позовом про стягнення такої суми, яка в межах строку давності могла б бути стягнута в безспірному порядку.

Читайте також:

1. CMM. Модель технологічної зрілості. Зрілі і незрілі організації.
2. II. Будова доменної печі (ДП) і її робота
3. II. Права та обов'язки адміністрації організації, що проводить туристську подорож
4. II. Самостійна робота студентів.
5. IV. ВИХОВНА РОБОТА В КЛАСІ
6. IV. Закономірності структурно-функціональної організації спинного мозку
7. IV. ІНДИВІДУАЛЬНА РОБОТА СТУДЕНТІВ.
8. IV. Науково-дослідницька робота.
9. IV. Практична робота.
10. IV. Робота над темою уроку
11. IX. Зміст рішення про результати розгляду скарги та його вручення
12. IXX. ОСОБЛИВОСТІ ПРИЙОМУ ДО кафедри військової підготовки НАУ

Переглядів: 659