Поняття схеми бізнес-процесу.

Будь-яка серйозна справа в бізнесі, керуванні і фінансах починається з плану. Заздалегідь скласти план - найбільш вірний спосіб утілити будь-яку ідею і захиститися від можливих помилок. Скласти план, тобто здійснити процес планування, - це розділити операцію, що готується, на окремі етапи, проаналізувати кожен етап окремо, установити зв'язки і взаємозалежність етапів, а надалі поетапно відслідковувати його виконання.

Але хоча будь-який план у бізнесі припускає одержання прибутку - втілити в реальність удається далеко не кожний. І перш ніж приступити до його виконання, ми завжди оцінюємо: наскільки він ризикований, чи можуть які-небудь перешкоди перешкодити його реалізації. Саме ця обставина найчастіше і буває ключовим при виборі підприємницьких рішень.

У такій ситуації зовсім природної є ідея сполучити ці два підходи - оцінити (чи розрахувати) шанси на успіх кожного етапу окремо, а потім підбити загальний підсумок, тобто скласти Ризик-план. Тільки результатом у такому випадку буде не конкретна цифра й імовірність її одержання, а деякий розподіл підсумкових шансів. Наприклад: може виявитися, що в результаті планованої угоди п'ять шансів зі ста дістати великий прибуток, п'ятнадцять - маленьку, двадцять шансів на те, що підсумок виявиться нульовим, а десять - на збиток, і т.д.

Сам план буде нагадувати не ланцюжок етапів, а розгалужене дерево (Рис.1) - адже якщо заздалегідь припустити можливість невдачі на якомусь етапі, те швидше за все має сенс відразу запланувати й обхідний варіант.

Рис.1

Подібні “розгалуження” зустрічаються постійно в будь-якій діяльності, і на кожній з обраних шляхів (кроків) діяльності ми можемо що-небудь чи втратити що-небудь придбати. А головною задачею є - прийти в кінцеву точку з мінімальними втратами і максимальними придбаннями. Тут особливою проблемою в бізнесі і керуванні є те, що шлях не завжди вибираємо ми самі - часто ця справа залежна від зовнішніх обставин або рішення інших людей. Ми тільки можемо припустити імовірність вибору того чи іншого напрямку, імовірність того, чи відбудеться чи ні деяка подія.

І поки подія не відбулася, нам треба враховувати можливість обох кінцевих результатів, їхню суму, що знаходиться по відомій у теорії ймовірностей формулі Байеса. Тому і вся сукупність “доріг”, що вибираємо ми (або це роблять за нас обставини), називається Байесовською мережею (мал. 2).

Рис.2

По суті - це “дерево” або - ланцюжок подій, що складається з подій: [1], [2]... [7]. У кожної події існує по два результати: 1 - позитивний (подія відбудеться); 0 -негативний (подія не відбудеться). Результати кожної події позначаються через крапку; наприклад, [1.1] - позитивний результат події [1], а [3.0] - негативний результат події [3].

Для кожної події задається імовірність того, що вона відбудеться (тобто завершиться позитивним результатом), і сума, що буде отримана чи витрачена в результаті цієї події.

Для наочності і простоти Байесовське дерево використовується в “згорнутій” формі (продукційна мережа) - кожна подія зображується тільки один раз, але шляхів до нього (умов) може бути декілька (на відміну від стандартної форми, де кожен шлях унікальний, але події можуть повторюватися). Якщо представити цю форму дерева в текстовому виді, заснованому на правилах “якщо - то”, отримаємо досить зв'язний опис задачі, яке можна прочитати, змінити, у ньому легко знайти будь-як помилку. На Рис.3 зображена типова постановка задачі в програмі “Бізнес-Прогноз:

Рис.3.

Читайте також:

<== попередня сторінка	\|	наступна сторінка ==>
Основні принципи побудови системи «Бізнес-Прогноз».	\|	Побудова схеми бізнес - процесу.

Не знайшли потрібну інформацію? Скористайтесь пошуком google:

Генерація сторінки за: 0.02 сек.