• Гідрологія і Гідрометрія
• Господарське право
• Економіка будівництва
• Економіка природокористування
• Економічна теорія
• Земельне право
• Історія України
• Кримінально виконавче право
• Медична радіологія
• Методи аналізу
• Міжнародне приватне право
• Міжнародний маркетинг
• Основи екології
• Предмет Політологія
• Соціальне страхування
• Технічні засоби організації дорожнього руху
• Товарознавство продовольчих товарів

Перешкоди на шляху індивідуальних змін.

Модель трансформаційних змін Шайна.

Едгар Шайн останні двадцять років був провідним дослідником і практиком у сфері індивідуальних, корпоративних і культурних змін.

Шайн вважає, що зміни проходять три стадії:

• "розморожування": створення мотивів до змін;

• освоєння нових концепцій і нових значень старих концепцій;

• засвоєння нових концепцій і значень.

Шайн стверджує, що у кожному випадку діють дві сили. Перша — тривога, пов'язана з навчанням. Друга тривога, пов'язана з виживанням.

Ці види тривоги можуть набирати різних форм. Шайн перераховує чотири відповідні типи страху:

• Страх тимчасової некомпетентності: свідома оцінка власної некомпетентності у новій ситуації.

• Страх покарання за некомпетентність.

• Страх втратити себе: внутрішній безлад, коли ваш звичний хід думок і відчуттів більше не підходить.

• Страх втратити своє місце в групі: іноді Ви визначаєте себе за роллю в організації, а іноді за зв'язками, що існують на Вашому робочому місці.

Одною з перешкод під час введення змін є різний стиль спілкування, що може призвести до конфліктів.

Стиль спілкування– це характерна форма реагування в людських контактах, обумовлена індивідуальними, особистими, соціальними факторами.

Таблиця 3

Темперамент та стиль спілкування

Типи міжособистісних конфліктів:

Ø конфлікт безвихідного становища (обоє негативно, вихід – розрив)

Ø конфлікт несумісності (один позитивно – негативно; переважно гірше тому, що позитивно)

Ø конфлікт невизначеності ( в одного позитивне чи негативне, в іншого – нічого )

Ø конфлікт притягання-страху (одночасно і позитивні і негативні, психологічна дистанція, при зближенні – зупинка на півдорозі)

Класифікація форм поведінки учасників конфлікту була розроблена Кеннетом У. Томасом і Ральфом Х. Кілменном в 1972 році. Якщо на основі двох змінних( інтерес до себе і інтерес до інших) побудувати матрицю, то змінюючи в кожному випадку інтерес як низький чи високий, можна виявити основні стилі вирішення міжособистісного конфлікту:

v уникнення (відхід від конфлікту, програш - програш)

v пристосування (війти в положення іншого, виграш - виграш)

v суперництво (вирішення конфлікту силою, виграш - програш)

v компроміс ( не виграш – не виграш, неповне задоволення обох)

v співпраця (виграш – виграш, сильне бажання вирішити конфлікт)

Вибір потрібного способу вирішення конфлікту залежить від багатьох факторів, включаючи причини його виникнення і характер взаємовідносин між менеджерами і конфліктуючими суб’єктами.

Таблиця 4

Читайте також:

1. Види індивідуальних занять
2. Визначення індивідуальних речовин.
3. Джерела індивідуальних відмінностей
4. Договори (статті) гетьманів України з московським царем як кроки на шляху обмеження автономії України в другій половині XVII – XVIII ст.
5. Договори (статті) гетьманів України з московським царем як кроки на шляху обмеження автономії України в другій половині XVII – XVIII ст.
6. Дозрівання пірамідного шляху
7. Етапи професійного шляху за Е. А. Клімовим
8. Етапи професійного шляху за Сьюпером
9. Закон взаємного переходу кількісних і якісних змін.
10. ЗМ 8. УКРАЇНА НА ШЛЯХУ НАЦІОНАЛЬНО-ДЕРЖАВНОГО ВІДРОДЖЕННЯ
11. Зовнішня політика України на шляху до незалежності.
12. І. Сутність і види соціальних змін.

Переглядів: 830