Моделі та методи оптимізації рішень

Успіх розв язання конкретного завдання залежить від того, наскільки вдало вибрані і використані керівником чи колегіальним органом управління конкретні методи і прийоми підготовки рішень.

Згідно з положеннями американського менеджменту наука управління як механізм оптимізації рішень може реалізовуватися за допомогою:

^застосування наукового _методу;

^використання системної орієнтації;

^застосування моделей.

Науковий метод оптимізації управлінських рішень передбачає застосування схеми, зображеної на рисунку 10.2.

Застосовуючи Науковий метод для вирішення проблем управління, необхідно пам ятати, що організація - це відкрита система, яка складається з взаємопов язаних Частин. Тому другою особливістю наукового підходу до управління є системна орієнтація. Третя особливість науки управління -використання моделей.

Ф Модель- ц_Є відображення в схемі, формулі, взірці тощо

11характеристичних ознак об 'єкта, який досліджується.

До основних причин, що зумовлюють використання моделей відносяться:

> природна складність багатьох організаційних ситуацій;

> неможливість проведення експериментів в реальному житті, навіть якщо вони необхідні;

> орієнтація керівництва „а майбутнє.

Рис. 10.2. Схема оптимізації управлінських рішень

Фізичні - відображають те. що досліджується, з допомогою збільшеного або зменшеного опису об'єкту або системи. Приклади фізичної моделі - креслення проектувальника, копії транспортних засобів чи іншої техніки для перевірки чи дослідження окремих технічних вузлів.

Аналогові - ведуть себе як реальні об'єкти, але зовнішністю вони не подібні на них. Наприклад, графік залежності питомих витрат від обсягу випуску продукції. Другий приклад: організаційна структура управління.

Математична або символічна - для опису властивостей або характеристик об 'єкту чи події використовуються символи.

Світова практика виробила такий порядок побудови моделей: /. Постановка задачі.

2. Формування моделі.

3. Перевірка моделі на достовірність.

4. Використання моделі.

В практиці сучасного менеджменту найбільш розповсюджені такі способи моделювання:

>Теорія ігор. Моделює вплив прийнятого рішення на конкурентів.

>Теорія черг або модель оптимального обслуговування використовується для визначення оптимального числа каналів обслуговування по відношенню до потреб у них. Ця модель корисна при визначенні черг клієнтів до касира у банку, бухгалтерів при здачі документації у податковій адміністрації тощо.

>Моделі управління запасами. Використовується для визначення часу розміщення замовлень на ресурси і їх кількості, кількості готової продукції на складі.

>Лінійне програмування, застосовують при визначенні оптимального способу розподілу дефіцитних ресурсів при наявності конкуруючих потреб. Лінійне програмування часто використовується спеціалістами організації для планування асортименту продукції, завантаження транспорту, при оперативно-календарному плануванні тощо.

>Імітаційне моделювання. Дає практичний спосіб застосування моделі замість реальної системи.

>Економічний аналіз вбирає у себе майже всі методи оцінки витрат і економічних вигод, а також рентабельності діяльності підприємства. Ці моделі детально розглядаються у бухгалтерському обліку, фінансах та інших курсах. В економічному аналізі використовується ряд методів для визначення економічного стану організації або здійснимості дії з економічної точки зору.

Термін "модель" відноситься до методів загального характеру. В доповнення до моделей в практиці менеджменту використовується багато методів, здатних надати допомогу керівнику у пошуках об'єктивно обгрунтованого рішення. Серед них:

>Платіжна матриця. Цей метод корисний тоді, коли вимагається встановити, яка альтернатива здатна внести найбільший вклад в досягнення цілей. Очікуване значення наслідків (сума можливих значень помножених на їх вартості) необхідно визначити перш, ніж скласти платіжну матрицю. Платіжна матриця це один з методів статистичної теорії рішень.

>Дерево рішень використовується для вибору найкращого напрямку дій з наявних варіантів. Це схематичне представлення проблеми прийняття рішення. Цей метод доцільно використовувати в умовах, коли результати одного рішення впливають на наступні рішення.

> Методи прогнозування. Прогноз - це передбачення майбутнього у теперішньому. Прогнози бувають: Ф економічні,Асоціальні, розвитку конкуренції, А розвитку науково-технічного прогресу, А розвитку суспільства тощо. Методів прогнозування дуже багато. Тільки для прогнозування розвитку науково-технічного прогресу відомі біля 1 ЗО методів.

З метою використання окремих методів прийняття конкретних рішень на практичних заняттях нижче наведена методика їх використання.

Апалітичио-системитизаціїїншіметод. Ефективним знаряддям розробки рішень є так званий аналітично-систематизаційний метод, розроблений американцями Кепнером і Трегоє. Цей метод включає три складові частини: Фаналіз ситуації; Фаналіз проблем; Фаналіз рішення.

Аналіз ситуації. Ситуаційний аналіз передбачає з'ясування ситуації, яка спонукає до дій або прийняття рішення. Аналіз ситуації полягає у тому, щоб за допомогою запитань уточнити ситуацію та розбити її на підситуації. Для цього потрібно відповісти приблизно на такі запитання:

Читайте також:

Переглядів: 1644

<== попередня сторінка | наступна сторінка ==>

Технологія розробки рішень | Планування в організації

Не знайшли потрібну інформацію? Скористайтесь пошуком google:

Генерація сторінки за: 0.004 сек.