Психологічна структура професійної діяльності

До теперішнього часу в психології праці склалося два основних способи вирішення проблеми психологічного аналізу діяльності.Перший з них умовно позначається як структурно-морфологічна парадигма психологічного аналізу діяльності (А. В. Карпов).Відповідно до даного підходу основним структурним компонентом діяльності є дія, а організація діяльності в цілому трактується як ієрархія систем дій різного рівня складності. Другий підхід - так звана функціонально-динамічна парадигма (А. В. Карпов); будучи більш сучасним і досконалим, базується на наступному основному положенні. Діяльність в силу своєї виняткової складності не може грунтуватися і не грунтується на якомусь одному компоненті, наприклад дії. Вона передбачає необхідність кількох якісно різнорідних психологічних компонентів - одиниць, які закономірно взаємопов'язані між собою і утворюють цілісну психологічну структуру діяльності. Ця структура динамічна, а її функціонування і є процес діяльності. Зазначені підходи не взаємовиключають, а скоріш взаємодоповнюють один одного.

У руслі першого (структурно-морфологічного) підходу діяльність приймає рівневе будова, найбільш детально воно розкрито в психологічній теорії діяльності А.Н. Леонтьєвим. Згідно цієї теорії діяльність побудована на основі структурно-рівневого принципу, який конкретизується у двох основних положеннях: по-перше, загальна структура діяльності утворена якісно різними рівнями, формами активності людини, по-друге, ці рівні ієрархічно підпорядковані і утворюють цілісну систему. Розрізняють три основних рівня організації діяльності: рівень операцій, рівень дій та рівень автономної діяльності. Другий з них - рівень дій, займаючи центральне місце в загальній структурі діяльності, найбільш важливий для розуміння психологічних особливостей діяльності та її будови.

Дія - це основна одиниця структури діяльності, що представляє собою довільну активність, яка направлена на досягнення усвідомлюваної мети. С.Л. Рубінштейн вважав саме дію «справжньої одиницею», «осередком», «клітинкою» людської діяльності, в якій найбільш явно і яскраво виявляються всі основні психологічні особливості не тільки діяльності, але й особистості в цілому. Він вказував, що в дії як «клітинці» діяльності представлені зачатки всіх сторін психіки і що всі сторони психіки виступають у тих взаємозв'язках, в яких вони реально існують в дійсності.

Кінцевою метою будь-трудової діяльності є отримання деякого корисного (і для даної людини, і для суспільства) результату. Але досягається ця мета поетапно, шляхом вирішення окремих завдань. Елемент діяльності, спрямований на виконання простий поточного завдання, і називається дією. Більш детальний аналіз дозволяє розкласти дію на складові його робочі руху (у випадку, коли мова йде про моторних діях). При такому розгляді дію виступає як система певним чином організованих рухів (рук, ніг, всього тіла). Фактором, що організує руху в систему (в дію), є завдання.

Діяльність людини може бути описана як система послідовно виконуваних дій. Іноді деякі дії виконуються паралельно, тобто одночасно. Необхідно зазначити, однак, що діяльність не є проста сума елементарних дій. Співвідношення дій в структурі діяльності більш складно. У процесі її виконання відбувається об'єднання і розчленовування дій, переходи однієї дії до іншого, їх перетворення і т.п. Дія характеризується високою динамічністю і пластичністю. Кожне з них формується по ходу діяльності. Одна і та ж дія людина може виконувати різними способами. Спосіб виконання кожного наступного дії залежить від результатів попереднього і конкретних умов діяльності. У процесі діяльності так чи інакше проявляються творчі здібності людини.

Дія як одиниця структури діяльності має дві особливості. Перша з них полягає в тому, що будь-яка дія має мету, але його мета обов'язково не збігається із загальними цілями всієї діяльності. Конкретні форми і способи активності суб'єкта безпосередньо визначаються не цілями всієї діяльності, не потребами і мотивами її суб'єкта, а цілями окремих дій та умовами, в яких вони реалізуються. Друга основна особливість дії полягає в його усвідомлюваному, довільному характері. Саме властивість осознаваемости власної активності виникає саме в силу того, що має місце розбіжність цілей дії і діяльності. Завдяки властивості осознаваемости дію зберігає і відтворює всі головні психологічні особливості діяльності в цілому (цілеспрямованість, довільність, предметність, активність, осознаваемость, адаптивність, системність та ін.)

На відміну від дій психологічні операції співвідносяться не з тими чи іншими усвідомлюваними цілями, а з умовами їх досягнення.При цьому слід розрізняти зовнішні та внутрішні умови. Зовнішні умови - це система об'єктивних параметрів середовища, в якому реалізується та чи інша мета. Внутрішні умови - це сукупність тих ресурсів (знань, умінь, компетентності і т.д.), якими володіє суб'єкт.Якщо сукупність зовнішніх і внутрішніх умов така, що вона необхідна і достатня для реалізації тієї чи іншої дії, то воно має тенденцію автоматизуватися і переводитися на неусвідомлюваний рівень регуляції. Дія, представлене без властивості осознаваемости, перекладене на автоматизований рівень регулювання, - це і є психологічна операція. І навпаки, якщо умови (як зовнішні, так і внутрішні) ускладнюються, то вже сформована операція не тільки може, але й повинна дезавтоматізіроваться, переводитися на усвідомлюваний рівень, тобто трансформуватися в дію.

Вищий рівень структури діяльності - власне діяльність - виділяється А.Н. Леонтьєвим на основі того, що даний рівень співвідноситься не з цілями і тим більше не з умовами їх досягнення, а безпосередньо з мотивами особистості, з системою її домінуючих потреб. Відповідно до даної теорії діяльність як така виділяється на основі критерію наявності у неї будь-якого самостійного специфічного мотиву. Мотив і діяльність - взаімополагающіе поняття, невмотивованої діяльності просто не може бути. Мотив діяльності безпосередньо пов'язаний з її предметом і визначається ним, через що виникає властивість предметності діяльності. Воно розглядається як основна властивість діяльності; безпредметною діяльності, так само як і невмотивованої, бути не може. Діяльність тільки здається безпредметною, дослідження діяльності вимагає розкриття її предмета.

Згідно з другим основним підходом (функціонально-динамічному) психологічну структуру будь-якої діяльності утворює стійкий, постійний набір її основних компонентів. Всі вони об'єктивно необхідні для реалізації діяльності, а їх сукупність позначається поняттям інваріантної психологічної структури діяльності. Основними компонентами інваріантної структури діяльності є мотивація, целеобразованіе, інформаційна основа діяльності, антіціпірованіе (прогнозування) її результатів, прийняття рішення, планування, програмування, контроль, корекція, а також оперативний образ об'єкта діяльності, система індивідуальних якостей суб'єкта і сукупність виконавських дій. Взяті в статиці, тобто в тих структурних психологічних утвореннях, які їх забезпечують, ці компоненти є основними «цеглинками» діяльності. Але взяті в динаміці (тобто функціонуванні) вони є основними регулятивними процесами реалізації діяльності (докладніше про регулятивних процесах діяльності див. 2.1).

Трудова діяльність людини, як і будь-яка інша діяльність, виходить з певних мотивів і спрямована на досягнення певних цілей. У загальному сенсі мотив - це те, що спонукає людину до діяльності, а мета - те, чого він прагне досягти в результаті діяльності. Коли мова йде про мотиви, маються на увазі деякі суб'єктивно пережиті спонукання до діяльності. Для суб'єкта мотив виступає як безпосередня спонукальна сила, причина діяльності. При цьому джерело мотиву нерідко вбачають у мисленні, свідомості. Проте дійсною основою мотиву людини є потреби (тобто об'єктивна необхідність) - його потреба в речовині, енергії та інформації. Ці потреби так чи інакше позначаються на свідомості. Мотив і є усвідомлена, тобто відображена у свідомості, потреба.

Мета діяльності - це ідеальний, або подумки представлений, її результат. Ставлення «мотив - ціль» утворює свого роду «вектор», що направляє діяльність людини (Б. А. Душко, Б. Ф. Ломов та ін.) Цей «вектор» істотно впливає на перебіг психічних процесів (перцептивних, мнемічних, інтелектуальних), включених у діяльність, на психічні стани та динаміку працездатності людини. Протягом життя у кожної людини формується певна система мотивів, одні з яких стають домінуючими, а інші - підлеглими. Певну систему утворюють також і цілі, які людина перед собою ставить.

Інформація про поточний стан предмета, на який спрямована дія, а також про зовнішні умови виступає у формі його суб'єктивного образу. Ідеальне спеціалізоване відображення преутвореного в дії об'єкта (предмета, процесу, явища), що складається по ходу виконання конкретної дії і підпорядковане завданню цієї дії, називається оперативним чином (Б. А. Душко та ін.) Оперативний образ і виступає в ролі основного регулятора дії, забезпечуючи його адекватність предмету, знарядь і умов праці. Саме завдяки оперативному образу окремі руху органів людського тіла організуються в єдину систему - дія. Оперативний образ формується в ході процесів прийому та переробки інформації і разом з тим є фактором, що направляють їх перебіг та організацію.

Важлива роль в регуляції дій належить сигналам зворотного зв'язку, що несе інформацію про результат виконаної дії. Ці сигнали включаються в оперативний образ, корегують її. Отже, механізм регуляції дії являє собою замкнуту систему, що включає процеси прийому і переробки інформації, прийняття рішення і сигнали зворотного зв'язку, що виникають при виконанні дії.

Все, що говорилося вище, стосується насамперед так званим зовнішнім діям - дій, за допомогою яких людина перетворює речові предмети (переміщає їх в просторі, розділяє на частини і з'єднує і т.д.) і які доступні безпосередньому спостереженню. Але будь-яка трудова діяльність людини включає і внутрішні, розумові (виконувані в умі) дії. Внутрішні дії формуються на основі зовнішніх в результаті інтеріоризації, при цьому структура зовнішньої дії піддається специфічної трансформації. Внутрішнє дія є згорнутим і узагальненим. Вирішальна роль в процесі інтеріоризації належить слову, в якому фіксуються суттєві властивості предметів (і явищ) об'єктивної дійсності, а також способи оперування як самими предметами, так і інформацією про них. Істотною умовою інтеріоризації є спілкування людини з іншими людьми.

Оперування словами та іншими знаковими системами дає можливість людині вирішувати певний клас задач в ідеальному плані (без звернення до матеріальних предметів і оперування з ними). Саме у внутрішньому плані формуються програми діяльності людини.

У трудовій діяльності має місце не тільки интериоризация дій, але і їх екстеріоризація, тобто перетворення внутрішніх дій під зовнішні.

Таким чином, механізм психічної регуляції діяльності людини має складну будову, що включає в себе кілька рівнів: рівень відчуттів і сприйняття; рівень уявлень; рівень речемислітельних процесів. Перший рівень відноситься до окремих дій, він забезпечує в основному регуляцію зовнішніх дій, відповідність даного конкретного дії даних конкретних умов, предмету і знаряддя праці. Другий рівень належить також і до внутрішніх дій: узагальненість і панорамність подання (вторинного образу) створює можливість варіювання прийомів виконання дій і їх перенесення з одних умов в інші. Третій рівень відноситься головним чином до внутрішніх дій (до розумової плану діяльності). Завдяки тому, що в речемислітельних процесах відображаються загальні та істотні зв'язки між явищами (їх закономірності), цей рівень забезпечує можливість передбачення ходу подій і планування діяльності в цілому. У реальному трудової діяльності перераховані рівні її регуляції виступають у нерозривній єдності.

Нейрофізіологічної основою діяльності є функціональна система. Її теорія розроблена академіком П.К. Анохіним.

Формування образу-мети пов'язано з прогнозуванням (передбаченням) змін об'єкта управління. Прогнозування є невід'ємним компонентом будь-якої цілеспрямованої діяльності. Якщо умови трудової діяльності ускладнюють прогнозування подій (що іноді буває), то це призводить до порушення діяльності: до помилок, збоїв, запізнювання у виконанні дій, неправильним діям і т.п. Неузгодженість між метою і оперативним чином визначає напрямок пошуку рішення, в процесі якого відбувається висунення гіпотез, їх оцінка і прийняття рішення. Зазвичай цей процес протікає в плані внутрішніх дій. Прийняття рішення нерозривно пов'язане з формуванням плану або програми діяльності. Однак така програма зазвичай не представляє собою жорсткої однозначної системи приписів, а виступає в узагальненій формі; в залежності від конкретних умов шляхи її «розгортки» можуть бути різні. Програма діяльності швидше представляє систему підзадач, ніж детальний перелік всіх елементів дії (що входять до нього рухів). Образ результату, що формується за допомогою зворотного зв'язку, звіряє з образом-метою. При збігу вважається, що мета досягнута, завдання виконане. При розбіжності описаний вище цикл повторюється.

Читайте також:

<== попередня сторінка	\|	наступна сторінка ==>
Тема 4. ПСИХОЛОГІЯ ПРОФЕСІЙ	\|	Основні типи і види професійної діяльності

Не знайшли потрібну інформацію? Скористайтесь пошуком google:

Генерація сторінки за: 0.006 сек.