Оцінка ділових якостей менеджера

Керівник не повинен прагнути миритися з кожним. Це потрібно лише по відношенню до дійсно цінних, морально зрілих працівників. Об'єктивним по відношенню до кожного шеф повинен бути обов'язково.

Відповідно до функцій управлінняроль менеджера зводиться до таких позицій:

1) він голова, організатор, що користується повагою і вміє працювати з людьми;

2) він генератор ідей, що прагне зазирнути у суть проблеми, дістатися істини;

3) він ентузіаст: сповнений енергії, береться не тільки сам за будь-які завдання, але і запалює на це інших;

4) він контролер, аналітик, здатний оцінити зроблене, висунуту ідею, знайти в ній сильні і слабкі місця;

5) він шукач користі, що цікавиться зовнішньою стороною діла. Може бути гарним посередником між людьми, оскільки зазвичай він найпопулярніший;

6) він виконавець, хороший адміністратор, здатний втілювати ідею в життя, надійний, здатний до копіткої роботи;

7) він роботяга. Подобається всім передусім тому, що не прагне зайняти нічиє місце, зате здатний вислухати й підбадьорити;

8) він необхідний, щоб з'єднувати розірвані зв’язки.

Менеджер високого класу повинен:

1. Уміти ставити високі особисті цілі по задоволенню потреб в самовираженні, прагнути вести нормальний образ життя, підтримувати фізичну форму, постійно підвищувати свою кваліфікацію, ясно викладати свої думки, бути чесним, обов'язковим, цілеспрямованим.

2. Уміти науково прогнозувати стратегію розвитку фірми, ефективність і конкурентоспроможність товару ,що випускається, вивчати і оцінювати фактори, впливати на конкурентоспроможність, аргументовано доводити свої ідеї.

3. Уміти формулювати цілі колективу, розуміти характер, особливості особистості, адекватно оцінювати себе і інших людей, підтримувати нормальний морально-психологічний клімат в колективі, знімати стреси, пом’якшувати конфліктні ситуації.

4. Знати технічні і технологічні особливості, принцип дії об'єкту, що випускається, продається або купується, розбиратися в питаннях уніфікації, стандартизації, спеціалізації і автоматизації виробництва.

5. Уміти аналізувати, прогнозувати, економічно оцінювати і приймати рішення в умовах невизначеності.

6. Уміти організовувати себе і колектив на досягнення поставлених цілей, виконувати функції розподілювача ресурсів, диспетчера та координатора, делегувати функції і відповідальність по рівням управління, організовувати стимулювання робітників.

Соціологи для аналізу і оцінка менеджера розробили модель, що включає такі якості:

1) Ділові (освіта, знання і досвід);

2) Здібності (обдарованість, талант, геніальність, здатність до певного виду робіт);

3) Культурний ценз та ерудиція, чесність і порядність;

4) Характер (воля, активність, самостійність, обов'язковість, оперативність, турбота про підлеглих, уміння сприймати критику, визнавати свої помилки);

5) Темперамент;

6) Спрямованість інтересів (матеріальна, соціальна, духовна);

7) Віковий ценз (молодий вік, середній, літній);

8) Здоров'я (гарне, задовільне, погане).

Встановлюють умови оцінки: якість відсутня - 1 бал; якість виявляється дуже рідко - 2 бали; якість виявляється не сильно і не слабко - 3 бали; якість виявляється часто - 4 бали; якість виявляється систематично - 5 балів.

Експертним шляхом визначають спочатку вагомість кожної якості, потім - середньовиважене значення ділових якостей за формулою:

де Km - середньовиважений інтегральний показник ділових якостей менеджера (в балах), і - кількість експертів, j - кількість оцінюваних якостей менеджера, a - вагомість якості, b - оцінка певним експертом конкретної якості.

Читайте також:

<== попередня сторінка	\|	наступна сторінка ==>
Емоційність.	\|	Мотивація досягнення цілей.

Не знайшли потрібну інформацію? Скористайтесь пошуком google:

Генерація сторінки за: 0.006 сек.