• Гідрологія і Гідрометрія
• Господарське право
• Економіка будівництва
• Економіка природокористування
• Економічна теорія
• Земельне право
• Історія України
• Кримінально виконавче право
• Медична радіологія
• Методи аналізу
• Міжнародне приватне право
• Міжнародний маркетинг
• Основи екології
• Предмет Політологія
• Соціальне страхування
• Технічні засоби організації дорожнього руху
• Товарознавство продовольчих товарів

Оцінка рівня управління підприємством

При розгляді проблем управління підприємством як складною системою виділяють дві підсистеми – об’єкт і суб’єкт управління. З об’єктом управління зв’язують бізнес-процеси з перетворення матеріально-речовинних потоків. З суб’єктом управління – адміністративні і інформаційні бізнес-процеси. Від рівня розвитку бізнес-процесів залежить рівень функціонування і управління підприємством.

Оцінка рівня управління підприємства здійснюється згідно з алгоритмом (рис.1).

Рис. 1. Алгоритм оцінки рівня управління на підприємстві

В якості бізнес-процесів, що реалізуються на підприємстві, розглядаються: маркетинг, розробка продукції, виробництво, логістичні, фінансові процеси, забезпечення якості, адміністративне управління, технологічні процеси, управління персоналом.

Рівень їх розвитку оцінюється від 0 до 4 балів (о – найгірше розвинуті, 4 – надмірно розвинуті) за даними наведеними у додатку А.

За результатами такої оцінки побудувати діаграму, що відображає “профіль розвитку” підприємства (рис.2). За діаграмою виявити недостатньо і надмірно розвинуті бізнес-процеси і намітити необхідні напрямки впровадження технологій управління.

Рис.2. Діаграма “профілю розвитку” підприємства

Наприклад, зосередити увагу і поставити завдання з розвитку процесів недостатнього рівня.

На другому етапі треба оцінити якість управління кожним бізнес-процесом (за даними додатка Б). Функція Ф₁ означає планування, Ф₂ – організація, Ф₃ – мотивація, Ф₄ – контроль.

Рівень якості виконання управлінських функцій (Кя_j) визначається за формулою:

,

де К₁, К₂, ..., К₅ – приватні коефіцієнти якості j-ї функції управління певним об’єктом (бізнес-процесом).

Розрахункові формули визначення приватних коефіцієнтів приведені в табл.1

Таблиця 1

Показники якості функцій управління

Результати розрахунку коефіцієнтів якості рекомендується представити в табл. 2.

Таблиця 2

Оцінка якості функцій управління

За кожним бізнес-процесом розрахувати середній рівень якості управління (Кб_i)

’

де j = 1, 2 , ... n, n - кількість функцій управління (n=4).

Результати розрахунків представити в табл. 3.

Таблиця 3

Результати оцінки якості управління бізнес-процесами

На підставі даних табл. 3 розрахувати загальний показник управління бізнес-процесами на підприємстві (L):

,

де Кб – середній рівень якості виконання функцій управління і-м бізнес-процесом;

і = 1, 2, ..., m – кількість бізнес-процесів (m=9).

За результатами проведеної оцінки рівня розвитку бізнес-процесів на підприємстві і реалізації управління ними побудувати суміщену діаграму (рис. 3).

Рис. 3. Діаграма рівня розвитку і управління бізнес-процесами на підприємстві

У верхній частині діаграми розташовуються бізнес-процеси за рівнем їх розвитку (спочатку понадрозвинуті, розвинуті, потім недостатньо розвинуті), а в нижній – оцінка якості управління ними. Побудовану діаграму проаналізувати з погляду необхідності удосконалення управління тими бізнес-процесами, які є недостатньо розвинуті і якість їх управління нижча за середній рівень.

Читайте також:

1. C. 3. Структурна побудова управління організаціями.
2. ERP і управління можливостями бізнесу
3. H) інноваційний менеджмент – це сукупність організаційно-економічних методів управління всіма стадіями інноваційного процесу.
4. III. КОНТРОЛЬ і УПРАВЛІННЯ РЕКЛАМУВАННЯМ
5. Internet. - це мережа з комутацією пакетів, і її можна порівняти з організацією роботи звичайної пошти.
6. ISO9000. Як працює система управління якістю
7. IV. Загальна оцінка діяльності вчителя
8. IV. Оцінка вигідності залучення короткотермінових кредитів
9. IV. Оцінка привабливості стратегічних зон господарювання підприємства на ринку.
10. Oracle Управління преміальними
11. V Процес інтеріоризації забезпечують механізми ідентифікації, відчуження та порівняння.
12. V Розвиток кожного нижчого рівня не припиняється з розвитком вищого.

Переглядів: 2230