Дерево цілей” підприємства

Для відображення цілей навіть дуже простої організації треба використати комплексний підхід, тобто створити систему цілей, яка б відбивала потреби підприємства з точки зору як зовнішнього, так і внутрішнього середовища.

Залежно від концепції підприємства встановлюється генеральна мета, місія організації – суто економічна або соціально-економічного характеру.

Для досягнення генеральної мети потрібно довести її зміст до кожного рівня та виконавця на підприємстві, визначити внесок кожного з працівників у стратегічний успіх підприємства взагалі. Це можна забезпечити за допомогою декомпозиції цілей та задач, тобто побудовою “дерева цілей”, де встановлюються конкретні, виміряні задачі, що лежать в основі конкретних видів робіт.

“Дерево цілей” – це наочне графічне зображення підпорядкованості та взаємозв’язку цілей, що демонструє розподіл загальної (генеральної) мети або місії на підцілі, завдання та окремі дії .

Мета – це ідеальне уявлення про характер діяльності та можливості об’єкта, відносно якого вона встановлена й має відбивати об’єктивні умови його існування, а також коригування структури об’єкта, структури та динаміки процесу досягнення мети, тому мова має йти про сукупність цілей.

Основна ідея щодо побудови “дерева цілей” – декомпозиція. Декомпозиція (розукрупнювання) – це метод розкриття структури системи, при якому за однією ознакою її поділяють на окремі складові.

Декомпозиція використовується для побудови “дерева цілей”, щоб пов’язати генеральну мету зі способами її досягнення, сформульованими у вигляді завдань окремим виконавцям.

Розглянемо технологічні засади побудови “дерева цілей”.

Основне правило побудови “дерева цілей” – це повнота редукції.

Повнота редукції – процес зведення складного явища, процесу або системи до більш простих складових. Для реалізації цього правила використовують такий системний підхід:

- мета вищого рівня є орієнтиром, основою для розробки (декомпозиції) цілей нижчого рівня;

- цілі нижчого рівня є способами досягнення мети вищого рівня і мають бути представлені так, щоб їхня сукупність зумовлювала досягнення початкової мети.

Вимоги до побудови “дерева цілей”:

- повнота відображення процесу або явища;

- на кожному рівні сукупність підцілей має бути достатньою для опису цілі вищого рівня;

- несуперечливість цілей нижчого та верхнього рівнів;

- декомпозиція мети на підцілі на кожному рівні має виконуватися за одним методичним підходом;

- усі цілі мають бути сформульовані в термінах робіт.

“Дерево цілей” будується на основі координації цілей.

Вертикальна координація цілей дає змогу узгоджувати непов’язані між собою напрямки діяльності та формувати конкурентні переваги всього підприємства.

Горизонтальна координація забезпечує більш ефективне використання виробничого потенціалу та його частин (наприклад, кваліфікованих кадрів, що працюють у різних підрозділах, різних видів ресурсів, типізації ”ноу-хау” для їх використання в різних напрямках діяльності, виробничих потужностей для більшого їх завантаження з метою створення умов для скорочення витрат тощо).

Методи побудови “дерева цілей”:

- метод “дезагрегації” – застосовується лише для формалізованих цілей;

- “метод забезпечення необхідних умов” – використовується для всіх типів цілей: формалізованих, слабо структурованих, неструктурованих.

Метод дезагрегації цілей застосовується для формалізованих цілей, які найчастіше характеризують реально існуючі об’єкти або ті, що створюються. Він базується на системному уявленні про об’єкт дослідження і передбачає використання таких понять:

а) система (С) як цілісний об’єкт, тобто генеральна ціль або ідеальне уявлення про те, що треба створити (на рис. її позначено символом “0”);

б) підсистема (ПС) як частина більш загальної системи (на рис. її позначено цифрами 1,2,3,4), у якій підсистеми є функціонально значущими;

в) елементи як сукупність складових елементів підсистем (на рис. їх позначено від 1.1 до 4.1.5).

Цілі 1-го рівня являють собою узагальнені взаємопов’язані підсистеми (можна назвати елементами “і”). Цілі 2-го та нижчих рівнів мають містити основні та альтернативні елементи досягнення цілей вищого рівня (можна назвати елементами “або”).

Окремі елементи 1-го та 2-го рівнів можна не поділяти на нижчі рівні.

Метод забезпечення необхідних умов при побудові “дерева цілей” запропонував В. Глушков.

Метод забезпечення необхідних умов передбачає, що сформульована генеральна мета пропонується експертам для аналізу та побудови “дерева цілей”. Незалежні експерти висувають вимоги щодо форми та умов, необхідних для досягнення мети, пропонують перелік оцінок структури цілей, а також заходи для досягнення цілей.

Для проведення будь-яких робіт у соціально-економічній системі, якою є підприємство, необхідно створити певні умови, що відображено у вигляді цілей 1-го рівня. Кожний наступний рівень є конкретизацією зазаначених умов у термінах робіт, наприклад: 1.1 – залучення інвестицій; 1.2 – одержання кредитів; 2.1 – придбання та налагодження устаткування; 3.1. – залучення кадрів певної кваліфікації; 4.1 – зміни в структурі організації тощо.

Даний метод дозволяє довести декомпозицію цілей до визначення конкретних виконавців – підрозділів або посадових осіб (на 4-му або 7-му рівнях залежно від складоності мети та системи).

Розрізняють нормативні та фактичні “дерева цілей” організації. Нормативні – мають плановий характер; фактичні – характеризують поточний стан підприємства з точки зору діяльності, яку воно тепер виконує.Перехід від фактичного до нормативного “дерева цілей” є завданням, яке розвязує стратегічне управління.

Оскільки підприємство є багатоцільовою системою, то його цілі можуть бути представлені у вигляді ієрархічної системи, зокрема, у формі "дерева" цілей. Вершиною ієрархічної системи є місія підприємства. Другий рівень цілей відбиває внутрішні цінності, яких дотримується вище керівництво організації. Оскільки вони в значній мірі залежать від стилю керівників, то їх прийнято називати стильовими цілями. Цілі третього рівня в "дереві" цілей мають назву "робочі цілі". Їхнє головне призначення полягає в детальному описі забезпечуючих умов, необхідних підприємству для досягнення кінцевого результату [20,25].

Читайте також:

<== попередня сторінка	\|	наступна сторінка ==>
Класифікація цілей	\|

Не знайшли потрібну інформацію? Скористайтесь пошуком google:

Генерація сторінки за: 0.005 сек.