Формування стратегічної місії підприємства

Чинники місії	Характеристика чинника
Коротка історична довідка про організацію	Виникнення організації та її основні здобутки на цьому шляху. Імідж організації, її відповідальність перед суспільством
Товари / послуги	Потреби, які прагне задовольнити організація. Товари і послуги, які вона пропонує. Призначення товарів. Рівень задоволення потреб споживача. Базова технологія, яку використовує організація
Уявлення про себе	Особливості і конкурентні переваги, якими організація володіє
Філософія	Базові переконання, цінності та пріоритетні прагнення, які панують в організації. Стиль поведінки власників і управлінського персоналу
Власники	Рівень задоволення інтересів власників
Працівники	Позиція організації щодо свого персоналу
Клієнти	Стисла характеристика клієнтів організації
Розміщення	Основні конкуренти організації. Ділові контакти організації з партнерами

Ці чинники можуть надаватися у різній послідовності чи поєднанні залежно від бачення конкретного підприємства. Однак слід прагнути, щоб формулювання не було надто вузьким чи надто широким.

Доцільно поєднувати коротко сформульований образ (гасло) (наприклад, гасло всесвітньо відомого виробника персональних комп’ютерів звучить так: «здійснювати внесок у світовий розвиток інтелектуальних засобів, які удосконалюють людство») з добре розробленим текстом – кредо, що відповідає всім переліченим вище вимогам.

Прикладом такого розширеного формулювання може бути: корпорація прагне бути всесвітньо відомим виробником і постачальником комп’ютерної техніки, отримати визнання як організація, що турбується про добробут зацікавлених осіб так само, як і про свій власний.

Мета корпорації:

1. Задовольняти фінансові прагнення власників акцій.

2. Забезпечувати високу якість життя всім своїм працівникам, незалежно від рангу та функцій.

3. Створювати можливості для особистого розвитку працівників.

4. Забезпечувати споживачів тільки якісною продукцією й послугами.

5. Реагувати на потреби та вимоги споживачів.

6. Бути сприйнятим постачальниками як підприємство, що цінує отриману від них продукцію й послуги, вчиться у них.

Формування стратегічної місії сприяє розумінню персоналом основної мети і допомагає визначенню та зміцненню єдиної позиції. У зовнішньому середовищі завдяки місії створюється цілісне уявлення про підприємство, декларується його економічна та соціальна роль.

На основі сформованої місії підприємства, з урахуванням інших вагомих чинників, відбувається вибір цілей, їх внутрішнє узгодження та уточнення [18].

Читайте також:

<== попередня сторінка	\|	наступна сторінка ==>
Формування стратегічної місії	\|	Цілі підприємства

Не знайшли потрібну інформацію? Скористайтесь пошуком google:

Генерація сторінки за: 0.001 сек.