• Гідрологія і Гідрометрія
• Господарське право
• Економіка будівництва
• Економіка природокористування
• Економічна теорія
• Земельне право
• Історія України
• Кримінально виконавче право
• Медична радіологія
• Методи аналізу
• Міжнародне приватне право
• Міжнародний маркетинг
• Основи екології
• Предмет Політологія
• Соціальне страхування
• Технічні засоби організації дорожнього руху
• Товарознавство продовольчих товарів

Модель Вірджинії Сатир

Модель Кублер-Рос

ПСИХОДИНАМІЧНИЙ ПІДХІД

Психодинаміка заснована на припущенні, що, стикаючись із зовнішніми змінами, людина переживає безліч внутрішніх психологічних станів.

Кублер-Рос опублікувала свою книгу "Про смерть і вмираючих" в 1969 році. В ній описувалася робота із смертельно хворими пацієнтами різні психологічні стани, які вони переживали, поки не примирилися зі своєю долею

Кублер-Рос помітила, що пацієнти зазвичай проходять 5 стадій примирення з діагнозом:

1. Заперечення – людина не визнає, що це трапилося насправді

2. Гнів – людина починає задавати питання чому саме вона потрапила в дану ситуацію

3. Торг – спроба повернути контроль над ситуацією шляхом торгу з Богом.

4. Депресія – смуток і скорбота, апатія до всього

5. Прийняття – тихе усвідомлення неминучого.

Вірджинія Сатир, сімейний лікар, розробила власну модель (Сатир 1991), простеживши, як окремі люди і сім'ї переживають найрізномані зміни. Ця модель містить не тільки декілька стадій, але і два ключові моменти, що зачіпають або просувають на новий рівень досвід індивідуума: чужорі елемент і трансформаційну ідею (див. рис. 1.8).

Початкова стадія — підтримка статус-кво. Це стан, коли Ви одержуєте те, що одержували, продовжуючи робити те, що робили.

Рис. 1. Модель Сатир

Коли в систему потрапляє щось нове, становище змінюється. Сатир називає незнайомий чинник "чужорідним елементом". Як і в прикладах до передніх двох моделей, це може бути напад хвороби або — стосовно організації — новий виконавчий директор з реформаторськими планами.

У результаті настає хаос. Звичайно він прихований. Зовнішній світ продовжує жити своїм життям, але внутрішній світ людини перевертається з ніг на голову або вивертається навиворіт. Вона намагається заперечувати зміни, іноді навіть подвоює зусилля, щоб зберегти колишній статус-кво, саботує нові ідеї.

Але звичайно, коли справи найгірші, звідкись з самих глибин розуму уроджується ідея. За моделлю Кублер-рос — це примирення з ситуацією, людина бачить світло або, принаймні, промінець надії. Попереду ще маса роботи, але вона вже знайшла трансформаційну ідею, яка пожвавила становище.

Як тільки трансформаційна ідея укорінятиметься, людина стає на шлях інтеграції. Цей період внутрішній світ пристосовується до нового порядку.

Ви починаєте приймати нову роль, приміряти її на себе. Поступово організація повністю перебудується, визначаться нова мета і методи роботи. Народиться новий статус-кво. Шрами, звичайно залишилися, але вже не ниють.

Психодинамічний підхід корисний для менеджерів, що мають справу з реакцією персоналу на зміни. Розглянуті моделі дають змогу розібратися, чому люди реагують саме так, а не інакше і що відбувається у їхньому внутрішньому світі.

Читайте також:

1. G2G-модель електронного уряду
2. OSI - Базова Еталонна модель взаємодії відкритих систем
3. Абстрактна модель
4. Абстрактна модель
5. Абстрактна модель оптимального планування виробництва
6. Американська модель соціальної відповідальності
7. Англійський економіст У. Бріджез пропонує модель організаційних змін за такими напрямками.
8. Англо-американська модель
9. Англо-американська модель
10. Багатомірна лінійна модель регресії.
11. Багатосегментна модель
12. Багатоцільова багатокритеріальна модель обґрунтування рішень в полі кількох інформаційних ситуацій

Переглядів: 1089