Метод професіографії

Опис професійної діяльності є першим і найважливішим етапом будь-якого дослідження в психології праці, воно грунтується на всебічному її вивченні і певної систематизації даних. Такий комплексний метод вивчення і опису змістовних і структурних характеристик професій з метою встановлення особливостей взаємини суб'єкта праці з компонентами діяльності (її змістом, засобами, умовами, організацією) і її функціонального забезпечення отримав назву професіографії. Основним результатом професіографії як методу є складання професіограми (докладніше див 1.4) Конкретна Професіограма розробляється за певною схемою і для вирішення певних завдань. В процесі розробки професіограми на основі описово-технологічних характеристик професії за певною схемою виділяються професійно важливі якості (ПВК) для даної професії.

Важливою частиною професіограми є псіхограмма, що розуміється як виділення і опис якостей людини, необхідних для успішного виконання цієї трудової діяльності (ПВК) або перешкоджають успішному її виконанню (антіПВК). Зміст і обсяг псіхограмми залежать від мети вивчення професії. У якості такого можуть виступати професійний відбір, професійна підготовка, раціоналізація праці і відпочинку, професійна орієнтація.

Розрізняють такі види психограмм (В. Є. Орел).

1. Психограмма, складена для цілей профвідбору, включає дві групи вимог: а) вимоги, які визначають некомпенсовані та необхідні ПВК і повинні пред'являтися до будь середньому працівнику; б) бажані вимоги, що визначають можливість досягнення високого рівня професійної майстерності. Крім того, псіхограмма такого роду повинна містити перелік психологічних протипоказань, тобто тих характеристик особистості, які визначають нездатність до даної професії.

2. На противагу зазначеному типу псіхограмма з метою раціоналізації виробничого навчання передбачає акцентування уваги на тих ПВК, які піддаються значному розвитку в процесі вправ по мірі оволодіння професією. Особливу роль набуває порівняльний аналіз діяльності досвідченого фахівця і динаміки формування молодого працівника. Такий аналіз передбачає виділення і зіставлення психологічних структур, які показують ступінь відповідності процесу формування молодого працівника тим вимогам, які пред'являються до професіоналів з великим досвідом роботи.

3. Специфіка псіхограмми з метою оптимізації режимів праці та відпочинку полягає у виявленні найбільш лабільних психічних функцій, динаміка яких служить індикатором слабких місць в організації праці.

4. Найбільш широкою за своїм змістом є професіограма (псіхограмма) з метою профорієнтації молоді, оскільки вона передбачає наявність найрізноманітніших знань про професію. До складу даного виду професіограми рекомендується включати дві взаємодоповнюючі і взаємозалежні частини: основну, призначену для молоді, і додаткову, розраховану на педагогів, майстрів виробничого навчання і т.п.

На основі цілей і завдань, для вирішення яких призначені ті чи інші описові системи професій, Е.М. Іванова виділяє наступні типи професіограм: а) інформаційні професіограми, призначені для використання в профконсультационной та профорієнтаційної роботи для інформування клієнтів про ті професії, які викликали у них інтерес, б) орієнтовно-діагностичні професіограми, які служать для виявлення причин збоїв, аварій, низької ефективності праці і складаються на основі зіставлення реальної роботи даної людини або робочої групи з необхідними зразками організації трудової діяльності, в) конструктивні професіограми, які служать для вдосконалення ергатичних системи на основі проектування нових зразків техніки, а також підготовки та організації праці самого персоналу; г) методичні професіограми, призначені для підбору адекватних методів дослідження ергатичних системи, тобто спрямовані на рефлексію і подальшу організацію праці самого фахівця, що становить професіографічне опис конкретної роботи; д) діагностичні професіограми, метою яких є підбір методик для профвідбору, розстановки та перепідготовки кадрів (наприклад, організація роботи за схемою складання аналітичної професіограми, де спочатку досліджується професія на нормативно -описовому, технологічному і «бюрократичному» рівнях, а потім все це перекладається на мову, необхідну для успішної роботи ПВК, для яких і підбираються відповідні психодіагностичні методики).

Зміст і структура професіограм. А.К. Маркова аналізує і виділяє такі основні підходи до змісту та структури професіограм.

Комплексна Професіограма (К. К. Платонов, Ю. В. Котелова тощо) враховує широке коло характеристик (соціальних, технічних, економічних, медико-гігієнічних та ін), а також вказує предмет, цілі, спосіб, критерії оцінки результатів та т.п.

Комплексний аналіз опису професії включає виробничу характеристику професії та її спеціальностей; оцінку економічного значення професії; соціально-психологічну характеристику професії (престиж в суспільстві, особливості міжособистісної взаємодії), визначення обсягу знань, умінь і навичок, необхідних для успішного професійного праці, особливо тих, які визначають професійну майстерність, терміни підготовки та перспективи просування; санітарно-гігієнічну характеристику умов праці з акцентуванням уваги на «професійні шкідливості»; складання переліку вимог, що пред'являються до стану здоров'я працівника і медичних протипоказань до даної професії; формулювання вимог, що пред'являються до психологічних характеристик людини, і виділення професійно важливих якостей (ПВК) (В. Є. Орел).

Аналітична Професіограма (Е. М. Іванова) розкриває не окремі характеристики компонентів професії, а узагальнені нормативні показники професії і показники психологічної структури професійної діяльності. При цьому спеціально аналізуються об'єктивні характеристики праці та його психологічна характеристика, що в результаті і дозволяє виділяти ПВК, відповідні даним завданням.

Аналітичне профессіографірованія включає в себе два основних етапи: аналіз операціонально-технологічної структури праці і аналіз власне психологічної структури діяльності суб'єкта праці. Психолог повинен спочатку вивчити дану професійну діяльність на основі аналізу існуючої нормативної документації (на «бюрократичному» і «технологічному» мовами), а потім все це перевести на мову психології, що й дозволяє йому виділити на основі психологічних характеристик дій самі ПВК.

Психологічно орієнтована професіограма (Е. І. Гарбер), де виділяються: а) опис зовнішньої картини праці, трудове поведінка (фотографія робочого дня, хронометраж робочого часу при виконанні конкретних завдань, тимчасова динаміка виробничої активності, типові помилки та ін), б) внутрішня картина праці (типові реакції особистості на певні професійні ситуації, інтегральні освіти особистості працівника (здібності, структури навчання й досвід, психічні стани), інтелектуальні та емоційні процеси, емоції, воля, увага, пам'ять, психомоторика).

Модульний підхід в профессіографірованія (В. Є. Гаврилов). Психологічний модуль являє собою «типовий елемент професійної діяльності, властивий ряду професій і виділяється на основі спільності вимог до людини». Структура модуля складається з наступних елементів: 1) об'єктивні характеристики типового елемента (наприклад, для робітника - вимір об'єктів без допомоги інструментів та приладів - це ліва частина модуля), 2) психологічні характеристики вимог до людини, що пред'являються цим елементом (наприклад, для робітника - об'ємний і лінійний окомір, точність - це права частина модуля). Кожна професія складається з декількох модулів. Число можливих модулів менше, ніж число всіх професій, тому доцільніше (і економічніше) вивчати ці модулі і вже з них складати опис самих професій.

Розвиваючи ідеї модульного підходу, А.К. Маркова пропонує свій оригінальний задачного-особистісний модульний підхід до профессіографірованія. Загальна схема задачного-особистісного профессіографірованія передбачає аналіз професії на основі виділення професійних завдань. Модуль професії розуміється в даному випадку як «сукупність одиниць об'єкта і суб'єкта трудової діяльності». До складу модуля входять, таким чином, «з'єднання не просто окремого нормативного трудового дії і бажаного психологічного якості, а поєднання певного завдання праці та пов'язаних з нею предмета, умов, дій, результатів (ліва частина модуля) з рядом психологічних якостей (права частина модуля ) ». При цьому доцільно виділяти: а) пріоритетні, ядерні, стрижневі професійні завдання, б) похідні, допоміжні завдання.

А.К. Маркова формулює також основні вимоги до професіограми, серед яких чітке виділення предмета і результату праці (на щоспрямовані головні зусилля людини); опис цілісної професійної діяльності (а не виділення окремих компонентів і сторін праці); демонстрація можливих ліній розвитку людини в даній професії; показ можливих перспектив зміни в самій професії; спрямованість професіограми на рішення практичних завдань (професіограма як основа профвідбору, професійного навчання, раціоналізації праці тощо); виділення і опис різних некомпенсовані професійних психологічних якостей (ПВК), а також тих якостей, які можуть бути компенсовані .

Принципи профессіографірованія. К.К. Платонов виділяє наступні основні принципи профессіографірованія.

Принцип цілеспрямованості: психологічне вивчення професії повинно проводитися не саме по собі, а для вирішення дослідницьких або практичних завдань, які визначають рівень вивчення професій, предмет дослідження і методи.

Принцип особистісного підходу: слід враховувати можливі варіації індивідуального стилю діяльності та можливості компенсації одних індивідуально особистісних властивостей іншими. В даному випадку підкреслюється умовність, відносність псіхограмми успішного професіонала як моделі бажаного набору ПВК.

Принцип допусків: у разі профвідбору необхідно вказувати не тільки набір ПВК і протипоказань, а й кількісні межі мінімуму і максимуму при їх вимірі.

Принцип надійності: не можна обмежуватися тільки сприятливими умовами праці, потрібно виявити, описати і врахувати також рідкісні, екстремальні ситуації. Це особливо важливо при вивченні небезпечних професій.

Принцип диференціації та типізації: необхідно враховувати внутрішньопрофесійних відмінності, а також об'єднувати в групи подібні по яких-небудь параметрами професії.

Принцип перспективності і реальності: рекомендується враховувати тенденції розвитку професії, розглядати професії в культурно-історичній перспективі.

До зазначених вище принципам О.Г. Носкова додає ще кілька.

Етичний принцип: важливо дотримуватися рівного поваги до представників різних професій, не допускати знецінення якихось видів праці заради реклами будь-якої професії.

Принцип конкретності: для аналізу професії недостатньо простого перерахування завдань, що виконуються працівником, важливо з'ясувати також ступінь значимості цих задач, частоту їх зустрічальності, розподіл у часі, послідовність; ці характеристики можуть бути встановлені лише щодо конкретних трудових посад в організаціях (ергатичних системах) і поступовому узагальненні приватних видів праці в групи за спеціальностями і професіями (Е. А. Климов).

Принцип цілісності: професійна діяльність людини повинна розглядатися як цілісна система, а не як механічна сума елементарних дій, операцій.

Принцип системної детермінації: необхідно враховувати залежність досліджуваної професійної діяльності від особливостей організації, в якій працює суб'єкт праці.

Принцип діяльнісного опосередкування: своєрідність предметного та функціонального змісту трудової діяльності визначає специфіку змісту свідомості, досвіду суб'єкта праці, професійні особливості його психічних процесів.

Схеми профессіографірованія. При складанні професіограм для збору емпіричних даних застосовуються такі методи: 1) вивчення документації з даної професії; 2) спостереження за роботою фахівців, 3) опитування фахівців (експертний метод); 4) вивчення продуктів (результатів) даної праці, аналіз помилок ; 5) трудовий метод; 6) метод штучної деавтоматизации: дослідження не стільки сформованих автоматизованих навичок працівника, скільки самої трудової діяльності, яку освоює навчається робітник; 7) біографічний метод, що дозволяє досліджувати професійний шлях працівника на підставі його опитування і вивчення документації; 8) метод експерименту, де сам експеримент розуміється як дослідження впливу на трудовий процес природних або спеціально організованих чинників; 9) метод моделювання трудового процесу, що дозволяє виділяти і аналізувати найбільш істотні характеристики даної праці.

Можна виділити і різні конкретні схеми профессіографірованія. Так, Е.М. Іванова визначає дві основні складові професіограми: суб'єкт і об'єкт праці.

Суб'єкт праці передбачає виділення та опис наступних характеристик: а) об'єктивні характеристики суб'єкта праці (здоров'я, стаж, освіту, успішність роботи), б) соціальна когнітивно-мотиваційна структура (інформованість про соціальну значущість професії, про свою роль у суспільстві, усвідомлення себе членом професійної середовища, ставлення до своєї професійної діяльності); в) професійна когнітивно-мотиваційна структура (знання про трудовий процес в цілому; знання предмета, цілей, умов і завдань трудового процесу; особистісне ставлення до праці як до процесу і результату); г) психологічна структура конкретної діяльності (виділення мети, здатність виконувати дії і операції); д) емоційно-вольова структура суб'єкта праці (індивідуальний стиль діяльності, функціональний стан суб'єкта праці).

Об'єкт праці: а) історія та перспективи розвитку даного трудового процесу (науково-технічний та соціально-економічний прогрес), б) соціальна структура і спрямованість об'єкта праці (соціальна спрямованість, соціально-технічні і соціально-економічні характеристики об'єкта праці); в) сама структура трудового процесу, що дозволяє виділити предмет праці, засоби праці, трудову задачу; структуру умов праці: мікроклімат і гігієнічні умови; соціально-психологічні умови; організацію праці; г) операціонально-технічна структура праці (операціонально-технологічні дії; правила виконання трудових дій) .

Е.С. Романова і Г.А. Суворова запропонували орієнтовну схему експрес-вивчення професії: 1) техніко-економічне опис (технологія, устаткування, норми, оплата праці), 2) організація та умови праці (соціальні та фізичні умови, освітленість, температура, вологість, професійні шкідливості, режим праці) , 3) документація по плинності кадрів, збоїв в роботі тощо; 4) докладний опис самої трудової діяльності (основні операції і дії), 5) психофізіологічна характеристика трудової діяльності (характеристика ПВК).

Читайте також:

<== попередня сторінка	\|	наступна сторінка ==>
Основні типи і види професійної діяльності	\|	Профорієнтація, профконсультація, психологічні основи профвідбору та атестації кадрів

Не знайшли потрібну інформацію? Скористайтесь пошуком google:

Генерація сторінки за: 0.015 сек.