Методи розв’язання конфліктів

Є кілька ефективних способів управління конфліктною ситуацією. Їх можна поділити на дві категорії: структурні і міжособові.(Рис.9.2)

Не можна вважати причиною конфліктних ситуацій лише відмінності у характерах. Керівник має починати з аналізу фактичних причин, а потім застосовувати відповідну методику.

роз’яснення вимог щодо роботи; використання координаційних інтеграційних механізмів (через команди, ієрархію посадових осіб, підрозділи, функції, служби тощо) визначення загально організаційних комплексних цілей з метою спрямування зусиль усіх працівників на досягнення загальної єдиної мети; використання системи винагород (премій, матеріальних заохочень підвищення по службі тощо)

Зменшити можливість конфлікту можна, застосовуючи методики розв’язання конфліктів.

Читайте також:

<== попередня сторінка	\|	наступна сторінка ==>
Умови виникнення конфліктних ситуацій в трудових колективах	\|	Поняття та причини стресу. Види стресу. Управління стресовою ситуацією

Не знайшли потрібну інформацію? Скористайтесь пошуком google:

Генерація сторінки за: 0.005 сек.