• Гідрологія і Гідрометрія
• Господарське право
• Економіка будівництва
• Економіка природокористування
• Економічна теорія
• Земельне право
• Історія України
• Кримінально виконавче право
• Медична радіологія
• Методи аналізу
• Міжнародне приватне право
• Міжнародний маркетинг
• Основи екології
• Предмет Політологія
• Соціальне страхування
• Технічні засоби організації дорожнього руху
• Товарознавство продовольчих товарів

Процес прийняття управлінського рішення

Управлінські рішення є універсальною формою поведінки як окремого індивідуума, так і певних груп. Однак, незважаючи на універсальність рішень, прийняття їх у процесі управління організацією істотно відрізняється від побутових рішень. Характерними рисами організаційних управлінських рішень є:

а) менеджер або група менеджерів приймає рішення виходячи не зі своїх власних потреб, а з метою вирішення проблем конкретної організації;

б) менеджер обирає напрям дій не тільки для себе, а й для її працівників та організації в цілому, його рішення можуть істотно вплинути на життя багатьох людей;

в) як правило, управлінські рішення приймаються одними працівниками (менеджерами), а реалізацією ухвалених рішень займаються інші;

г) прийняття рішень в управлінні організацією – набагато більш складний, відповідальний і формалізований процес, що вимагає професійної підготовки.

Таким чином, характеристика процесу прийняття управлінського рішення в організації полягає у тому, що це (рис. 2.8):

■ свідома і цілеспрямована діяльність;

■ поведінка, яка ґрунтується на фактах і ціннісних орієнтирах;

■ процес взаємодії членів організації;

■ вибір альтернатив у рамках організаційного середовища;

■ здійснюється в умовах обмежених ресурсів, часу, жорстких вимог якості;

■ частина (центральна) загального процесу управління;

■ обов'язкова частина щоденної роботи менеджера;

■ процес, важливий для виконання всіх функцій управління.

Відповідно до системного підходу у прийнятті рішень процес ПУР можна зобразити як на рис. 2.9.

Входами в цьому випадку є параметри ситуації, що потребує рішення (кількісні та якісні характеристики проблеми та бажаного результату). Виходами є бажаний майбутній стан (ціль), який може бути представлений у формі кількісних і/або якісних характеристик ба­жаного результату і меж допустимого відхилення отриманого ре­зультату (отримані результати можуть уточнюватися в наступних ітераціях ППУР). Фактори середовища - це множина параметрів внутрішнього і зовнішнього оточення організаційної ситуації. Управління - виокремлені параметри управлінських процесів ор­ганізації в цілому, які стосуються даної ситуації.

Процес прийняття управлінського рішення - це послідовність дій, скерованих на раціональний вибір оптимального варіанту для досягнення бажаної цілі. ППУР є ітераційним процесом. Кількість ітерацій залежить від критеріїв оптимальності рішення та допустимого відхилення отриманого результату від ідеального.

Рис. 2.9. Процес прийняття рішення

Таким чином, процес прийняття рішення - це заходи учасників рішення, які скеровані на підготовку, розроблення і реалізацію рі­шення з метою досягнення певної цілі, наслідком чого є отримання певного корисного результату.

Читайте також:

1. A) правові і процесуальні основи судово-медичної експертизи
2. H) інноваційний менеджмент – це сукупність організаційно-економічних методів управління всіма стадіями інноваційного процесу.
3. II. Поняття соціального процесу.
4. III. Сприйняття й засвоєння учнями навчального матеріалу
5. IV. План навчального процесу.
6. IV. Прийняття рішень у полі четвертої інформаційної ситуації
7. IV. Сприйняття та усвідомлення навчального матеріалу
8. Iзобаричний процес
9. Iзотермiчний процес
10. Iзохоричний процес
11. V Практично всі психічні процеси роблять свій внесок в специфіку організації свідомості та самосвідомості.
12. V Процес інтеріоризації забезпечують механізми ідентифікації, відчуження та порівняння.

Переглядів: 488