Структура стратегічних цілей, завдань і результатів просування

Зміст стратегії просування

Питання 4.

Таблиця 2.4

Характеристика	Зміст
Місія комунікаційного просування	Формується на основі корпоративної місії виробничого підприємства і полягає в просуванні визначеної цінності(предмету, об'єкту) з реальною конкурентною (споживчою) перевагою, призначеною для задоволення специфічних потреб, в напрямі конкретних споживачів цільового ринку
Предмет просування	безпосередньо товар (продукція, послуга, марка), саме підприємство(його статус, авторитет, імідж) і цінність господарських і ділових взаємовідносин з ним
Організаційне середовище просування	система просування як сукупність каналів, засобів і заходів по просуванню цінності, основними інструментами якого є: зв'язки з громадськістю; реклама; торговий персонал(особисті продажі); стимулювання збуту(продажів)

Стратегія просування припускає визначення відповідних цілей і формулювання завдань, реалізація яких обумовлює досягнення визначеного ефекту. Розрізняють чотири рівні ефекту(і, відповідно, чотири рівні стратегічних цілей) просування, що досягається : комунікаційний, оцінний, поведінковий і комерційний. Трьом рівням комунікаційної дії (інформуванню аргументації і мотивації, стимулюванню) відповідають три рівні реакції ринку(пізнавальна, оцінна і поведінкова). Останні визначають три рівні стратегічних цілей просування. Загальна структуру стратегічних цілей, завдань і результатів просування представлена в таблиці. 2.5.

Таблиця 2.5

Задача просування	Мета просування	Комунікаційний вплив (тиск)	Реакція ринку	Ефект просування
1. Привертання уваги	Формування сприймання Формування відносин Формування поведінки	Інформування Аргументація і мотивація Стимулювання	Пізнавальна Оціночна Поведінкова	Комунікаційний Оціночний Поведінковий Комерційний ефект
2. Ознайомлення
3. Досягнення популярності - пізнавання і ототожнення
4. Досягнення популярності - запам'ятовування
5. Досягнення аналізу й оцінки
6. Досягнення привабливості
7. Досягнення довіри
8. Досягнення освідомлення важливості, значущості
9. Досягнення переваги
10. Досягнення визнання цінності
11. Досягнення наміру залучення в процес контактування та придбання
12. Схильність до контакту
13. Стимулювання контакту
14. Схильність до придбання
15. Стимулювання придбання
16. Забезпечення умов придбання
17. Досягнення акту придбання
18. Схвалення і стимулювання оцінки придбання
19. Формування прихильності

Для досягнення поставлених цілей потрібне послідовне рішення відповідних завдань просування і отримання відповідних результатів. Сукупності результатів рішення певних завдань є підставами досягнення відповідних ефектів.

Представлена модель і її характеристика дозволяють зробити істотний висновок про те, що стратегія просування цінності зрештою не обмежується досягненням разового комерційного ефекту, а носить свого роду відтворювальний в його відношенні характер.

Система просування представляється чотирма інструментами (каналами, засобами, заходами), що утворюють так званий комунікаційний комплекс просування, представлений в таблиці. 2.6.

Таблиця 2.6

Читайте також:

<== попередня сторінка	\|	наступна сторінка ==>
Азот, фосфор, біогенні елементи та їх сполуки, органічні речовини	\|	Порівняльна оцінка реклами і прямого(особистою) продажу

Не знайшли потрібну інформацію? Скористайтесь пошуком google:

Генерація сторінки за: 0.016 сек.