На будь-якому підприємстві існують спеціальні та управлінські проблеми.
ü Спеціальні проблеми – безпосередньо пов’язані із технологічною стороною діяльності і не мають прямого відношення до управлінських функцій.
ü Управлінські проблеми включають використання матеріальних, фінансових та людських ресурсів.
Сукупність проблем, розв’язанням яких займаються менеджери в операційній системі, можна графічно зобразити у вигляді “Кола менеджменту”.
І - Інформація
Планув.
Конт- Орга-
роль нізац.
Мотивація
Рис. 2.4. “Коло менеджменту” операційної системи.
1.Планування - функція менеджменту №1, включає перспективи розвитку системи, темпи, джерела, методи та форми розвитку. Складовою частиною цієї функції є прогнозування.
2.Організація – реалізація розроблених планів шляхом кооперації людей та засобів праці. Забезпечує взаємозв’язок людей та підвищує ефективність їх праці.
3.Мотивація – не стимулювання людей до праці, а мотивація праці включає, оплату праці, стиль управління, поведінку менеджера.
4.Контроль – визначення небезпеки для підприємства, яка насувається, контроль якості виконаних функцій.
Перелічені функції не просто взаємопов’язані, вони вливаються одна в одну і інколи їх важко розділити.