МАРК РЕГНЕРУС ДОСЛІДЖЕННЯ: Наскільки відрізняються діти, які виросли в одностатевих союзах
РЕЗОЛЮЦІЯ: Громадського обговорення навчальної програми статевого виховання ЧОМУ ФОНД ОЛЕНИ ПІНЧУК І МОЗ УКРАЇНИ ПРОПАГУЮТЬ "СЕКСУАЛЬНІ УРОКИ" ЕКЗИСТЕНЦІЙНО-ПСИХОЛОГІЧНІ ОСНОВИ ПОРУШЕННЯ СТАТЕВОЇ ІДЕНТИЧНОСТІ ПІДЛІТКІВ Батьківський, громадянський рух в Україні закликає МОН зупинити тотальну сексуалізацію дітей і підлітків Відкрите звернення Міністру освіти й науки України - Гриневич Лілії Михайлівні Представництво українського жіноцтва в ООН: низький рівень культури спілкування в соціальних мережах Гендерна антидискримінаційна експертиза може зробити нас моральними рабами ЛІВИЙ МАРКСИЗМ У НОВИХ ПІДРУЧНИКАХ ДЛЯ ШКОЛЯРІВ ВІДКРИТА ЗАЯВА на підтримку позиції Ганни Турчинової та права кожної людини на свободу думки, світогляду та вираження поглядів Контакти
Тлумачний словник |
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Система якості за вітчизняними та зарубіжними стандартамиСлужба ВТК на підприємстві Технічний контроль здійснюється за двома напрямками: 1. контроль якості сировини і готової продукції; 2. контроль параметрів технологічного режиму. Завдання ВТК: 1. визначення якості готової продукції; 2. попередження впливу випадкових та об’єктивних факторів на якість продукції; 3. забезпечення виконання заданого технологічного режиму. В країнах Західної Європи і США були запроваджені різні премії для оцінки і заохочення компаній, які прагнуть високого рівня якості своєї роботи і якості обслуговування клієнтів. Моделі оцінки якості в конкурсних системах 1. Винагорода Європейського форуму якості – European Quality Award (EQA). В основі моделі оцінки EQA лежить самооцінка, яка дозволяє легко відрізнити сильні і слабкі сторони організації:
Засоби Результати 50% 50% Рис. 11.4. Винагорода Європейського форуму якості – European Quality Award (EQA).
Дев’ять елементів, які використовуються експертами для оцінки, відносять до критеріїв, які відображують ріст рівня якості в організації. Для зручності їх поділяють на засоби і результати. 2. Премія Болдриджа – Malkom Baldrige National Qulity Award (MBA). Премія Болдриджа – щорічна винагорода, присуджується за значні успіхи американських компаній в області підвищення якості. Мета змагання за цю винагороду – стимулювати зусилля щодо покращення якості, відзначити досягнення компаній США в області якості і публікувати найбільш успішні програми. Щорічно присуджується не більше двох премій по кожній з трьох категорій: ü Крупне виробництво. ü Крупна компанія зі сфери послуг. ü Малий бізнес. Учасники оцінюються в семи головних сферах. Рис. 11.5. Премія Болдриджа - критерії оцінки.
Багато компаній в США використовують ці критерії для побудування власних систем якості. 3. Приз Демінга – The Deming Application Prize. Приз Демінга- щорічна винагорода, яка присуджується урядом Японії за успішну діяльність в області якості. Приз щорічно присуджується виробництву, яке відповідає його стандартам. Головна увага при оцінці приділяється статистичному контролю якості, що звужує діапазон цієї винагороди в порівнянні з премією Болдриджа, яка більш орієнтована на задоволення вимог споживача. Компанії, які отримують Приз Демінга мають програми якості, які деталізовані і широко розповсюджені по всій організації.
Рис. 11.6. Приз Демінга – оціночна модель.
Читайте також:
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|