• Гідрологія і Гідрометрія
• Господарське право
• Економіка будівництва
• Економіка природокористування
• Економічна теорія
• Земельне право
• Історія України
• Кримінально виконавче право
• Медична радіологія
• Методи аналізу
• Міжнародне приватне право
• Міжнародний маркетинг
• Основи екології
• Предмет Політологія
• Соціальне страхування
• Технічні засоби організації дорожнього руху
• Товарознавство продовольчих товарів

Тлумачний словник
Авто
Автоматизація
Архітектура
Астрономія
Аудит
Біологія
Будівництво
Бухгалтерія
Винахідництво
Виробництво
Військова справа
Генетика
Географія
Геологія
Господарство
Держава
Дім
Екологія
Економетрика
Економіка
Електроніка
Журналістика та ЗМІ
Зв'язок
Іноземні мови
Інформатика
Історія
Комп'ютери
Креслення
Кулінарія
Культура
Лексикологія
Література
Логіка
Маркетинг
Математика
Машинобудування
Медицина
Менеджмент
Метали і Зварювання
Механіка
Мистецтво
Музика
Населення
Освіта
Охорона безпеки життя
Охорона Праці
Педагогіка
Політика
Право
Програмування
Промисловість
Психологія
Радіо
Регилия
Соціологія
Спорт
Стандартизація
Технології
Торгівля
Туризм
Фізика
Фізіологія
Філософія
Фінанси
Хімія
Юриспунденкция

Тема 4. Стратегія поведінки керівника у конфліктній

Ситуації

Реакція на проблеми як основа класифікації стратегій поведінки у конфлікті. Стратегія як принципова лінія поведінки, спрямована на реалізацію довготривалих навчально-виховних цілей .Тактика – алгоритм безпосередньої взаємодії, вибір реакцій у конкретній конфліктній ситуації.

Класифікація стратегій (сітка Томаса-Кілменна) на основі співвіднесення прагнення задовольнити власні інтереси (діючи пасивно чи активно) й уваги до інтересів інших людей (діючи спільно чи індивідуально).

Характеристики стратегій поведінки менеджера: уникнення, пристосування, компромісу, конкуренції (виграти/програти),співробітництва (виграти/виграти). Їх типові реакції, негативні наслідки у разі домінувавння, доцільність використання. Порівняльна характеристика стратегій.

Шляхи налагодження компромісу.

Тактика в стратегії співробітництва: І крок – визначити проблему, 2-й крок – виробити можливі рішення , 3-й - оцінити рішення. 4 крок обрати рішення, 5-й - визначити, як буде виконуватися рішення, 6-й - оцінити успішність рішення. Вимоги до кожного кроку. Переваги стратегії співробітництва.

Опорні поняття: стратегія поведінки у конфлікті, конкуренція, компроміс, уникнення, пристосування, співробітництво.

ЛІТЕРАТУРА

1. Джонсон, Девід В. Соціальна психологія: тренінг міжособстісного спілкування/ Пер.з англ. – К.:КМ Академія, 2003. – С. 186-217.

2. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. – М.: Владос, 2001. – С. 51-60.

3. Корнелиус Х., Фейр Ш. Выиграть может каждый. – М.:Стрингер,1992. – С.18-32.

4. Крупенин А.Л., Крохина И.М. Эффективный учитель.- Ростов н/Д: Феникс, 1995.- С. 364-427.

5. Педагогічна майстерність: Підручник /За ред. І.А. Зязюна. –К: Вища школа, 2005. – С.141-146.

6. Привіт! Я – конфлікт //Завуч. – 1999. - №4. – С. 2.

7. Рыданова И.И. Основы педагогики общения. – Мн.: Беларуская навука, 1998. – С.148-152.

8. Семиченко В.А. Психологія педагогічної діяльності. – К.: Вища школа, 2004. – С.219-228.

9. Скотт Д.Г. Конфликты, пути их преодоления. – К.:Внешторгиздат,1992. – С. 115-139.

10. Тарасевич Н.М. Стратегія поведінки вчителя в складних педагогічних ситуаціях: Спецкурс. Тексти лекцій. – Полтава: ІОЦ ПДПУ, 2005.- С.38-57.

Читайте також:

1. I. При підготовці до переговорів визначите склад делегації і її керівника.
2. IV. Обов'язки і права керівника та заступника керівника подорожі
3. Автократичний тип керівника.
4. АНАЛІЗ ПОВЕДІНКИ СПОЖИВАЧА
5. АРМ керівника
6. Взаємовідносини керівника з підлеглими.
7. Вивчення девіантної поведінки
8. Вивчення сімейної поведінки, як і міжособистісні стосунки та міжпоколінні зв’язки, знаходиться в центрі уваги макросоціологічних досліджень.
9. Види девіантної поведінки
10. Види політичної поведінки етногруп, які відстоюють власні інтереси
11. Види трудової поведінки
12. Види трудової поведінки.

Переглядів: 475