Менеджмент - це вид діяльності, спрямованої на досягнення певних передбачених цілей підприємницькою організацією (фірмою), яка функціонує в ринкових умовах, шляхом раціонального використання її матеріальних, трудових і фінансових ресурсів. Це управління господарськими і комерційними організаціями.
Менеджмент як апарат управління передбачає структурне оформлення певної сфери практичної діяльності. Поняття менеджменту як апарату управління стосовно організації (суб'єкти підприємництва) має інституціональне значення і включає:
· систему управління, яка має ієрархічну структуру та складається із спеціалізованих органів управління;
· інститут менеджерів - керівників різного рівня, які є суб'єктами управління, мають певні повноваження у прийнятті і реалізації управлінських рішень та відповідають за результати функціонування підприємницької організації.
Загальний або генеральний менеджмент здійснюється в управлінні діяльністю підприємництва в цілому або його структурними підрозділами - центрами прибутку.
Функціональний (спеціальний) менеджмент здійснюється в управлінні різними функціональними сферами діяльності підприємства.
За ознаками змісту виділяють нормативний, стратегічний і оперативний менеджмент. Нормативний менеджмент передбачає розробку і реалізацію філософії підприємства, його підприємницької політики, формування загальної стратегії підприємця.
Стратегічний менеджмент передбачає вироблення набору стратегій, формування потенціалу успіху підприємства, стратегічний контроль за реалізацією стратегій.
Оперативний менеджмент передбачає розробку тактичних і оперативних заходів, направлених на практичну реалізацію прийнятих стратегій розвитку організації.