Система менеджменту якості.

1) Загальні вимоги.

2) Вимоги до документації.

Відповідальність керівництва

1) Зобов'язання керівництва.

2) Орієнтація на споживача.

3) Політика в сфері якості.

4) Планування.

5) Відповідальність, повноваження та інформацією.

6) Аналіз з боку керівництва.

Менеджмент ресурсів.

1) Забезпечення ресурсами.

2) Людські ресурси.

3) Інфраструктура.

4) Виробниче середовище.

Процеси життєвого циклу продукції

1) Планування випуску продукції. процеси, пов'язані з споживачами.

2) Проектування і розробка.

3) Закупівлі.

4) Виробництво та обслуговування.

5) Управління засобами моніторингу та вимірювань.

Вимірювання, аналіз і поліпшення

1) Загальні положення.

2) Моніторинг та вимірювання.

3) Управління невідповідною продукцією.

4) Аналіз даних.

5) Поліпшення.

При впровадженні систем якості значна роль відводиться документації. Значимість документації проявляється в декількох критичних випадках, таких як:

· досягнення необхідного рівня якості продукту / послуги і безперервного поліпшення якості;

· забезпечення повторюваності процесів, що протікають в організації;

· здійснення необхідного навчання персоналу;

· оцінка ефективності системи;

· проведення аудиту та сертифікації системи якості.

Обсяги документації (глибина і подробиця опису) визначаються самою організацією в залежності від розміру організації та видів діяльності, складності та взаємодії процесів, компетентності персоналу. Обов'язковими для документування є:

· Процедура з управління документацією;

· Процедура з управління записами про якість;

· Процедура з проведення внутрішніх перевірок;

· Процедура з управління невідповідною продукцією;

· Процедура по коригувальних дій;

· Процедура по попереджуючим діям;

Склад записів про якості враховує специфіку підприємства, сформовану практику, тобто підприємство саме визначає в якому вигляді вести і зберігати ці записи.

Читайте також:

<== попередня сторінка	\|	наступна сторінка ==>
Стандарти, що входять в серію	\|	ISO9000. Як працює система управління якістю

Не знайшли потрібну інформацію? Скористайтесь пошуком google:

Генерація сторінки за: 0.003 сек.