АКТУАЛЬНІ ПІДХОДИ В ДОСЛІДЖЕННІ ПРОЦЕСУ УПРАВЛІННЯ
¨ Теорія харизматичного керівництва.Уоррен Бенніс (Warren Bennis), Джей Конгер і Рабіндра Канунго (Jay Conger and Rabindra Kanungo), Клаус Вольтон (Klaus Woltorn)
Основні характеристики харизматичних керівників
¨ 1. Упевненість в собі. Харизматичні керівники абсолютно упевнені в правильності своїх методів керівництва і в своїх здібностях.
¨ 2. Бачення. Чим більша відмінність між ідеалізуючою метою і нинішньою ситуацією, тим вірогідніше, що підлеглі поважатимуть, що їх лідер має неординарне бачення майбутнього їх організації.
¨ 3. Здатність чітко викласти своє бачення. Сформулювати і виразити своє бачення майбутнього організації в термінах, зрозумілих іншим людям.
¨ 4. Тверда переконаність в правильності свого бачення. Харизматичні керівники сприймаються як індивідууми з надзвичайно високим рівнем відповідальності, здатні особисто піти на великий ризик.
Основні характеристики харизматичних керівників
¨ 5. Неординарність. Харизматичні керівники привертають людей поведінкою, яка сприймається ними як щось зовсім новаторське, нетрадиційне і часто йде врозріз із загальноприйнятими нормами.
¨ 6. Прагнення до нововведень і інших революційних змін. Харизматичні керівники сприймаються як прихильники радикальних змін, а не як лідери, які прагнуть зберігати в організації статус-кво.
¨ 7. Висока чутливість до змін зовнішнього середовища. Харизматичні керівники здатні реалістично оцінювати обмеження зовнішнього середовища і ресурсів, які необхідно враховувати при впровадженні радикальних змін
Формування культури довіри
Довіра – це відчуття, яке підлеглі відчувають до чесного, компетентного лідера, який здатний надихати
¨ Прямота – чесність і правдивість
¨ Компетентність – наявність технічних знань і навиків міжособистісного спілкування