Оцінка рівня нестабільності

Характеристика	Стадія
Стабільність	Реакція	Передбачення	Дослідження	Творчість
Звичність подій	Звичні	В рамках досвіду	Несподівані, але мають аналогію в минулому	Несподівані, зовсім нові
Темп змін	Повільніше, ніж реакція фірми	Порівняні з реакцією фірми	Швидші за реакцію фірми
Прогнозо-ваність майбутнього	За аналогією з минулим	Шляхом екстраполяції	Прогнозованість з великими проблемами	Частковий прогноз
Шкала нестабільності (бали)

Високому рівню нестабільності відповідає 4-5 балів.

В умовах нестабільності відомості про загрозу, що виникає, зростають поступово: спочатку з’являються перші ознаки змін в зовнішньому середовищі, потім визначається можливе джерело цих змін і загроза конкретизується (але не настільки, щоб розрахувати, як дана загроза відобразиться на доходах підприємства). Надалі стає можливим визначити заходи протидії виниклій загрозі, хоча інформації ще не цілком достатньо для розрахунку і аналізу наслідків. Вони можуть бути розраховані і проаналізовані лише тоді, коли дії фірми направлені на запобігання дії загрози.

У цілому можна виділити п’ять рівнів поінформованості (обізнаності):

1. Можна бути упевненим тільки в тому, що в зовнішньому середовищі відбулися якісь зміни, але вони ще чітко не визначені.

2. Джерела змін та їхня спрямованість стають яснішими.

3. Масштаби, область і характер змін набувають конкретних обрисів (приймають конкретні контури).

4. Намічаються шляхи розв’язання проблеми, хоча наслідки або ухвалення прийняття того чи іншого рішення ще неясні.

5. Результати прийнятих рішень з метою усунення небезпеки можна передбачити, і вони стають визначеними.

Таким чином, для того, щоб своєчасно реагувати на сигнали, що поступають як ззовні, так і з внутрішнього середовища, в рамках системи контролінгу повинно бути організовано спостереження за великою кількістю параметрів, що характеризують умови життєдіяльності підприємства. Це складно, але складність проблеми не може бути виправданням для відмови від її рішення.

Таким чином, сутність методу діагностики за слабкими сигналами – своєчасно виявити слабкі сигнали – початкові й непевні ознаки настання кризових ситуацій – та своєчасно відреагувати на них. Перевага попередньої реакції полягає у можливості прийняття своєчасних заходів щодо ліквідації загрози виникнення кризових явищ.

Найдоцільнішим напрямом для організації контролю за параметрами зовнішнього і внутрішнього середовищ є організація моніторингу – безперервного систематичного спостереження за параметрами зовнішнього і внутрішнього середовищ підприємства, збирання і аналізу інформації, що поступає.

Моніторинг «виявляє» сильні і слабкі сигнали, що надходять із внутрішнього і зовнішнього середовищ. Відразу після отримання сигналу служба контролінгу розробляє пропозиції про можливу реакцію на нього.

Існує два варіанти відповіді на зовнішні обставини:

- реакція на основі планування, що регулярно здійснюється;

- реакція на надзвичайну ситуацію, коли встановлений порядок дії скасовується і для прийняття швидких відповідних заходів створюються «цільові команди».

Вибір методу реакції залежить від швидкості розвитку конкретної ситуації в зовнішньому середовищі і від наявної інформації – рівня поінформованості підприємства.

Моніторинг повинен передбачати наступні основні розділи:

- Перелік досліджуваних цільових критеріїв оцінки діяльності підприємства.

- Принципи кількісної та ясної оцінок зовнішніх сигналів.

- Принципи кількісної та якісної оцінок внутрішніх сигналів.

- Періодичність дослідження встановлених критеріїв.

- Методи аналізу можливих наслідків, виявлених у процесі дослідження вихідних (початкових) економічних явищ і породжуваних ними ланцюжків економічних явищ.

- Методи визначення „контрольних точок” у ланцюжках економічних явищ та порядок дослідження динаміки значень критеріїв (спостереження за цими точками).

- Методи економічного аналізу усередині підприємства, узагальнення результатів спостережень і економічного аналізу.

- Принципи вироблення антикризових управлінських рішень на основі результатів дослідження і економічного аналізу.

Порядок проходження перерахованих розділів по суті відображає порядок проведення комплексу по скануванню зовнішнього і внутрішнього середовищ підприємства і вироблення на цій основі управлінських рішень.

Читайте також:

<== попередня сторінка	\|	наступна сторінка ==>
Конкурентний аналіз за Портером	\|	Методи оперативного контролінгу

Не знайшли потрібну інформацію? Скористайтесь пошуком google:

Генерація сторінки за: 0.004 сек.