Зацікавлені групи

Зацікавлені групи - це групи осіб, що впливають на діяльність і особливості розвитку міжнародної корпорації.

До зацікавлених груп відносять:

1) громадські організації, які здатні впливати на суспільну думку про міжнародну корпорацію;

2) споживачів;

3) комерційні організації;

4) постачальників матеріальних, трудових, фінансових і інтелектуальних ресурсів.

Оцінка впливу зацікавлених груп на діяльність міжнародних корпорацій складається з наступних етапів:

1 етап. Виявлення реальних і потенційних зацікавлених груп, ранжирування їх у залежності від важливості для організації.

2 етап. Визначення тих інтересів і позицій зацікавлених груп, що можуть вплинути на корпорацію. Оцінка сильних і слабких сторін зацікавлених груп.

3 етап. Складання карти взаємозв'язків зацікавлених груп для визначення напрямків діяльності, що викликають найбільший інтерес, а також оцінки можливих коаліційних дій зацікавлених груп.

4 етап. Прогнозування позитивних і негативних результатів взаємодії з зацікавленими групами, можливостей і погроз (напрямків, важливості, тривалості впливів, можливостей дозволу конфліктів).

5 етап. Розробка послідовності дій для скорочення негативних впливів і збільшення частки позитивних результатів.

Конкуренти

Конкуренція - суперництво між окремими фізичними особами й інституційними суб'єктами у визначеній сфері діяльності, зацікавленими в досягненні однієї і тієї ж або близьких цілей і використовуючи близькі за своїми якісними характеристиками ресурси.

Рівень конкуренції на ринку визначається особливостями розвитку основних товаровиробників. До головних факторів, що обумовлюють інтенсивність конкуренції відносяться: чисельність і порівняльна міць конкуруючих компаній; ступінь диверсифікованості виробничо-ринкової діяльності конкурентів; зміна обсягу попиту, його динаміка; ступінь диверсифікованості продукту, пропонованого на ринку; витрати переключення замовників з одного постачальника на інший (для інвестиційних товарів); бар'єри проникнення на ринок; ситуацію на суміжних товарних ринках; розходження в стратегії конкурентів; особливі мотиви для конкуренції на даному ринку.

Аналіз рівня конкуренції складається з наступних етапів:

· оцінка специфіки конкурентної боротьби на ринку на основі визначених кількісних і якісних параметрів, а також дослідження показників у динаміці;

· оцінка діяльності основних компаній-конкурентів. Для цієї оцінки формується банк даних, результатом обробки якого стає порівняльний аналіз показників діяльності
конкурентів, поглиблений аналіз проблемних питань;

· визначення конкурентних переваг на світовому товарному ринку в цілому і на товарних ринках країн збуту.

Споживачі

Звичайною діловою практикою міжнародних корпорацій є дослідження тих, хто одержує або міг би стати потенційним покупцем товарів і послуг організації. Результати оцінки поведінки споживачів, змін їхніх потреб дозволяють розробити напрямки удосконалення товарів і послуг, систем продажів і після продажного обслуговування.

Купівельні переваги по товарах споживчого призначення визначаються в результаті аналізу наступних параметрів:

· географічні характеристики споживача (регіон, клімат, щільність населення);

· демографічні характеристики споживача (вік, стать, рівень доходів, розмір родини й етап її життєвого циклу, освіта, національність);

· психологічні характеристики споживача (спосіб життя, тип особистості);

· особливості здійснення покупки (вигоди, інтенсивність придбання, статус користувача, рівень поінформованості про товар, відношення до марки).

Читайте також:

<== попередня сторінка	\|	наступна сторінка ==>
Постачальники ресурсів	\|	Політичний сектор зовнішнього середовища

Не знайшли потрібну інформацію? Скористайтесь пошуком google:

Генерація сторінки за: 0.004 сек.